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Consuel refus enedis manque numéro de rue Résolu

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Bloggeur Env. 20 message L'hay Les Roses (94)
Bonjour,
j'avais soumis à Enedis le consuel qui m'avait été remis par le constructeur. 
La page contient toutes les informations requises le nom et adresse complète ainsi que les autres informations.
En scannant le QR code on retrouve le numéro pdl ainsi que mon adresse mais sans numéro de rue.
Enedis, se basant seulement sur les informations affichées par le QR code, avait rejeté le consuel parce que le numéro de rue n'est pas mentionné et refuse donc la mise en service et demande de refaire le consuel.
Sachant que le numéro pdl est un identifiant unique et que le consuel a bien été créé pour ce numéro pdl mon sentiment est que celà suffit pour mettre en service à distance puisque c'est un compteur linky.
J'aimerai connaître l'opinion des gens qui s'y connaissent ou savoir s'il y a des gens dans mon cas ou encore si des gens ont été mis en service malgré que le numéro de rue est absent dans les informations QR code.
Merci d'avance pour votre contribution.

  
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De : L'hay Les Roses (94)
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, contacter le consuel, c'est le plus simple à faire .
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

Il me semble que la 1ère mise en service ne se fait pas à distance 
Carminas
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Membre utile Env. 1000 message Bourg En Bresse (1)
BJR il se fait a distance pour la 1ere(j ai déja eu le cas)mais est ce que partout en france?????? .C'est l'élect du constructeur qui a fait la demande,c'est a lui de réctifier .Pour joindre le Consuel,et ben bon courage.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
7 mises en service ce mois-ci, toute fait à distance.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
GOUPIL 01 a écrit: .Pour joindre le Consuel,et ben bon courage.


Celui de Marseille répond au téléphone, même si parfois, il faut être patient. Par contre comme dit par GOUPIL 01  il risque de demander à avoir à faire à celui qui a fait la demande.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Env. 200 message Val De Marne
mardeval a écrit:Bonjour,
j'avais soumis à Enedis le consuel qui m'avait été remis par le constructeur. 
La page contient toutes les informations requises le nom et adresse complète ainsi que les autres informations.
En scannant le QR code on retrouve le numéro pdl ainsi que mon adresse mais sans numéro de rue.
Enedis, se basant seulement sur les informations affichées par le QR code, avait rejeté le consuel parce que le numéro de rue n'est pas mentionné et refuse donc la mise en service et demande de refaire le consuel.
Sachant que le numéro pdl est un identifiant unique et que le consuel a bien été créé pour ce numéro pdl mon sentiment est que celà suffit pour mettre en service à distance puisque c'est un compteur linky.
J'aimerai connaître l'opinion des gens qui s'y connaissent ou savoir s'il y a des gens dans mon cas ou encore si des gens ont été mis en service malgré que le numéro de rue est absent dans les informations QR code.
Merci d'avance pour votre contribution.

  


Bonjour,
Votre constructeur n'aurait pas falsifié l'attestation Consuel ? Le QR Code est là pour vérifier l'authenticité du document. Une différence entre les deux signifie donc généralement une modification postérieure à la validation du document par Consuel.
Si c'est une mauvaise manipulation de Consuel, ça pourra se régler assez rapidement.
Si c'est autre chose, que ce soit Consuel ou Enedis, ils ne seront pas très conciliant.
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Membre super utile Env. 6000 message Barges 21910 (21)
Salut, je n'ai pas tout lu (seulement le titre).
quand j' ai pris mon abonnement même la rue n'avais pas encore de nom.
il ont temporairement mis le 999 de la rue perpendiculaire.
je n' ai eu aucun probleme, il ont mis a jour le dossier apres coup.
la performance énergétique pour tous
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Bloggeur Env. 20 message L'hay Les Roses (94)
Merci beaucoup pour votre contribution, je pense qu'il y a un peu de l'excès de zèle dans mon cas, monopole quand tu nous tiens ...
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