Saignée oblique et conflit avec notre entrepreneur

Bonjour à tous,

Nous sommes actuellement en rénovation de notre premier appartement, et si nous faisons la plupart des travaux nous-même, nous avons décidé (pour des raisons de sécurité et respect des normes évidentes) de faire réaliser l'électricité et la plomberie par un entrepreneur tout œuvre.

Pour résumer, l'installation des anciens propriétaires était un désastre et il a fallu tout déposer pour tout recommencer car rien n'était aux normes.

Nous avons donc réalisé un plan de nos points de connexion et avons précisé à l'entrepreneur que nous souhaitions tout encastrer dans la mesure du possible, sachant que la plupart des murs de l'appartement ne sont pas porteurs et en briques alvéolées (immeubles années 70). Il nous a invité à poser des goulottes sur les murs porteurs, installer des faux plafonds pour la répartition des lignes dans certaines pièces, du magic élek sur les plafonds, bref, nous avons adapté l'installation à chaque mur/plafond sur ses conseils.

Les travaux démarrent, tout avance bien, jusqu'à ce que nous découvrions sur toute la longueur du mur (environ 3.5m) du salon une saignée horizontale (jusqu'ici, rien d'alarmant je crois) mais aussi une grande saignée oblique juste au dessus (voir photo), qui continue sur le mur d'à côté jusqu'à rejoindre le coffrage de volet concerné par la ligne.

Nous ne sommes pas électriciens, mais nous avions tout de même bien repéré que la norme NF C 15 100 n'autorise pas les saignées obliques. Nous avons donc demandé à l'entrepreneur de corriger cette erreur, ce à quoi il a répondu ne pas être au courant de la norme (il a fallu lui envoyer les extraits par mail pour qu'il nous croie). Par la suite, il a fallu insister pour qu'il nous propose de refaire la saignée à l'horizontale, ce à quoi il a fini par répondre que le mur n'était plus assez solide pour refaire une saignée (le mur vibre beaucoup lorsqu'on tape dessus).

Problème : ce mur était intact avant travaux, simplement deux trous d'encastrement de prises, et l'électricité passait dans des plinthes. C'est donc bien ses deux saignées dont une pas dans les normes qui ont fragilisé notre mur et l'empêchent de corriger son erreur.

Nous lui avons donc demandé en plus de refaire le passage de la ligne dans les normes, de consolider le mur à ses frais (doublage du mur en contrecollant BA13 ? ou doublage en cloison phonique ? Encore une fois, nous ne sommes pas des pro donc si vous avez des conseils, n'hésitez pas). Il refuse de reconnaître son erreur, et nous propose maintenant de simplement creuser à nouveau sa saignée oblique pour enlever la gaine, reboucher avec du MAP et poser la ligne en saillie.

Pour le respect de la norme, ok, mais d'après nous, il aura corrigé son erreur sans consolidation du mur. Nous lui avons demandé de ne rien toucher en attendant, et nous nous renseignons de notre côté, mais qu'en pensez-vous ?