Problèmes avec Les radiateurs électriques Applimo

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Trooper.66 Picto info

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Le 04/01/2008 à 08h12 Env. 10 message P.o. (66)

Bien le bonjour à tout le monde et meilleurs voeux 2008,

Nous avons changé la totalité du chauffage électrique de notre maison située dans les Pyrénées orientales à l’automne 2004, pour mettre des radiateurs de qualité. Notre électricien nous a recommandé la marque Applimo, comme une référence de qualité et nous avons commandé et fait installé 10 radiateurs dans la série haut de gamme Soleidou 2 et pour les salles de bains 2 radiateurs de la série Sepia. Ils sont commandés par programmation à partir d’un fil pilote.
Nous utilisons très peu le chauffage (4 mois de l’année, en plus nous sommes peu souvent dans notre maison pendant les vacances d’hiver.

Les dysfontionnements :
1) Sous-garantie, 1 radiateur Sepia a eu un dysfonctionnement (démarrage aléatoire du ventilateur), réparation effectuée avec difficulté pour obtenir les pièces.
2) En avril de cette année, l’autre Sepia est tombé en panne (le cable de chauffe L356 était deffectueux). Nous avons attendu 5 mois pour obtenir ce cable.
3) Fin octobre, nous avons rallumé nos radiateurs. A l’allumage, 2 radiateurs Soleidou 2, en même temps, n’ont pas fonctionné (programmation deffecteuse), changement des thermostats de programmation TRIAC 8A+16A S131AA0367 effectué.
4) Ces derniers jours, le premier Sepia qui avait eu le dysfonctionnement au niveau du ventilateur vient de tomber en panne, panne identique au second (deffection du cable de chauffe).
5) Mon beau-père qui a en même temps que nous, et sur nos conseils a acheté 2 Soleidou 2 a eu la même panne du programmateur.

Je viens d’apprendre que la production du radiateur Sepia s’arrêterait???
Je suis stupéfié de voir qu’en voulant faire le choix d’une marque reconnue, je me retrouve avec tous ces dysfonctionnements, qui au regard des pannes montrent que les produits n’ont pas subis les tests dans le temps nécessaire. Je suis inquiet pour l’avenir sachant que je risque fort d’avoir d’autres ennuis.
Même si les radiateurs ne sont plus sous garantie, je considère qu’au regard des pannes, le choix des pièces installées ( cable de résistance et thermostat) n’était pas approprié. D’ailleurs une modification a été effectuée sur le nouveau thermostat nouvellement installé, (renforcement de la résistance).
Merci d'avance pour vos conseils sur ce que je dois faire. J'ai payé la facture de réparation. J'ai aussi écrit à Applimo, sans réponse de leur part.
Cordialement.

Radiateurs Applimo Sleidou2 et Sepia

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de chauffage électrique...

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stormyboy60 Picto info

Le 07/01/2008 à 00h11 Env. 60 message

Pour les prog, je conseille fortement les Delta Dore.
Evitez absolument les sous marques de grandes surfaces qui sont vraiment mauvaises.

Concernant les Soleidou, ce sont les mêmes que les Calidou de chez Noirot (même groupe), que nous posons.
En tant qu'installateurs, nous savons ce que ces chauffages valent...
Ils ne font pas de miracles, bien qu'ils chauffent correctement quand ils marchent bien.
Par contre les sèches serviettes de ces marques sont très mauvais et on en propose plus à nos clients même s'ils le demandent. Nous avons eu trop de problème avec ces modèles.
Bref grande marque ne veut rien dire sur certains modèles.
Il y a surtout de bons vendeurs!

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elgregos Picto info

Le 30/04/2008 à 18h45 Env. 100 message Aude

Bonjour, j'ai 3 soleidou 2 ( 2x1500 et 1x1000) dans ma pièce principale. J'ai des soucis avec les thermostats : les 3 sont prévus sur 19.5°c. Mais il ne se mettent en route que lorsqu'il fait 18° dans la pièce (Madame gueule...) et ne s'arrête que vers 22°c. Je les ai changé une première fois en octobre, mais les nouveaux n'ont pas changé la donne. J'ai alors contacté le SAV, un technicien m'a indiqué qu'il fallait laisser le temps aux thermostats de s'acclimater à leur environnement. ça m'a fait doucement rigoller, mais bon, j'ai passé l'hiver comme ça.

