Rika Induo

arstasss a écrit:

En effet, le but était d'avoir les nouvelles fonctionnalités et un meilleur fonctionnement
D'ailleurs si quelqu'un désire les fichiers pour mises à jour 2.25 ou 2.27
https://uptobox.com/8p6yyzuc1qhm
https://uptobox.com/uzcnzxix7zrq

Chacun sa croix...
Je préfère ne pas avoir ses nouvelles fonctionnalités, qui pour moi, n'apportent pas leur lots d'avantages face aux inconvénients qui peuvent aller jusqu'à coûter quelques centaines d'euros...surtout lorsqu'on connaît les problèmes de compatibilité et de béta testeur des consommateurs...avec le dieu informatique
Les améliorations sont somme toutes mineures, surtout que lorsqu'il fonctionne en mode bois (qui devrait être la majeure partie de fonctionnement pour la rentabilité de chauffe), la gestion à 0.1 près ne sert alors à rien par exemple.
Mais je comprends le désir de chacun d'être à la pointe de la technologie, ça ne m'intéresse pas...( le kiff de l'ultra connection... , très peu pour moi  ) je préfère garder mes € et mon temps pour les mettre ailleurs  
Comme je dis toujours les informaticiens ne sont rien d'autres que des ''garagistes'' de l'informatique, ce que je veux c'est que lorsque je tourne la clé ça fonctionne...comment ça fonctionne, ça ne m'intéresse pas...chacun son job, je ne me vois pas triturer les logiciels de ma bagnole...
Je vais me faire des amis
Bonne gestion informatique à vous...avant la chauffe... 

Bonjour à tous,

J’entame mon 4ème hiver avec mon induo1 que j’affectionne particulièrement.

L’entretien a été fait par mon installateur ce mercredi matin (18/11).
Aujourd’hui, vendredi 20/11 voilà 4 heures que le poêle ne fonctionne plus.
Tout d’abord message de defaut de ventilateur que j’ai acquitté pour relancer le poêle.
Depuis le poêle redémarre tout seul comme si j’avais débranché la prise électrique et de manières intempestive pour toujours finir en defaut ventilateur ou défaut volets d’aération.

Avez-vous des idées ?

Ces messages d’erreur peuvent-ils être causés par un bouchon dans la cheminée ?

Merci par avance pour vos retours.
En espérant régler le problème rapidement : c’est mon seul mode de chauffage

arstasss a écrit:

En effet, le but était d'avoir les nouvelles fonctionnalités et un meilleur fonctionnement
D'ailleurs si quelqu'un désire les fichiers pour mises à jour 2.25 ou 2.27
https://uptobox.com/8p6yyzuc1qhm
https://uptobox.com/uzcnzxix7zrq

Merci.
Tu sais si ce sont les mêmes firmware pour les Induo1 et Induo2 ?

Perso j'en attends une meilleur stabilité du Wifi pour que mes ordres de démarrage ou autre passent du premier coup ! Après j'aimerai bien pouvoir forcer le mode bois et que l'air pulsé s’arrête quand on remet du bois mais il va falloir attendre la prochaine je crois...

Pour ton pb il y avait une astuce pour passer d'une version 1.XX à la 2.0, quelle procédure avez vous suivi ?

  pour le liens !

Je viens d'installer la 2.27 depuis la 2.24 sur mon induo 1 (encore merci arstasss ), la mise à jour s'est bien passée.
Elle se fait en 2 temps, il faut laisser la clé usb, au redémarrage le GFX se met à jour aussi.
Le message de réglage des clapets m'a un peu fait peur parce que ça a pris au moins 5mn avant de passer au menu principal.
Il faut que je me fasse une raison, mon Firenet est mort, au moins j'ai un code erreur maintenant...

Bonjour à tous,
Pour ma part, mise à jour de mon induo 1 en 2.27 réalisée par mon installateur.
Les nouvelles fonctionnalités attendues sont bien là mais depuis cette mise à jour mon poêle ne se déclenche plus tout seul lorsque la température de la sonde est sous la température de consigne (je vois bien la température descendre sans réaction du poêle).
Si je le passe en manuel il démarre et fonctionne normalement, mais quand il est démarré, si je le passe en confort il s'arrête (comme si un ordre de besoin de chauffer n'était pas actif dans les statuts du poêle).
J'ai testé avec et sans hysterisys, rien n'agit plus il faut le passer en mode manuel pour le faire fonctionner).
Au passage il fait très froid à la maison car il s'agit de notre chauffage principal qui ne se déclenche plus.
Si quelqu'un a une idée.
(j'ai bien-sure changé les piles de la sonde déportée et redémarré le poêle)
Merci à tous

