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Malfacons pose de fenetres

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 4.724 fois
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Photographe Env. 200 message Rouffach (68)
Bonsoir a tous

Poursuivant inlassablement mes travaux de rénovations, dans le cadre de l'eco pret de viens de faire changer ma chaudière et remplacer des fenêtres.

Pour la chaudière, rien a redire, superbe entreprise et pose soignée.
Pour les fenêtres, dans l'ensemble rien a redire sauf pour une. Ils sont venus les poser la veille de la fermeture de l'entreprise pour congés d'étés. Le poseur était donc hyper "speed".
Ma femme était présente seule pour la pose. JE suis rentré a midi et le poseur s'appretait a partir quand je suis arrivé. On a fait un rapide tour ensemble et tout avait l'air ok.
Je lui ai signé son bon de "pose" et voulait le cheque du solde 2500€. Je lui ai dit que ce point était vu avec leur secrétaire et que je paierai a réception de la facture finale (because soucis avec la banque avec eco prét mais sans rapport avec l'affaire..bref)

Maintenant 2 semaines après la pose je constate plusieurs défauts: 1 fenêtre ne ferme plus (sauf en forçant a mort)
1 cache de finition a gondolé poussé par la mousse expansive injecté derrière et qui sort de partout
2 volets roulants ne descendent pas a fond. Apparement en usine ils ont mis des vis de travers qui sortent dans le rail du volet. S'ils ressortent la vis et la déplacé je vais me retrouver avec un trou dans le guide qui va se voir....
2 volets sont du type en projection ou a l'Italienne et si on veux les pousser pour les ouvris ou les fermer ça coince vachement.

Je compte payer 2200€ sur les 2500 et retenir 300, ma question est suis je dans l'égalité? Ou je dois payer l'intégralité et rouspetter après? En ce dernier cas plus moyen de pression sur eux..


Merci de vos réponses
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
De : Rouffach (68)
Ancienneté : + de 16 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 400 message Contes (6)
ce que je pense c'est que retenir 300 euros c'est pas beaucoup, t'es bien gentil...mais bon, commence a en discuter avec la patron de la boite déja, vois sa réaction et avise par la suite
Je donne juste mon avis...
Messages : Env. 400
De : Contes (6)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Photographe Env. 200 message Rouffach (68)
Merci de ta réponse rapide

300€ en effet c'est pas beaucoup, mais je pense que c'est assé bien en rapport de ce que j'ai pu constater. Je serai capable de remettre tout ca nickel, mais ce n'est pas a moi de le faire.
300€ aussi car je ne sais pas si c'est légal de retenir une certaine somme après achevement des travaux. des personnes de mon entourage m'ont dit que je me mettais hors la loie sie je ne paye pas la totalité. Il faut payer et réclamer après. Mais une fois payé va faire revenir l'entreprise rapidos pour te remettre tout ca en état...............
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
De : Rouffach (68)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Photolover Env. 7000 message
Pour tes problèmes de fenêtre et de volet, visiblement il y a des malfaçons. Une petite question, la pose des nouvelles fenêtres a t'elle été faite en dépose totale ou en rénovation ?
Essaie de te procurer les préconisations de pose chez le fabricant de tes fenêtre ou regarde sur le site du CSTB pour voir s'il existe un avis technique. Si la pose effectuée chez toi est non conforme, ne paie pas le solde et envois une lettre recommandée à la société qui te les a posées en les sommant de bien vouloir se conformer aux préconisations du fabricant et de bien vouloir réparer les malfaçons, donne leur un délai raisonnable pour s'exécuter.
Je ne suis pas certaine que la mousse expansive soit réglementaire, mais pour moi c'est un cache misère pour une pose effectuée à la va-vite.
Ne te laisse pas faire et ne paie pas tant que les problèmes ne sont pas réglés et s'ils ne veulent rien entendre, appelle un expert pour constater les malfaçons. Il ne faut pas se laisser intimider par ces gens qui sont plus avides de récupérer leur chèque que par le travail bien fait.
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 7000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Photolover Env. 7000 message
jacques68 a écrit:Merci de ta réponse rapide

300€ en effet c'est pas beaucoup, mais je pense que c'est assé bien en rapport de ce que j'ai pu constater. Je serai capable de remettre tout ca nickel, mais ce n'est pas a moi de le faire.
300€ aussi car je ne sais pas si c'est légal de retenir une certaine somme après achevement des travaux. des personnes de mon entourage m'ont dit que je me mettais hors la loie sie je ne paye pas la totalité. Il faut payer et réclamer après. Mais une fois payé va faire revenir l'entreprise rapidos pour te remettre tout ca en état...............


ce n'est pas à toi de juger de la somme à retenir ou pas .. ils doivent faire un travail sur lequel ils se sont engagés et le faire correctement. Si tu paies tu ne les reverra jamais.
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 7000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 400 message Contes (6)
déjà commencer par le signaler a la société et voir...
Je donne juste mon avis...
Messages : Env. 400
De : Contes (6)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Pontchâteau (44)
Ne pas payer du tout et exiger que les mals façons soient réparées avant de payer

Faire constater les défauts et proposer une transaction à l'entreprise. Cette transaction devra faire l'objet d'un écrit avec accord signé de l'entreprise.
Surtout, ne pas se faire justice soi même. C'est toujours une source d'ennuis ultérieurs.
C'est mon expérience.
Salut.
Messages : Env. 10
De : Pontchâteau (44)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Pontchâteau (44)
Ne pas payer du tout et exiger que les mals façons soient réparées avant de payer

Faire constater les défauts et proposer une transaction à l'entreprise. Cette transaction devra faire l'objet d'un écrit avec accord signé de l'entreprise.
Surtout, ne pas se faire justice soi même. C'est toujours une source d'ennuis ultérieurs.
C'est mon expérience.
Salut.
Messages : Env. 10
De : Pontchâteau (44)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Photographe Env. 200 message Rouffach (68)
Merci de ta reponse

L'entreprise est en congé jusqu'au lundi 24 aout. Je tel dès lundi et on verra alors. Je vais suivre vos conseils et ne pas payer pour l'instant.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
De : Rouffach (68)
Ancienneté : + de 16 ans
En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 09h42
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