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Poêle à pellets HOBEN

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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour,
je viens de remettre en service mon poêle H7, et de nouveau, les problèmes arrivent. depuis l'installation en 2015, ce poêle n'a jamais fonctionné correctement. Mon installateur en à tellement mare, qu'il m'a dit qu'il ne poserait plus cette marque. Dès le début, on m'a changé le moteur, on m'a installé gracieusement le SRI,  mais même avec ce système qui est censé réguler la combustion, ce poêle ne fonctionne pas correctement. Le moteur qui entraine la vis sans fin, est tellement faible ,que quelques pellets coincé entre la vis et le corps de vis, suffisent à bloquer la vis et mettre le poêle en défaut. Soit vous appelez le dépanneur ( tant que le poêle est sous garantie), soit vous vous débrouillez tout seul, en sachant que cela peut arriver plusieurs fois par jour.
En conclusion: marque  française très chère et peu fiable.
le " made in France" n'est pas bon dans tous les domaines.
Messages : Env. 10
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Bonjour,
Quelle marque de pellets utilisez vous ?
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Dept : Yvelines
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Env. 10 message Drome
Ah oui tiens nayotte ton signalement m'intéresse grandement!!
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Dept : Drome
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Env. 20 message Ardennes
nayotte a écrit:Bonjour,
je viens de remettre en service mon poêle H7, et de nouveau, les problèmes arrivent. depuis l'installation en 2015, ce poêle n'a jamais fonctionné correctement. Mon installateur en à tellement mare, qu'il m'a dit qu'il ne poserait plus cette marque. Dès le début, on m'a changé le moteur, on m'a installé gracieusement le SRI,  mais même avec ce système qui est censé réguler la combustion, ce poêle ne fonctionne pas correctement. Le moteur qui entraine la vis sans fin, est tellement faible ,que quelques pellets coincé entre la vis et le corps de vis, suffisent à bloquer la vis et mettre le poêle en défaut. Soit vous appelez le dépanneur ( tant que le poêle est sous garantie), soit vous vous débrouillez tout seul, en sachant que cela peut arriver plusieurs fois par jour.
En conclusion: marque  française très chère et peu fiable.
le " made in France" n'est pas bon dans tous les domaines.


C'est un grand classique : votre installateur est un guignol.

1. Le SRI ne s'installe pas, c'est une fonctionnalité logicielle. Peut-être confondez-vous avec l'option PGI. Si oui c'est que vous êtes en ventouse il aurait dû l'installer du départ.

2. S'il y a un problème de moteur c'est soit il le remplace soit il procède à l'échange du poêle. Vous dites qu'il a déjà changé le moteur mais que ça continue, c'est franchement étonnant.

Allez voir quelqu'un d'autre, j'ai l'impression qu'il se moque de vous.
Messages : Env. 20
Dept : Ardennes
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Eure Et Loir
Bonjour,

Je souhaiterais avoir des retours par rapport au poêle à Granulé HOBEN, j'ai un revendeur qui vient demain à la maison me faire un DEVIS, mais je reste septique sur la marque. Je suis un peu perdu d'ailleurs dans les marques de poêle. Je suis allée à un salon de l'habitat et les marchands m'ont plus triturés l'esprit qu'autres choses..... Hoben, Nordica, MCZ ???? J'ai une maison de 130m², un me dit qu'il faut entre 10 et 12kw et 2 d'autres me disent 8kw suffisent..... Merci pour vos réponses.
Messages : Env. 10
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Drome
Bonjour,