Comme ça m'agace de voir mes radiateurs chauffer alors que j'ai plein soleil dans les baies vitrées, j'ai rappelé le SAV. Là, une dame m'a indiqué que ce n'était pas normal (sans blague), qu'il fallait les changer! j'ai expliqué que j'avais déjà changé une fois. Elle m'a dit qu'une nouvelle série était sortie début 2007 (11735BB02 alors que moi j'ai 11735BB01), que la nouvelle série avait certainement réglé les soucis de la première... Seul hic, c'est que j'ai acheté mes radiateurs chez Rexel (Comptoir Electric), et que j'ai dû avoir 2 fois des radiateurs stockés depuis qq temps...

Trooper.66, peux-tu me dire si tu as les soleidou de la 2ème série (n° série visible en bas à droite du radiateur). As-tu rencontrer le même type de problème que le mien?

Merci d'avance

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d6scujs Picto info

Le 11/01/2009 à 16h38 Env. 10 message Montigny Le Bretonneux (78)

Bonjour,

J'ai acheté fin octobre 2005 3 radiateur SOLEIDOU de 1000 W 1 seul fonctionne correctement, pour les deux autres
seule la partie haute ( 1/3 de l'appareil ) est chaude.
J'en déduis que la partie fonte active ne démarre pas...
Je suis très déçu, des appareils aussi chers et aussi peu fiables...<span style="cursor: pointer;" onmousedown="if(editor_type=='1'){WriteHTML('','editor');}else{WriteTEXT('

', 'editor');}">

Si vous décidez d'acheter un appareil, prenez le sans électronique, le plus simple possible.

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hysa

Le 16/12/2010 à 13h26 Env. 10 message Manche

Bonjour,

Je viens de faire construire ma maison. A cet effet j'ai fait installer des radiateurs APPLIMO VIVAFONTE. Deux verticaux de 2000 W et deux horizontaux l'un de 2000W et l'un de 1750W. Ces deux derniers ne me posent pas de problème. L'ensemble est piloté par une centrale DELTA DORE qui assure les coupures jour et nuit. Là où le problème se pose c'est pour les verticaux. Pour être concis, lorsqu'ils se déclanchent (en passant par exemple du mode nuit au mode jour) ils ne s'arrêtent plus. Je souhaite une température de 19 ° et après un mois et demi de réglage impossible de les stabiliser. A l'inverse lorqu'ils se coupent (22°) ils ne redémarrent plus alors que le température ambiante est de 18°. J'ai appelé leur service après vente, le technicien fort agréable au demeurant m'a indiqué que compte tenu de l'emplacement de la sonde qui EST EN BAS la proximité du sol carrelé avait une influence sur le thermostat. Il me conseille de mettre pour le confirmer un tapis ou un carton sous les radiateurs verticaux. La seconde hypothèse serait un courant d'air, mais après vérification nada. La troisième serait une arrivée d'air frais par le fil électrique d'alimentation.
Bref contacté mon installateur électricien lui ne voit comme solution que l'installation d'un thermostat radio DELTA DORE qui pilotera l'ensemble des radiateurs pour éviter ces ennuis.
En résumé, pour un prix unitaire posé de 900 euros environ, n'achetez pas d'APPLIMO verticaux. Je précise qu'une amie ayant fait construire à côté de chez moi est équipée d'APPLIMO SOLEIDOU. Elle a exactement les mêmes problèmes que moi avec ses verticaux.
Je reste à la disposition des collaborateurs d'APPLIMO s'ils veulent laisser leurs coordonnées je me ferais un plaisir de les rappeler afin de leurs montrer mon mécontentement d'une part et d'autre par que je ne suis pas un concurrent.
Je posterais dans l'hypothèse ou quelqu'un me contacterait, dans les meilleurs délais les solutions proposées par cette marque.

