Panne sur chauffage géothermie de marque énalsa

Bonjour,

Suite à votre message, je vous informe que j'ai actuellement un problème avec un compresseur qui doit chauffer ma partie du salon.
En effet, depuis plus d'un mois, le compresseur tourne mais ne chauffe plus la partie concernée.

Le 2éme problème c'est que je n'arrive pas à joindre le technicien de ma région pour qu'il vienne me dépanner et la réponse d'énalsa c d'insister au tél et d'envoyer des mail...tjs rien à ce jour!!!

Lamentable le SAV...

bonjour anneetmimi,

J'ai un chauffage g?hermie de marque Enalsa et depuis sa mise en service (novembre 2010) je n'ai que des probl?s. Surtout en ce moment, les temp?tures ext?eures avoisinnes les -5° la nuit et malgr?n r?age pour une temp?ture de 20° je n'ai que 17° dans les chambres!!!!

Le SAV d'Enalsa est loin d'?e au top, le prochain RDV est pr? dans 1 semaine et demi pas de disponibilit?vant !
La solution propos?ar la secr?ire en attendant (car le directeur technique ne veux pas nous prendre au t?phone) ?it de d?acer mon fils dans une autre chambre . Pour un cout de chauffage ?resque 14 000€ c'est normal !!!

Je n'ai qu'?ussi changer de maison .

Pour info monomur de 30 + platre + laine de roche de 20 sur plafond + double vitrage

bonjour anneetmimi,

J'ai un chauffage geothermie de marque Enalsa et depuis sa mise en service (novembre 2010) je n'ai que des problemes. Surtout en ce moment, les temperatures exterieures avoisinnes les -5° la nuit et malgre un reglage pour une temperature de 20° je n'ai que 17° dans les chambres!!!!

Le SAV d'Enalsa est loin d'etre au top, le prochain RDV est prevu dans 1 semaine et demi pas de disponibilite avant !
La solution proposee par la secretaire en attendant (car le directeur technique ne veux pas nous prendre au telephone) serait de deplacer mon fils dans une autre chambre . Pour un cout de chauffage de presque 14 000€ c'est normal !!!

Je n'ai qu'a aussi changer de maison .

Pour info monomur de 30 + platre + laine de roche de 20 sur plafond + double vitrage

(message corrige car pb avec les accents)

En panne depuis 10 jours je ne pourrais avoir une intervention que le 28!
Plus de chauffage au RDC de la maison ->t°= 12°
Il y a dans le groupe de compressuers qui gère le RDC trop de vibrations à mon avis.
Les capots qui couvrent le système éléctrique au-dessus des compresseurs en sont fissurés.
Je vous tiens au courant des suites.
En attendant joyeux Noël (forcément) aux tisons.
Pour Pâques au balcon, c'est pas encore sûr!