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Problème portail FAAC malgré un reset

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Env. 10 message Eure Et Loir
Bonjour,
Nous avons un système FAAC 391, platine E024S.
Lorsque nous effectuons le reset de notre portail électrique, nous entendons un « clac » mais les portes ne s’ouvre pas comme prévu lors d’un reset. Nous avons bien les 3 voyants setup et speed ainsi que BUS et STOP. Le led BUS ne reste pas allumée tout le temps.
Comment savoir si c’est le moteur qui est mort ou les cellules ?
Merci pour vos idées !
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Messages : Env. 10
Dept : Eure Et Loir
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Env. 10 message Eure Et Loir
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

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