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[Résolu] Volets roulants Bubendorff Bloc Y, KLine, bruit du vent (battement du tablier)

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Env. 10 message Yvelines
Citation:
Sinon, de votre coté vous avez des problèmes avec vos volets aussi ? Même genre de situation ou juste par curiosité ?


C'était par curiosité car mon constructeur projette d'associer aussi des fenêtres KLine avec des volets Bubendorff...
Je suis donc ce post avec attention
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Env. 80 message Haute Garonne
Citation: C'était par curiosité car mon constructeur projette d'associer aussi des fenêtres KLine avec des volets Bubendorff...
Je suis donc ce post avec attention

"C'est vous qui voyez...y'en a qui ont essayé, ils ont eu des problèmes !" ;) (fin de la blague)

Plus serieusement :
Pour Kline, une seule fenêtre etait défectueuse. Sur une baie coulissante à 4 vantaux/2 rails, un des 4 était 1 cm trop large, du coup quand on fermait tous les vantaux, les jonctions des montants verticaux ne coïncidaient pas et l'étancheité à l'air ne se faisait pas (le vent passait). KLine a été contacté, et un autre vantail à la bonne taille a été fabriqué (ça a mis 2 mois au moins mais il a bien fini par être posé). Pour le moment, pas de problème avec les fenêtres en elles-mêmes (je touche du bois...ou plutôt de l'alu ). C'est vrai qu'on niveau des montants des fenêtres, ils sont fins et c'est appréciable, on profite des vitres pas du châssis.
Au niveau des performances des fenêtres, difficile de juger. ça reste de l'alu, avec l'inconvénient d'être moins bon au niveau thermique, mais avec l'avantage de mieux résister au soleil (attentions aux menuiseries PVC de couleur foncés, car ça dilate énormément au soleil et de nombreux problèmes sont connus sur ce point) et tu peux avoir plein de couleurs. Au niveau des performances à l'étancheité à l'air, on a tout le RDC en coulissants et le test d’étanchéité à l'air BBC est passé avec succès, pourtant on a mis plus de coulissant que raisonnable pour une maison au label BBC (les coulissants sont forcement moins étanche à l'air que les fenêtres à frappe). Il existe chez Kline des oscillocoullissant (melange de frappe et de coulissant). C'est super cher, et c'est super lourd à manipuler (1 baie de ce style chez nous).
Là encore sur Kline, il ne s'agit que d'un avis basé sur notre propre retour d'expérience.

Sinon, le commercial de Kline me dit que à partir de Septembre, ils vont proposer aussi du Somfy comme volets à la place de Bubendorff. Déjà eu du somfy et jamais eu de problème. D'ailleurs personne n'a de problème de bruit de volets roulants parmi les personnes que je connais...on dirait qu'on est les seuls avec nos Kline/Bubendorff.

En tout cas si c'était à refaire, pour nous, c'est clair que pas de Bubendorff avec tous les ennuis qu'on a eu ; c'est bien sur un avis personnel basé sur notre propre retour d'expérience mais quand une marque vous déçoit, vous l'évitez ensuite définitivement (c'est pareil pour des voitures etc.). Il y a surement plein d'autre gens satisfaits de leurs volets Bubendorff. Le problème c'est qu'une fois que les ennuis sont là, difficile de faire marche arrière, c'est trop tard et quand le SAV jette (temporairement) l'éponge, il ne te reste plus qu'a te débrouiller par toi même.
Messages : Env. 80
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Photographe pro Env. 3000 message Mingoval (62)
bonjour
Complétement désolé d'avoir "zappé" ton sujet qui m'interresse au plus au point (déménagement) car c'est le seul point noir (pour l'instant) dans notre construction. Nous avons exactement les mêmes menuiseries K'Line et VR Bubendorf et c'est la catastrophe . Nous avons fait la réception de notre maison le 28/02 sans faire fonctionner nos VR Aprés réception nous nous sommes aperçu que nos VR bloquaient, descendaient par accoups et la pluspart des tabliers étaient rayés à l'extérieur mais nous n'avons pas les soucis de bruit comme vous. Par contre, la maison Bubendorf ne s'est jamais déplacée, nous n'avons vu qu'un technicien de chez K'Line qui, aprés 2h de recherche a fini par dire que c'était la pose (le fond de joint qui plaque le coffre du VR contre le mur était mal fait ou pas fait du tout !!) mais tout le monde se renvoie la balle !!
Toujours est-il que notre constructeur a changé un tablier d'un volet et avec celui-là: aucun soucis !! (sans refaire le joint)
Est -ce que Bubendorf serait entrain de faire des essais sur les tabliers et est-ce nous qui en ferait les frais ?