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micky16 Picto info

Le 17/12/2010 à 07h09 Env. 300 message Brie (16)

hysa a écrit:Bonjour,

Je viens de faire construire ma maison. A cet effet j'ai fait installer des radiateurs APPLIMO VIVAFONTE. Deux verticaux de 2000 W et deux horizontaux l'un de 2000W et l'un de 1750W. Ces deux derniers ne me posent pas de problème. L'ensemble est piloté par une centrale DELTA DORE qui assure les coupures jour et nuit. Là où le problème se pose c'est pour les verticaux. Pour être concis, lorsqu'ils se déclanchent (en passant par exemple du mode nuit au mode jour) ils ne s'arrêtent plus. Je souhaite une température de 19 ° et après un mois et demi de réglage impossible de les stabiliser. A l'inverse lorqu'ils se coupent (22°) ils ne redémarrent plus alors que le température ambiante est de 18°. J'ai appelé leur service après vente, le technicien fort agréable au demeurant m'a indiqué que compte tenu de l'emplacement de la sonde qui EST EN BAS la proximité du sol carrelé avait une influence sur le thermostat. Il me conseille de mettre pour le confirmer un tapis ou un carton sous les radiateurs verticaux. La seconde hypothèse serait un courant d'air, mais après vérification nada. La troisième serait une arrivée d'air frais par le fil électrique d'alimentation.
Bref contacté mon installateur électricien lui ne voit comme solution que l'installation d'un thermostat radio DELTA DORE qui pilotera l'ensemble des radiateurs pour éviter ces ennuis.
En résumé, pour un prix unitaire posé de 900 euros environ, n'achetez pas d'APPLIMO verticaux. Je précise qu'une amie ayant fait construire à côté de chez moi est équipée d'APPLIMO SOLEIDOU. Elle a exactement les mêmes problèmes que moi avec ses verticaux.
Je reste à la disposition des collaborateurs d'APPLIMO s'ils veulent laisser leurs coordonnées je me ferais un plaisir de les rappeler afin de leurs montrer mon mécontentement d'une part et d'autre par que je ne suis pas un concurrent.
Je posterais dans l'hypothèse ou quelqu'un me contacterait, dans les meilleurs délais les solutions proposées par cette marque.

Bonjour

Pour moi, la faute vient de ton électricien qui aurait du savoir que ton matériel fonctionnerait mal et aurait du t'indiquer de ne pas mettre se modèle....
Aujourd'hui ton radiateur fonctionne (mal certes) mais fonctionne, ton électricien aurait du argumenter le fait que d'installer des verticaux t'obligerai d'installer une régulation complète.
Ps: Je ne suis pas non plus le représentant Applimo....

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hysa

Le 20/12/2010 à 15h07 Env. 10 message Manche

Oui tu as raison, il a d'ailleurs reconnu qu'il n'avait jamais posé ces radiateurs verticaux de cette marque et que mon expèrience allait lui servir.
Pour information j'ai en ce moment placé des tapis sous mes radiateurs ce qui a en partie seulement amélioré la régulation. J'attends avec impatience la pose d'un thermostat général.

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klift

Le 24/10/2012 à 15h42 Photographe Env. 1000 message Seine Saint Denis

Bon petit retour d'experience.
Applimo PEGASE,Materielelectrique, et magelec à fuir.
J'ai changé tous mes radiateurs deja 3 fois et là, je suis en litige avec materielelectrique, magelec et applimo. Les radiateurs claquent. Depuis 1 an que je l'ai ai, je n'en ai jamais profité car trop bruyant. Je suis actuellement en train de monter un dossier afin d'attaquer ces entreprises en justice. Le fait qu'on passe l'hiver sans radiateur ne les dérange pas. Si vous aussi vous avez des problemes avec ces entreprises, merci de me contacter par mp.

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