Pompe à chaleur qui affiche une température négative en plein été Résolu

Bonjour,

Ma pompe à chaleur affiche une température extérieure négative alors qu'on est en plein moins d'août.

Voici une image : 


Cela à une répercussion sur la pompe à chaleur qui enclenche le système "anti gel". Pensant que dehors il fait vraiment - 27 degré, il active le système qui empêche le gel des tuyaux dans la maison (alors que ce n'est pas le cas).

Cette anomalie arrive surtout quand il pleut. On  dirait qu'une fois la sonde mouillée, elle commence à afficher n'importe quoi.

Je ne sais pas pourquoi la sonde déconne comme ça. 
Alors je suis allé vérifier à l'extérieur de la maison et la sonde m'a l'air tout à fait normale.

J'ai pris une photo. Alors je ne sais pas si c'est ça la sonde (ce n'est pas moi qui ai installé la pompe à chaleur, j'ai acheté la maison telle qu'elle et cette dernière était déjà installé), mais ça l'air d'y ressembler. Voici une image (elle est placée nord ouest).





Savez-vous de quoi le problème pourrait venir ? Avant d'appeler un professionnel, je préfère vous consulter.
Si nous pouvons régler le souci nous même, cela nous éviterait bien des dépenses et déplacement inutile.

Merci de m'avoir lu.

Excellente journée à vous !