Problème d’infiltration d’eau au niveau du seuil de la porte de garage

Bonjour,

Je rencontre un problème d’infiltration d’eau au niveau de ma porte de service dans le garage, particulièrement lors de fortes pluies accompagnées de vent. Malgré trois interventions du constructeur, le souci persiste.
Interventions réalisées à ce jour :

 1 - Application d’un hydrofuge de façade sur le seuil (partie extérieure).
 2 - Nouvelle application d’hydrofuge sur le seuil et les tableaux, avec ajout d’un joint mastic en extérieur sous la menuiserie.
 3 - Application d’un mortier hydrofuge sur la partie verticale du seuil et juste sous la porte, toujours en extérieur.

Malgré cette dernière intervention, qui semblait être la plus radicale, de l’eau continue de s’infiltrer, apparemment entre le seuil et la dalle en béton.
Ma maison a été réceptionnée il y a un an et demi.

Auriez-vous une idée de la cause possible de ce problème, ainsi qu’une solution à proposer ?

Le constructeur semble ne pas trouver la cause...

Je vous remercie par avance pour votre aide.