 Présentation du projet :
En septembre 2021, j’ai fait installer par la société, Izy by EDF, unechaudière de la marque VIESSMANN (modèle VITODENS 222-F B2SF - 25 kW), commeindiqué sur la facture FAC21098549t pour un montant de 6267,73 €. Cependant, depuis cette installation, de nombreux problèmessont survenus, notamment concernant la gestion de la température via la sonde.
Malgré une utilisation conforme, après seulement deux ans de fonctionnement,ma chaudière est tombée en panne. J’ai dû faire intervenir un chauffagiste pourrésoudre le problème, mais celui-ci n’a pas été en mesure de le réglerimmédiatement, laissant mon logement sans chauffage ni électricité en pleinhiver. Cette situation est inadmissible pour un matériel neuf.
La facture liée à cette intervention, référencée sous le N° 95042696,s’élève à 671,45 €, une dépense que je trouve incompréhensibleet injustifiable étant donné le coût initial de l’installation et la durée devie attendue pour ce type d’équipement.
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