Carte electronique robus 600 neuve Résolu

Bonjour???

robus 600 NICE ouverture de portail neuf
le sav ne comprend pas qu'il y est une soudure absente qui empeche toute mise en service 
prise de tete avec l'interlocuteur sav 
ce matériel n'a pas été controlé lors de sa fabrication
48 heures de recherche personnelle pour aboutir 
rien n'indique dans le manuel que le led a l'extreme droite doit etre allumé pour pouvoir programmer 
si cela avait été indiqué j'aurais trouvé de suite
le sav est borné derrière son téléphone

Bonjour,

ytph a écrit:

C'est un coup de gueule...

Pour moi aussi c'est un coup de gueule ! ; c'est tout de même facile de commencer son post par un petit

Tu prendras le temps de lire la charte du forum avant de poster ton prochain message...

JC

Je ne pouvai pas dire BON jour puisque cela été un très mauvais jour....
mais ce jour je puis vous dire BON jour
voila c'est fait
j'eu 3 interlocuteurs différents sur la plateforme de dép et 2 étaient complétement bloqués derrière la non garantie si j'ouvrai pour voir et me prenaient pour un ....
voila la raison d'un coup de G.....

ytph a écrit:

voila la raison d'un coup de G.....

je comprends, mais nous sur ce forum on y est pour rien...

JCdu26 a écrit:

ytph a écrit:

voila la raison d'un coup de G.....

je comprends, mais nous sur ce forum on y est pour rien...

hello

on est vieux jeu, on aime être respectés, donc avoir déjà un bonjour au début de la demande, même si c'en est pas un pour toi demandeur (bon jour), tu ne sait rien de notre journée. tu dois dire bonjour tous les jours à la personne qui partage ta vie, à tes enfants si tu en a et ce peu importe ton état d'esprit (idem à ton patron si tu en a un, idem à tes amis, tes collègues si tu en a)

Poster un premier message pour pousser un coup de gueule est récurrent mais inacceptable, d'ailleurs, pourquoi avoir choisi ce forum pour cela?

Oui j'ai déjà eu affaire avec le SAV de cette marque et pas été satisfait, mais si tu leur envoie une telle photo ils ne pourront dire que "envoyez nous cette carte, on l'analyse et après on vous en envoie une autre"

@+

D'autant plus que sur ta 1ère photo, ce n'est à priori pas une patte de composant ou il manque une soudure mais plutôt le support de la carcasse d'un connecteur ou autre ??? ; probablement qu'1 patte sur 2 suffit ???

et sur la 2ème photo c'est pareil, la patte est grosse et ce doit être la fixation de la carcasse de connecteur ou autre ! et en tout cas la soudure est suffisante !

il faudrait ouvrir et mettre une photo côté composants et faire la correspondance avec les soudures en question

bref, avec tes infos, on ne peut avancer que des suppositions, mais pas plus.

Pour moi, si panne il y a, il faut chercher ailleurs et probablement dans ton raccordement !

Je n'ai pas (oups BONSOIR)
je n'ai pas attendu les périgrénations du sav ; j'ai fait la soudure et 10minutes après mon portail fonctionnait
bonsoir et fin de l'histoire

ytph a écrit:

Je n'ai pas (oups BONSOIR)
je n'ai pas attendu les périgrénations du sav ; j'ai fait la soudure et 10minutes après mon portail fonctionnait
bonsoir et fin de l'histoire

content pour toi, mais alors pourquoi ne pas l'avoir dit dès le début, et surtout pourquoi en avoir parlé si ce n'est pour nous faire perdre notre précieux temps?

!!!!!!!!bouffonnade

surtout pour une première intervention sur ce forum


@+

ytph a écrit:

Je n'ai pas (oups BONSOIR)
je n'ai pas attendu les périgrénations du sav ; j'ai fait la soudure et 10minutes après mon portail fonctionnait
bonsoir et fin de l'histoire

Et toujours pas de formule de politesse


intervenant qui devrait déjà être écarté (banni) et qui le serait déjà si j'étais modérateur