Big-Buen a écrit:

Nollevaux Si tu arrives à mettre la main dessus, je suis preneur ;)

Désolé, je n'ai pas eu accès aux sources.
Mon Induo est maintenant en version 2.27 mais le Firenet ne fonctionne pas plus pour autant.
Le Firenet ne fonctionnait déjà plus dans la version précédente (2.25).
Maintenant, version 2.27, j'ai un écran avec la température affichée mais d'autres problèmes sont apparus:
le nettoyage approfondi ne fonctionne plus. Il s'enclenchait toutes les 5 heures en mode pellets
Conseil : ne changer pas de version si vous etes satisfait de votre poêle... d'autres problemes peuvent arrivés

MANU 13 a écrit:

fraga a écrit:

Bonjour à tous,

Nous avons un Rika Induo installé fin Janvier 2020. Il n'a donc pas beaucoup tourné la saison précédente et notre installateur n'a dit (après consultatations des chiffres) que ce n'était pas la peine de faire l'entretien avant d'attaquer la nouvelle saison et qu'on attendrait la fin de cette hiver.
Aujourd'hui, le poêle m'a affiché un message comme quoi il fallait faire l'entretien (j'imagine que cela vient automatiquement après 250kg de granulés)

Voici les stats depuis la mise en route:
Heures utilis. pellets: 221
Pellets consomm: 251kg
Consom. avt entr: -1kg
Heures utilis. bois: 225
Nb d'allumages: 148
Cycles ON/OFF:  7

Qu'en pensez-vous ?



Sinon, je trouve que la rotation de la grille est très bruyante et grince beaucoup. Parfois cela fait aussi du bruit (et c'est normal) quand il y a des morceaux de charbon de bois en plus des cendres qui j'imagine coincent un peu lors de la rotation.
Vous avez des astuces/techniques qui marchent durablement pour réduire les grincements de la grille? Lorsqu'on a fait venir le support, ils nous ont dit qu'il n'y avait rien à faire. (je m'imaginais mettre un peu de WD40 mais ils déconseillent à cause de l'electronique à proximité)

Merci par avance pour vos retour.

Bonjour à toi,
Concernant ta demande d'entretien, c'est un petit peu tôt, c'est souvent vers les 700kgs de pellets malgré l'utilisation en bois. Donc pas d'inquiétude. A ta place je commence la période de chauffe, un entretien en cours d'hiver et un entretien en fin d'hiver.
Concernant le grincement de la grille basculante...une seule chose à faire...lire l'ensemble des messages de Jack 65, c'est une mine d'or pour connaître cet appareil. Pour te dire j'ai imprimé les messages qui me paraissaient importants et je m'en suit fait un petit book pour l'entretien de la machine. Il est possible de graisser les axes avec de la graisse qui supporte la chaleur...A retrouver la méthode de démontage dans les messages de mon mentor ...grâce à qui j'ai choisi cette superbe machine depuis maintenant le 3ème hiver!
Bonne chauffe à toi

Bonjour,
Merci pour ton retour. Cependant, j'ai l'impression que ce problème devient bloquant. Le message d'erreur apparaît (merci d'effectuer l'entretien) apparaît plusieurs fois par jour et j'ai l'impression qu'il bloque le démarrage automatique du poêle. Il était en veille/automatique hier soir et devait démarrer en fin de nuit, je me suis réveillé ce matin avec une maison froide et un  poêle éteint :'(
N'ayant pas le "code de service", je peux effectuer une action pour faire partir ce message définitivement?
Je vais me replonger dans la doc en attendant...

Donc je me réponds:
J'ai utilisé la fonction reset de la doc pour mettre à jour le compteur et ne plus avoir le message d'alerte.

Par contre, pour l'entretien, je me pose des questions.
Je n'ai pas une grande confiance dans mon installateur qui m'a dit faire l'entretien une fois par an (certes à un prix plus que correct) et je n'ai pas l'impression qu'il ait prévu un réel ramonage (sachant qu'il fera un léger ramonage depuis le poêle, mais comme j'ai un réducteur 150/180, je pense que mon conduit majoritaire en 180 sera très mal ramoné...)

Est-ce que je peux faire ramoner mon  conduit par un ramoneur lambda qui ne connaît pas les Rika induo?
Il va bien être obligé de le démonter pour récupérer la suie s'il ramone  par la sortie du conduit au niveau du toi non ?

J'avoue être un peu perdu...

