Litige pour travaux non fait et acompte non rendu Résolu

Bonjour

J'ai besoin d'aide sur les démarches à entreprendre.

J'avais besoin de rénover ma douche. Je trouve une entreprise qui me fait un devis, que je signe, et pour lequel j'ai versé un acompte par virement bancaire.
Nous prenons date des travaux.

Le jour J, ne voyant personne venir j'envoie un msg et l'artisan me téléphone, me dit que son père est hospitalisé et qu'il ne peut pas venir...

Il me promet qu'il viendra la semaine suivante. La veille au soir j'envoie un msg pour savoir si ça tient toujours et là il me répond que ça sera pas possible car son père est toujours hospitalisé...  il me propose soit de rembourser mon acompte soit de prendre une autre date. Marre de réserver des jours de repos pour qu'on me pose des lapins je choisis le remboursement de l'acompte.

Une semaine plus tard ne voyant rien venir je le contacte, il me dit que ça sera fait. J'insiste un peu pour avoir une date il me dit que c'est "en cours" et que ça arrive. 5 jours plus tard je le contacte de nouveau et il m'engueule limite car son père est hospitalisé et je suis limite pas très "humaine" de réclamer mon acompte. Il me certifie que ça sera fait avant la fin de la semaine. Le début de la semaine suivante n'ayant toujours rien j'envoie encore un msg... Et maintenant il ne répond plus. J'ai envoyé un recommandé de mise en demeure mais il ne va pas le récupérer.

Que puis-je faire ?
Merci bcp