Avis descellement attache haute portail a battant.

Bonjour,nouveau sur ce forum,je souhaiterais avoir quelques avis concernant un probleme de portail a battant motorisé ,dont une des attaches s'est descellée progressivement.J'habite en Bretagne,pres de la cote,donc j'ai subit quelques tempetes cet hiver,mais Je tiens a preciser que durant ces periodes,le portail demeurrait fermé voiture a l'exterieur et barre de contrevent installée.Pour info,du coté ou ça se descelle,il n'y a que 3 cm entre les vis de fixation et le haut du poteau,et sur les 3 cm,environ 1 cm d'enduit gratté,recouvert d'une plaque deco,comme visible sur la photo jointe.Sur l'autre battant,il y a environ 6 cm entre les vis et le haut du poteau(donc oui,le maçon a fait un travail approximatif,on va dire,j'avais reussi a en rattrapper quelques unes de ses approximations durant le chantier,mais j'avoue que les deux poteaux pas a la meme hauteur,j'y ai pas pensé....)... Donc cette 2eme attache  commence a se desceller aussi,mais pour une autre raison: du fait que le portail est desormais ouvert en permanence car bien sùr  inutilisable ,le second battant est exposé plein ouest et a subit quelques jours de vent un peu fort,mais pas tres fort,genre 50/60 km/h,presque 'normal',par ici,et l'enduit a fini par etre raboté par l'attache elle meme,pour une raison que je ne comprends pas bien,et a provoqué un debut de descellement aussi!!!(2eme photo)...j'ai  un peu resserré les boulons de celui ci et posé une cale sous le battant pour le stabiliser. Le tout a été  installé il y a moins de 2 ans.L'artisan me propose de remplacer  les attaches du haut par celles jointes en  photo....de refaire l'enduit abimé...mais avec un devis de 1648 euros ttc,quand meme!!N'y connaissant rien,je pose les questions suivantes: est ce normal,le peu de marge entre les vis de fixation et le haut du poteau (1ert battant)? est ce normal de poser directement les attaches sur de l'enduit gratté,matiere molle,tellement molle qu'on deconseille meme de la  nettoyer au karcher?(1er et 2eme battant)  Je tente de joindre mon asssurance habitation depuis 3 semaines ,mais ils sont tous en vacances apparemment  ,merci de m'avoir lu,et de vos avis eventuels,avant d'engager un mediateur ou autre ,car j'ai quelques doutes sur la qualité du travail réalisé.