Ce forum est bien il faut fouiller

je te conseille également le forum http://leforumpoeleapellets.clicforum.com

Tu pourras te faire une idée.
Messages : Env. 10
Dept : Drome
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Allier
Bonjour. Pour ce qui est de la puissance cela dépend de la situation géographique, de l'orientation et de l'isolation de la maison. A priori les poêles à pellets n'aiment pas tourner au ralenti il vaut donc mieux ne pas surdimensionner.
Nous avons un H5 mais je ne peux pas en dire grand chose pour le moment car il n'a pour ainsi dire pas fonctionner.
Ce qui nous l'a fait choisir: son silence, sa facilité de programmation et le fait qu'il demande moins d' écart par rapport à la température cible pour redémarrer.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Allier
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Loir Et Cher
Bonjour, un retour d'expérience après 3 saisons de chauffe avec un poele Holen - j'attire votre attention sur la qualité des pellets - vous avez des pellets à différents prix et différentes qualités vous pouvez tomber un lot correct une annee et l'année suivante malheureusement la qualité et cela se voit à l'engraissement du poele. Je suis a plus de 5500 heures de fonctionnement et la puissance utilisée est comprise entre 0 et 40% pour 4300 h et 41 à 60% pour 1100 h et 100h pour 61 et 80 % et 1408 allumages un seul changement de bougie pensez en avoir toujours une d'avance chez vous ou l'installateur !! moi je suis très content du choix de mon poele c'est la seul source de chauffage de la maison.
Messages : Env. 10
Dept : Loir Et Cher
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Env. 10 message Val D Oise
Retour hoben h7 .apres 6 mois de chauffe .la fiabilité laisse a desirer. Nombreux blocage de vis sans fin .A la remise en route octobre 2017 ecran tactile mort .intervention depanneur changement de l'ecran.On en profite pour changer le moteur de vis sans fin (pour eviter les blocages).indemontable la cle cassée dans la vis 6 pans.pour le bruit quand il fonctionne c'est correct la chauffe aussi .
Pour ceux qui desirent se lancer dans l'AVENTURE faite le si vous avez plusieurs depanneurs autour de chez vous .moi j'en est un seul et c'est la galere pour qu'il reponde.eviter les situations de monopole.En conclusion , je ne suis pas satisfait du tout de ce si cher poele. Je repasserai donner des nouvelles qui j'espere seront meilleures .
Cordialement.
Messages : Env. 10
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Isere
Bonjour,
Un retour d'expérience après l'installation d'un poele Hoben 11C en mars 2016.
Vu les températures clémentes depuis je n'ai pas encore pu le tester par grand froid (j'habite entre Grenoble et Chambéry), mais pour l'instant je suis très satisfait.
J'ai un grand volume à chauffer, et une gaine permet de diffuser la chaleur à l'étage dans 2 pièces (un bureau et un grand palier), l'air chaud arrivant indirectement dans les chambres.
Je n'ai pas de problème de surchauffe, la régulation marche bien.

Le poele est silencieux, le ventilateur additionnel qui envoie l'air chaud à l'étage également.

J'ai un problème avec l'horloge qui retarde de plusieurs minutes par semaine.
C'est une anomalie connue, l'écran a déjà été changé pour résoudre le problème (il y a 2 jours), mais j'ai l'impression que le problème est toujours là, je vais donc demander un nouveau changement.

J'ai installé un module Wemo qui permet d'allumer le poele à distance, à condition de l'avoir mis en attente.
C'est utile pour une journée où la consigne est de 20° par exemple, mais vous avez prévu de vous absenter plusieurs heures (le week end).
Je mets alors le poele en attente, et le remets en route 1/2 heure avant de rentrer, avec mon portable.

Venant d'une cuisinière à bois j'ai beaucoup gagné en confort.

J'ai une question concernant la sonde de température.
Elle est reliée par fil au poele, j'aurais préféré la mettre à un autre endroit et avoir une liaison radio, mais l'installateur me l'a déconseillé pour des raisons de fiabilité.
Un avis là dessus ?

Cordialement
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 100 message Jura
Bonjour,
nous avons un H5 depuis 1ans1/2 et le seul soucis que nous rencontrons est sur la qualité des pellets.
Bien faire des essais avec plusieurs marques, pour éviter les mauvaises surprises genre mâchefer et poussières...
Nous avons pu descendre la puissance à 10% et nous fonctionnons les 3/4 du temps au mini.
le panneau de commande est très bien fait (gestion simple à utiliser)
Plutôt silencieux, belle flamme.
Nous n'avons pas de PGI, par contre l'arrivée d'air se fait par le vide sanitaire et cela marche très bien. (63mm)
Notre conduit de poêle fait 150 mm intérieur.
Seul regrets qui sera sans doute réglé dans l'avenir, pas d'application web simple pour l'accès à distance....
@+
 
Messages : Env. 100
Dept : Jura
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Membre super utile Env. 4000 message Allier
Bonjour. J'ai également un Hoben H5. Je commence juste à m'en servir depuis 2 jours. Je trouve qu'il y a un décalage important entre la température atteinte et la température de consigne pour qu'il se déclenche. A priori il faut un delta de 2C. Du coup si je demande 20,5 il ne se déclencherait qu'à 18,5. Ce qui fait peu.
Avez-vous observé la même chose?

Pour le fonctionnement j'ai évidemment très peu de recul mais il semble qu'il ne descende pas en dessous de 30%.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Allier
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Env. 100 message Jura
Bonjour Globs,
Vous pouvez modifier le delta dans les paramètres de réglages d'usine.
Le mini est modifiable dans les réglages installateurs...
très bon topic de Damien:
http://dthiery.blogspot.ch/2016/11/hacker-le-poele-hoben-h7.html
Attention pour le réglage du mini....la qualité du pellet influe beaucoup.
Messages : Env. 100
Dept : Jura
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Allier
Merci j'irai voir ce soir. Pour la puissance mini je vais attendre. Mais il n'y a pas un code à entrer pour ces réglages, y compris le delta ?
Le lien que vous m'avez mis est bloqué chez moi
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Allier
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 100 message Jura
Je t'envoie la copie en MP
Messages : Env. 100
Dept : Jura
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le mardi 26 mars 2024 à 07h51
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