Défaut d'étanchéité au niveau du joint dans les SDE receveurs

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Bonjour à tous,

Je me permets de solliciter vos conseils concernant un souci récurrent avec notre bac de douche, installé par le constructeur lors de la construction de notre maison, réceptionnée en 2019.

Depuis cette date, les joints autour du bac ne tiennent pas plus de six mois : ils noircissent rapidement et se décollent. Je suis contraint de les refaire régulièrement, malgré un nettoyage soigneux, un séchage complet et l’utilisation de produits de qualité comme Rubson et Sika. En parallèle, nous avons constaté des traces d’humidité derrière la paroi de douche.

🔍 Expertises et constats contradictoires

En juillet, une première expertise a été réalisée dans le cadre de la garantie dommage-ouvrage. L’expert mandaté par le constructeur a écarté toute responsabilité liée à la construction, évoquant plutôt une mauvaise pose des joints de ma part ou l’utilisation de produits inadaptés.

Pourtant, un carreleur professionnel que j’avais sollicité a refusé d’intervenir, estimant que le bac n’était pas correctement fixé : en tapotant, il a détecté un vide sous le bac, ce qui selon lui rendait toute pose de joint vouée à l’échec.

J’ai signalé cela à l’expert du constructeur ainsi qu’à celui du plombier, mais ils ont affirmé qu’il n’y avait aucun jeu sous le bac, arguant qu’un mouvement serait perceptible en marchant dessus.

📋 Nouvelle expertise via la protection juridique

Suite à cela, j’ai demandé une nouvelle expertise via mon assurance. L’expert PJ est revenu accompagné des mêmes intervenants que précédemment. Malheureusement, le scénario s’est répété : les experts du constructeur et du plombier ont dominé les échanges, et j’ai senti que l’expert PJ était un peu dépassé.

Encore une fois, j’ai évoqué le mouvement du bac, mais l’expert PJ a simplement marché dessus avec ses chaussures et m’a dit ne rien sentir. Il a conclu qu’il n’y avait pas lieu de démonter quoi que ce soit sans preuve tangible de mouvement.

🛠️ Un test simple, une découverte évidente

Après leur départ, j’ai eu une idée toute simple : je me suis mis à genoux et j’ai appuyé sur les angles du bac. Et là, surprise : le bac bouge clairement et de manière significative. J’ai immédiatement filmé cette preuve et envoyé les vidéos à l’expert et à mon assurance. À ce jour, je n’ai pas encore reçu de retour, ce qui m’inquiète, surtout dans le cadre d’une expertise amiable et contradictoire.

📌 Petit rappel important

Lors de la réception de la maison, les deux bacs de douche bougeaient. Le plombier (employé du constructeur) est revenu injecter de la colle sous le bac, mais de manière partielle, en retirant seulement deux carreaux. Je suis convaincu que cette intervention incomplète est à l’origine de nos problèmes.

❓ Vos avis sont précieux

Je vous écris donc pour recueillir vos avis techniques et vos idées en matière de bricolage ou de travaux. Les experts continuent d’insister sur une mauvaise application des joints ou des produits inadaptés, mais je suis persuadé que le vrai problème vient du bac mal fixé.













Merci d’avance pour vos retours et suggestions. Je ne compte pas en rester là, et toute idée est la bienvenue !