Problème interêt intercalaire

Ma banque me facture des interêts intercalaire par rapport à un décaissement effectué vers le 10.
Ils calculent les intêrets comme si le décaissement avait eu lieu le premier jour du mois {(montant * taux)/360} * 30.

c'est normal ?
Qui à déjà eu à faire à ce genre de pratique et comment s'en sortir face à une banque qui va vous dire que le mode de calcul est sur le mois complet et que c'est comme ça c'est nous qui n'y connaissons rien...