VR CUISINE 1sans commentaires hier soir, je n'avais pas fait le tour pour voir si ts les volets étaient bien descendus**
vr chambre 1 rayé milieu

et pourquoi, sur le tablier changé: tout est parfait: + de blocage ni d'accoups ni de rayures ? MAIS AVEC LES AUTRES C'EST GALERE !! y aurait-il plusieurs qualités dans les tabliers des VR Bubendorf ?
et pourquoi, personne ne se déplace de chez Bubendorf ?
IL ME SEMBLE QUE LEUR IMAGE DE MARQUE EST EN JEU......
Picto recompense Photographe pro
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De : Mingoval (62)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 80 message Haute Garonne
margaux a écrit:bonjour
Complétement désolé d'avoir "zappé" ton sujet qui m'interresse au plus au point (déménagement) car c'est le seul point noir (pour l'instant) dans notre construction. Nous avons exactement les mêmes menuiseries K'Line et VR Bubendorf et c'est la catastrophe . Nous avons fait la réception de notre maison le 28/02 sans faire fonctionner nos VR Aprés réception nous nous sommes aperçu que nos VR bloquaient, descendaient par accoups et la pluspart des tabliers étaient rayés à l'extérieur mais nous n'avons pas les soucis de bruit comme vous. Par contre, la maison Bubendorf ne s'est jamais déplacée, nous n'avons vu qu'un technicien de chez K'Line qui, aprés 2h de recherche a fini par dire que c'était la pose (le fond de joint qui plaque le coffre du VR contre le mur était mal fait ou pas fait du tout !!) mais tout le monde se renvoie la balle !!
Toujours est-il que notre constructeur a changé un tablier d'un volet et avec celui-là: aucun soucis !! (sans refaire le joint)
Est -ce que Bubendorf serait entrain de faire des essais sur les tabliers et est-ce nous qui en ferait les frais ?

J'ai su par un technicien bubendorff, que le problème est connu (au moins sur le bruit) et le responsable du SAV m'a dit qu'ils travaillaient à améliorer de façon globale ce genre de problème sur leur gamme. Toujours est t'il qu'effectivement on a la désagréable impression d'être des cobayes de tests.

margaux a écrit:
et pourquoi, sur le tablier changé: tout est parfait: + de blocage ni d'accoups ni de rayures ? MAIS AVEC LES AUTRES C'EST GALERE !! y aurait-il plusieurs qualités dans les tabliers des VR Bubendorf ?
et pourquoi, personne ne se déplace de chez Bubendorf ?
IL ME SEMBLE QUE LEUR IMAGE DE MARQUE EST EN JEU......




Bubendorff a changé un tablier chez nous et ça n'a rien changé. A noter que comme vous, j'ai parfois un tablier qui monte avec les lames collées entre elles et à un moment tout se détend, le tablier retombe, remonte etc. ça arrive de façon variable mais ça fait du bruit et impossible d'ouvrir le matin la fenêtre parent sans être sur que ça ne va pas faire de bruit et réveiller le petit qui dors.
On a également selon la saison des volets qui couinent en montant. c'est variable, surtout suivant la température...


Je vais relancer un peu tout le monde, mon installateur, Bubendorff, Kline et tout. C'est sur cette histoire sens la mauvaise pub, d'autant plus que visiblement je suis pas seul à avoir des problèmes et à constater surtout que aucun "ingé" bubendorff n'a jamais voulu venir sur place voir vraiment ce qui se passe. Diagnostic par téléphone...pour des volets c'est pas mal quand même.
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Photographe pro Env. 3000 message Mingoval (62)
Merci li3: enfin, je trouve en face quelqu'un qui me comprend !!
nous, par contre le nouveau tablier est différent: quand je le nettoie, les lames ne se déplacent pas à droite, à gauche, on a l'impression que les lames sont "certies" et qu'il y a moins "de jeu" et pas du tout de blocage comme ceux que j'ai à toutes les autres fenêtres (sauf les baies vitrées, j'ai l'impression que le poids du tablier empêche les problèmes précédents)
on se tient au courant (j'ai relancé Bubendorf ce matin par mail) il m'avait assuré qu'à partir du 23/08 on s'occuperait de notre problème, on est le 01/09 et j'espère que çà va enfin bouger !!

et voilà le 2ème tablier réparé avec les lamelles du 1er complétement détraqué

voici un volet dont quelques lames deu tablier ont été changées car rayées et voilà ce que cela donne encore souvent !!
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Env. 80 message Haute Garonne
margaux a écrit:Merci li3: enfin, je trouve en face quelqu'un qui me comprend !!
nous, par contre le nouveau tablier est différent: quand je le nettoie, les lames ne se déplacent pas à droite, à gauche, on a l'impression que les lames sont "certies" et qu'il y a moins "de jeu" et pas du tout de blocage comme ceux que j'ai à toutes les autres fenêtres (sauf les baies vitrées, j'ai l'impression que le poids du tablier empêche les problèmes précédents)

Est-ce que sur les volets qui ont des petites lames (3.5cm de haut environ) vous constatez aussi un jeu dans les glissières ? Moi il me suffit de pousser légèrement sur le tablier de l'intérieur en direction de dehors par exemple et de relacher pour obtenir un bruit de batement du tablier qui revient dans sa glissière ? Un phénomène équivalent chez vous ? (bruit que vous n'entendrez peut être pas suivant l'exposition au vent de votre maison ou la dimension des fenêtres). ça me permettrait de savoir si c'est une série spéciale de volet qui marchent pas chez moi ou si c'est la conception des volets qui est identiques chez tout le monde.

