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Probleme trou dans isolation et facade

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Nouveau membre Env. 10 message Orne
En juillet 2025, j'ai fait réaliser une isolation thermique par l'extérieur de ma maison par une entreprise certifiée RGE.

Travaux : 26 000 €, avec 14 cm de polystyrène et un enduit de finition.

Aujourd'hui, je découvre trois trous en haut de mon pignon, juste sous les tuiles de rive.

On évoque la possibilité qu'un pic soit responsable, mais rien n'est confirmé.

Sur une autre façade, j'ai également des reliefs et des irrégularités très visibles au soleil. Malgré mes signalements, l'entreprise refuse de les reprendre.

Je cherche des avis de façadiers, professionnels de l'ITE et personnes ayant rencontré ce problème.

Mes questions :

- Est-ce normal qu'un oiseau puisse perforer une isolation aussi récente ?
- L'armature et l'enduit sont-ils censés protéger le polystyrène ?
- Le raccordement sous les tuiles de rive vous paraît-il important à vérifier ?
- Comment déterminer si l'entreprise a correctement réalisé les travaux ?

Merci aux professionnels pour leurs avis techniques et vos retours d'expérience.

#IsolationExterieure #ITE #RGE #Renovation #Malfaçons #Batiment #TravauxMaison
Edité 1 fois, la dernière fois il y a 5 jours.
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux d'isolation exterieure...

Allez dans la section devis isolation par l'exterieur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-103-devis_isolation_par_l_exterieur.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
J'ai bien un avis... mais je ne suis pas un professionnel, désolé...

Et bonjour à vous aussi
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By
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Picto recompense Membre ultra utile
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De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
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Nouveau membre Env. 10 message Orne
Manu-d.en-haut a écrit:J'ai bien un avis... mais je ne suis pas un professionnel, désolé...

Et bonjour à vous aussi

Je vous ecoute  bonjour
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Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne
Bonjour

<Aujourd'hui, je découvre trois trous en haut de mon pignon, juste sous les tuiles de rive. >

l'isolant (que je pense en polystyène ou similaire) est-il revêtu par l'enduit
à cet endroit ( ou est-il protéger par un autre dispositif) ?

Cdt
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Nouveau membre Env. 10 message Orne
lucienpel a écrit:Bonjour

<Aujourd'hui, je découvre trois trous en haut de mon pignon, juste sous les tuiles de rive. >

l'isolant (que je pense en polystyène ou similaire) est-il revêtu par l'enduit
à cet endroit ( ou est-il protéger par un autre dispositif) ?

Cdt

Je n ai pas compris votre question. Lisolant a ete recouvert d enduit.  Je ne sais pas si cela repond a votre question. Merci 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne
Bonjour

< L'isolant a ete recouvert d enduit. > oui heureusement

je parle du haut de l'isolation, sur la tranche si vous préférez.

Cdt
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Nouveau membre Env. 10 message Orne
Vu les photos oui
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Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne
Bonjour

possible d'avoir des photos de cet endroit ?

<Sur une autre façade, j'ai également des reliefs et des irrégularités très visibles au soleil. >
cela est peut être du aux fixations des panneaux isolant (hypothèse bien sur);
car souvent la pose se fait en chevillé, collé.

Si c'est bien le cas les chevilles sont en métal ou en plastique ?

Cdt
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne
Bonjour

exemple de chevilles :

ttps://www.leroymerlin.fr/produits/lot-de-250-chevilles-iso-[...]_type=LeroyMerlin-MarchésTechniques-Bing&at_account=F1493AKT&gclid=0cc17597df231c538e451f59ba26401d&gclsrc=3p.ds&msclkid=0cc17597df231c538e451f59ba26401d

Cdt
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Nouveau membre Env. 10 message Orne


Quand le soleil est là voici ce quon peut apercevoir lautre facade c pareil. Et quand le soleil nest pas là c aussi visible mais moins... je galere avec lentreprise qui me balade jen ai marre 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne
Bonjour

d'après la photo ce n'est pas un problème de chevilles.
Malheureusement le DTU (de tête 27.2) n'est que très peu contraigant
dans ce domaine, (toujours de tête ) il me semble que la tolérance est de 1cm sous
une règle de 2m .
Autrement dit à mon avis peu de chance d'aboutir si il y a expertise par exemple.

Cependant attendre d'autres avis, car il est plus que probable que des personnes ait eu
le même problème.

Lorsque j'ai évoqué des photos je pensais aussi au problème de trous en haut de pignons
<Aujourd'hui, je découvre trois trous en haut de mon pignon, juste sous les tuiles de rive. >

Pour voir comment est traité ce haut de pignon.

Cordialement
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Orne
Merci pour votre reponse
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