Merci par avance pour vos explications/retours à ce sujet.

fraga a écrit:

Donc je me réponds:
J'ai utilisé la fonction reset de la doc pour mettre à jour le compteur et ne plus avoir le message d'alerte.

Par contre, pour l'entretien, je me pose des questions.
Je n'ai pas une grande confiance dans mon installateur qui m'a dit faire l'entretien une fois par an (certes à un prix plus que correct) et je n'ai pas l'impression qu'il ait prévu un réel ramonage (sachant qu'il fera un léger ramonage depuis le poêle, mais comme j'ai un réducteur 150/180, je pense que mon conduit majoritaire en 180 sera très mal ramoné...)

Est-ce que je peux faire ramoner mon  conduit par un ramoneur lambda qui ne connaît pas les Rika induo?
Il va bien être obligé de le démonter pour récupérer la suie s'il ramone  par la sortie du conduit au niveau du toi non ?

J'avoue être un peu perdu...

Merci par avance pour vos explications/retours à ce sujet.

De mon côté je fais un entretien complet de la machine en cours d'hiver, réclamé par le poêle, mais sans me presser non plus... (fin janvier/début février) tel que décrit dans la doc+conseils de Jack 65.
L'installateur, qui est aussi celui qui a le contrat d'entretien, fait un entretien de la machine et un ramonage en même temps au mois d'avril/mai autour des 200€ (rien d'exceptionnel à mes yeux). J'utilise environ 1T de pellets et 3 à 4 stères de bois/an. Ceci depuis 3 hivers maintenant.
Effectivement, je ne me verrai pas faire le ramonage par une autre personne...et généralement il est surpris par la propreté du poêle (je ne pense pas que beaucoup de gens le nettoie en cours d'hiver...)

PS: Je suis en version du logiciel en date de la construction du poêle (2015) et je n'ai aucun soucis de gestion de celui-ci, mais pas de connexion particulière, il a juste une sonde déportée qui me va très bien...

Nollevaux a écrit:

Big-Buen a écrit:

Nollevaux Si tu arrives à mettre la main dessus, je suis preneur ;)

Désolé, je n'ai pas eu accès aux sources.
Mon Induo est maintenant en version 2.27 mais le Firenet ne fonctionne pas plus pour autant.
Le Firenet ne fonctionnait déjà plus dans la version précédente (2.25).
Maintenant, version 2.27, j'ai un écran avec la température affichée mais d'autres problèmes sont apparus:
le nettoyage approfondi ne fonctionne plus. Il s'enclenchait toutes les 5 heures en mode pellets
Conseil : ne changer pas de version si vous etes satisfait de votre poêle... d'autres problemes peuvent arrivés

Bonjour,
Le nettoyage approfondi n'est-il pas paramétré dans le menu service ? Il est peut-être tout simplement défini avec une autre fréquence...

arstasss a écrit:

Lespritbel a écrit:

Bonjour à tous,
 
Après de multiples essais et tentatives infructueuses, je me suis décidé à contacter l'importateur RIKA en Belgique (Stroomop à Kuurne).
3 min après mon appel, j'ai reçu le fichier (http://www.petitejauce.be/RIKA_r_001_160_ComponentTest_INDUO.dat) en version 1.60.
Service de PRO.
 
Avec cette version, après avoir passé le test, j'ai pu réinstaller la version V2.14 sur l'INDUO et le poêle refonctionne comme avant.
 
En résumé voici les étapes pour réinstaller les fichiers "application" et "Touch" en cas d'erreur "fichier non trouvé" sur un INDUO:
 

• débrancher le poêle
• placer les 3 fichiers suivants à la racine de la clé (je n'ai pas vérifié si la présence d'un dossier ou d'autres fichiers langue perturbait la mise à jour)

1. RIKA_r_001_160_ComponentTest_INDUO.dat
2. RIKA_a_001_214_Application_INDUO.dat
3. RIKA_d_001_214_003_TOUCH_INDUO_FRA.bin

• placer la clé USB dans le port USB du poêle
• rebrancher la prise secteur du poêle
• le programme de test des composants (hélas en Allemand uniquement) se charge et vous devrez aquiter plusieurs fois à la fin de chaque test
• Sont entre autre testés:

- couleur et luminosité écran
- qques icones affichage
- test bougie d'allumage
- test des contacts porte réservoir, foyer, bypass fumées
- test volets, moteurs alimentation pellets et extracteur fumée
- ...
 