Est-ce que les volets sont arrivés montés sur les fenêtres (c'était le cas pour nous) ou alors est-ce que c'est votre constructeur qui les a posé ?
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Photographe pro Env. 3000 message Mingoval (62)
Est-ce que les volets sont arrivés montés sur les fenêtres (c'était le cas pour nous) ou alors est-ce que c'est votre constructeur qui les a posé ?[/quote]

non, tout est arrivé en un seul bloc d'usine et effectivement comme tu dis, on arrive à bouger les lamelles et on a l'impression que lorsqu'il y a un peu de vent ou autre, elles se décallent et se bloquent en descendant. MAIS SUR LE NOUVEAU TABLIER , NOUS NE RETROUVONS PAS CET INCONVENIENT et il parait que sur ce nouveau tablier, on ne peut pas interchanger les lames !!! c'est ce qui me fait penser que les lamelles sont "certies" mais.....pas spécialiste du tout...
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Env. 80 message Haute Garonne
margaux a écrit:Est-ce que les volets sont arrivés montés sur les fenêtres (c'était le cas pour nous) ou alors est-ce que c'est votre constructeur qui les a posé ?

Nous tout est arrivé monté en un seul bloc avec les fenêtres qui portaient le coffre de volet. La fenêtre+coffre ont été insérés dans le bâti en une seule fois (coffre demi linteau).

J'ai quelques nouvelles infos sur Bubendorff. Ils développent depuis quelques temps des glissières avec des feutrines à balai à la place de celles actuelles en plastique. Il parait selon le responsable du SAV Bubendorff que ça permettrait d'avoir des volets encore plus occultants à la lumière. Toujours selon ses informations ces nouvelles feutrines amélioreraient également grandement les problèmes de vent sur leurs volets. Les feutrines devraient être mises en place sur mes fenêtres d'ici quelques semaines.

Bien entendu, je continue de vous tenir au courant des avancées et améliorations des volets Bubendorff par rapport au vent.
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Photographe pro Env. 3000 message Mingoval (62)
merci beaucoup Li3: oui apparemment tous les MP et mails que j'ai reçus convergent tous pour dire que Bubendorff est entrain de modifier les tabliers qui posent des problèmes...
On se tient au courant: par contre n'étant pas technicienne, j'ai employé le terme lamelles "serties" mais enfin de compte, j'aurais du dire "agraphées"
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Env. 900 message Isere
Bonjour
J'ai toute ma maison en bubbendorf et pas un bruit....
Bon courage pour la suite
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Photographe pro Env. 3000 message Mingoval (62)
SilverArrow38 a écrit:Bonjour
J'ai toute ma maison en bubbendorf et pas un bruit....
Bon courage pour la suite


nous non plus, aucun problèmes de bruit quand il y a du vent mais rayures sur tabliers extérieurs (ils sont alu gris anthracite) et blocages à certains moments
et toi, SilverArrow38 ? Tes lamelles sont agraphées ou libres ? elles ont en alu?
Picto recompense Photographe pro
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Env. 80 message Haute Garonne
SilverArrow38 a écrit:Bonjour
J'ai toute ma maison en bubbendorf et pas un bruit....
Bon courage pour la suite

Quelles sont les dimensions de vos volets ? Chez nous c'est 2m minimum de largeur pour toutes les fenêtres, et ça va jusqu'a 4 mètres.
Quelle année de pose ? Nous c'est début 2010.
Quelle type d'intégration ? Nous c'est de coffres demi linteau avec les coffre du volet qui arrive monté sur le cadre de la fenêtre ne faisait qu'un seul bloc.

++
Messages : Env. 80
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Env. 10 message Cotes D'armor
Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution au problème de bruit du vent dans vos volets roulants?
Aujourd'hui nous sommes confrontés au même problème que vous. Nous allons commencer cette semaine les premières
démarches afin d'essayer de remédier à ce problème qui devient très ennuyeux.
Merci
Bonne journée.
Messages : Env. 10
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Photographe pro Env. 3000 message Mingoval (62)
nous, non plus : aucun bruit, pourtant cette nuit il faisait du vent....
Picto recompense Photographe pro
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De : Mingoval (62)
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Env. 80 message Haute Garonne
gripet a écrit:
Avez-vous trouvé une solution au problème de bruit du vent dans vos volets roulants?
Aujourd'hui nous sommes confrontés au même problème que vous. Nous allons commencer cette semaine les premières
démarches afin d'essayer de remédier à ce problème qui devient très ennuyeux.


Bonjour,
nous somme toujours en cours de tentative de résolution avec Bubendorff. Ils devaient essayer de nous poser les feutrines à balais en octobre, mais après avoir contacté le service client à nouveau, ils sont désolé de nous dire que ça ne sera pas avant fin novembre.

Donc en gros, il existe peut être une solution basée sur leur nouvelles glissières, mais pour le moment elle n'est pas en place chez nous et je ne sais pas vous dire si ça change quelquechose.

Nous ça fait 14 mois que ça dure.
Messages : Env. 80
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