Alarme SOMFY

Bonjour à tous,

Voila maintenant pas mal d'heure que je parcours ce forum qui est très bien fait. Heureux propriétaire d'un Protexiom 600 RTC, je rencontre deux problème dont un assez urgent et bloquant.
Je vous fais part de mon expérience. J'ai pas mal lu les forums et sur le site de somfy, j'ai pu voir qu'il était possible de faire fonctionner le module RTC en dégroupage total.
Evidement a ce jour cela ne fonctionne toujours pas, lors d'un déclanchement d'alarme : pas d'appel, dans le journal des évènements je vous juste début des appels puis rien de plus.
Quand j'appel la centrale, je fais la procédure habituelle mais après avoir décrochée (la seconde fois), la centrale raccroche toute seule aussi tôt.
Je vous passe les branchements qui sont corrects, pas de problèmes de téléphone non plus, pas de transmetteurs absents, bref tout roule, enfin presque...
J'ai même testé d'autres câbles téléphones, mis une prise RJ11 au lieu de la prise en T.
J'ai passé une heure au tel avec Somfy, très sympa d'ailleurs pour m'entendre dire, "je ne vois pas d'où ça peut venir..."
Je vais aller tester mon module RTC chez un ami pour voir s'il fonctionne correctement mais je ne vois pas pourquoi il ne marcherai pas.
J'ai une question pour vous, suis-je le seul a avoir une alarme somfy protexiom 600 rtc étant chez Free en dégroupage total avec la Freebox révolution v6 ?
Merci pour votre aide et surtout continuez à renseigner vos posts une fois résolu, c'est bien dommage de voir que d'autres personnes ont eu ce problème et ne renseignent pas jusqu'au bout.

Merci par avance.

Tu as quelle longueur de cable entre le transmetteur et la freeboite ?

Bonjour,

Juste 1m...

33jerome33 >> Peut être un problème de port, regarde les ports qu'utilise ton alarme et ouvre les dans ta freebox. Je ne me rappelle pas de ceux ci mais j'ai du faire cette manip pour la mienne.


J'ai donc également une question.
J'ai donc une Somfy Protexion pack GSM.
Lorsque je souhaite débrancher un des boitiers, j'éteint mon alarme, mais elle ne me laisse que 2mn pour manipuler les boitiers, un délai trop court vu leurs emplacements et l'alarme m'hurle donc aux oreilles !
Comment coupe ton définitivement l'alarme ???


Merci !

vertigo77 a écrit:

...
Lorsque je souhaite débrancher un des boitiers, j'éteint mon alarme, mais elle ne me laisse que 2mn pour manipuler les boitiers, un délai trop court vu leurs emplacements et l'alarme m'hurle donc aux oreilles !
Comment coupe ton définitivement l'alarme ???


Merci !

Bonjour,
comment fais-tu pour éteindre ton alarme? tu entres le code puis off ou appuis long sur off de la télécommande ?

Code puis off sur le clavier.
À priori j'ai loupé un truc dans la notice ^^

vertigo77 a écrit:

Code puis off sur le clavier.
À priori j'ai loupé un truc dans la notice ^^

Oui moi je faisais la même chose, code puis off, et à chaque fois que j'ouvrai un boitier l'alarme se déclenchait.
Essaie avec la télécommande pour moi ça fonctionne. Appui long sur off jusqu'à extinction du voyant de la télécommande.

vertigo77 a écrit:

Code puis off sur le clavier.
À priori j'ai loupé un truc dans la notice ^^

Tu as 2 mns pour ouvrir l'élément, une fois ouvert tu as tout ton temps

Et puis 2 minutes, c'est pas rien ! Tu y vas en rampant ?

Bon j'ai fait un test car j'avais besoin d'insérer la carte sim dans le boitier principal.
Je coupe l'alarme via le clavier, je vérifie même via l'interface web que tout est bien Off.
Je démonte le boitier (donc la on est sous la minute)
ET CE LOQJRGFO§è' DE BOITIER SONNE !

Donc la prochaine fois j'essaierai via la télécommande mais j'ai un gros doute...

vertigo77 a écrit:

Bon j'ai fait un test car j'avais besoin d'insérer la carte sim dans le boitier principal.
Je coupe l'alarme via le clavier, je vérifie même via l'interface web que tout est bien Off.
Je démonte le boitier (donc la on est sous la minute)
ET CE LOQJRGFO§è' DE BOITIER SONNE !

Donc la prochaine fois j'essaierai via la télécommande mais j'ai un gros doute...

Moi non plus ça à jamais marché en faisant avec le clavier.Doit y avoir un truc !
Mais essaies avec la télécommande (bouton Off jusqu'à extinction du voyant) pour moi ça marche.

@ Vertigo
tu fais un appui "long" ? (jusqu'au 2eme bip)
pour un appui court il faut que la case soit coché dans le menu "réglage avancé" (et encore à vérifier vu qu'ils parlent de téléco pas de clavier...)

Bonjour,
Je dois installer des détecteurs d'ouverture sur mes fenêtres et sur des velux. Pour les fenêtres pas de problème, les battants sont au même niveau, par contre pour les velux, j'ai une différence importante, et s'il faut compenser par un cale sur le cadre, il en faudrait une de près de 5 cm de façon à ce que les deux détecteurs soit juste en face l'un de l'autre; ce n'est pas très pratique et en plus cela est très moche............et Madame n'acceptera pas....
Existe t'il d'autre type de détecteur sans fil de porte chez SOMFY compatible avec la Protexiom 500 ?
Auriez vous une solution?
A vous lire
kali

La partie fine de capteur (celle qui contient l'aimant) devrai pouvoir être installée avec un angle à 90°
De cette manière, pas besoin de cale du tout