Bati support Grohe - les petites et grosses chasses ne fonctionnent plus

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Crt63

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Le 12/10/2023 à 20h21 Env. 10 message Puy De Dome

Bonjour,

Après avoir consulté très régulièrement ce forum et vu l'entraide qui y règne, voici mon tour de demander de l'aide.

J'ai un WC suspendu avec un châssis Grohe Rapid SL qui a 8 ans. Il a très bien fonctionné pendant longtemps.

La chasse d'eau a montré des premiers dysfonctionnement sur la petite chasse. Il fallait appuyer plusieurs fois pour qu'enfin la chasse fonctionne. Parfois il fallait appuyer sur la grosse chasse pour déclencher puis la petite pour être sur le petit volume.

J'ai depuis quelques jours un dysfonctionnement plus serieux : que j'appuie sur le bouton de la petite chasse ou celui de la grosse chasse, c'est le même gros volume d'eau qui s'évacue (je pense que le reservoir se vide entier) dès que j'appuie. Voir toute cette eau partir alors qu'on manque d'eau me désole.

Est ce que vous connaissez ce problème de chasse d'eau et sauriez comment le resoudre ?

Merci

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raym5108 Picto info

Le 13/10/2023 à 08h09 Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)

Bonjour, à mon avis, il faut commencer par démonter le mécanisme, si c'est possible et le changer ou le nettoyer, l'eau est peut-être calcaire. Un des inconvénients des WC suspendus : le mécanisme n'est pas toujours très accessible.

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Crt63

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Le 13/10/2023 à 13h06 Env. 10 message Puy De Dome

Bonjour,
L'eau que nous avons est très peu calcaire.
J'ai effectivement pensé à remplacer l'ensemble du mécanisme. Avant de faire celà je tente ma chance sur ce forum en me disant que quelqu'un connaît peut-être la solution à ce problème sans tout changer. J'ai commencé par contacter le SAV Grohe mais je n'ai pas eu de réponse...

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Ben6974 Picto info

Le 03/11/2023 à 00h00 Env. 10 message Rhone

J'ai le même problème que toi mais avec du matériel neuf. As-tu trouvé une solution à ton problème ?

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Crt63

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Le 03/11/2023 à 07h24 Env. 10 message Puy De Dome

Non, je dois avouer que je n'ai pas encore pris le temps de tout démonter et inspecter. Mais je vais m'en occuper prochainement car notre consommation d'eau va beaucoup augmenter sinon.
J'espérais aussi que quelqu'un aurait déjà eu le problème et saurait comment y remédier.

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Crt63

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Le 10/11/2023 à 22h05 Env. 10 message Puy De Dome

Bonjour,

J'ai trouvé un tutoriel qui explique comment démonter les elements de la chasse d'eau. Je donne le lien à toute fin utiles https://m.youtube.com/watch?[...]HeKWndNqGJg
En démontant tout, j'ai resolu mon problème. Il venait d'une petite piece en plastique qui etait declipsée, sur la partie qui permet de gerer ne volume des chasses. En la remettant en place, tout est rentré dans l'ordre.

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