• Si au moins un composant n'est pas OK, il ne sera pas possible d'aller plus loin avant d'avoir résolu le défaut

 

• Si tous les tests sont OK, valider les données
• Débrancher le poêle en laissant la clé USB sur le port et rebrancher le poêle
• La mise à jour proprement dite va alors être initiée
• A la fin de la mise à jour, retirer la clé USB
• Débrancher le poêle puis le rebrancher (clé USB retirée donc)
• L'application se lance et demande de choisir la langue
• Régler la date et l'heure
• Réenclencher les sécurités basse et haute
• Réglage des volets
• Le poêle revient à son état de veille

 
En espérant que la manoeuvre aura réussi pour vous aussi.
Merci encore pour les échanges d'info via le forum.

Je sais je déterre un peu ceci mais j'ai un problème de mise à jour également et fort similaire.
J'ai contacté rika pour obtenir la mise à jour de mon poêle rika INDUO de 2013 (présent dans la maison à l'achat) et toujours en version software 1.02 pour le poele et 1.10 pour l'affichage.

L'importateur belge stroomop m'a transmis la mise à jour 2.27 mais elle ne s'est pas lancée correctement (à la place de se lancer j'ai eu le message me demandant que remettre les clapets comme après chaque perte de courant) et depuis mon poêle est bloqué.
J'ai soit le message "pas de communicaion avec la commande merci de redémarrer l'appareil".
Si je ne met pas de clef usb, j'ai le message "clef usb non détectée"
Et si je met une autre clef usb j'ai le message "fichier non trouvé"

Stroomop m'a envoyé les fichiers de la v2.25 mais cela ne change rien. J'ai également formaté les clefs usb en FAT ou FAT32 sans différence.

Je suis pour le moment en train de me renseigner pour avoir un technicien d'un installateur proche ou de stroomop (mais 90€ de frais de déplacement HTVA, ils sont loin :/).

Avez-vous des conseils ou d'autres pistes ? Il semblerait que la Carte mère ou le cable carte mère écran soit à l'origine du problème.

Si je peux donner un conseil, pour les premiers modèles, passez par un installateur pour la mise à jour pour être couvert en cas de problème, là je vais me payer une nouvelle carte mère avec main d’œuvre et trajet j'ai l'impression :(

Bonjour,
Il me semble que la 2.14 est un point de passage obligatoire quand on viens d'une 1.XX mais surprenant que Stroomop ne vous l'ai pas indiqué. A essayer en tous cas !

arstasss a écrit:

En effet, le but était d'avoir les nouvelles fonctionnalités et un meilleur fonctionnement
D'ailleurs si quelqu'un désire les fichiers pour mises à jour 2.25 ou 2.27
https://uptobox.com/8p6yyzuc1qhm
https://uptobox.com/uzcnzxix7zrq

Bonjour arstasss et dejà merci pour les upload des màj 2.25 et 2.27.
Dans mon cas, je n'ai pas procédé à la màj pour le fun mais par nécessité car j'avais rencontré un problème de corruption du microprogramme de mon Induo suite à des tentatives de prise de contrôle de ce dernier par le port série mais le protocole intégré à l'Induo n'étant pas assez endurci contre les erreurs de transmission, l'Induo ne démarrait plus et aucune mise à jour ne fonctionnait.
Stroomop m'avais alors fourni le petit logiciel de test bas niveau qui lui a bien démarré, permis de faire des test de base et surtout de lancer le véritable programme de màj 2.14 si je me souviens bien.
Par la suite je suis passé à la 2.24 sans soucis car je voulais pouvoir utiliser le mode ECO.
La solution de dépannage avait donc été pour moi de passer par le programme "[i]RIKA_r_001_160_ComponentTest_INDUO.dat[/i]" qui repositionne le poêle pour accepter une màj via l'USB.
Se référer à mon post de l'époque pour les 2 autres fichiers de la màj même à copier sur la clé.
Mon Induo ayant d'origine été pourvu d'une version 2.xx, je n'ai pas rencontré le potentiel problème de passage d'une version 1.xx vers 2.xx.
Au final, as-tu essayé la solution que j'ai décrit ?
Si tu n'as pas la version 2.nduo Iet si elle n'est pas dispo sur le forum, envoie-moi un MP et, comme pour le programme de test, je la mettrai à dispo via un lien, pour autant que je la retrouve .

Bon essais

S0S0 a écrit:

Bonjour à tous,
Pour ma part, mise à jour de mon induo 1 en 2.27 réalisée par mon installateur.
Les nouvelles fonctionnalités attendues sont bien là mais depuis cette mise à jour mon poêle ne se déclenche plus tout seul lorsque la température de la sonde est sous la température de consigne (je vois bien la température descendre sans réaction du poêle).
Si je le passe en manuel il démarre et fonctionne normalement, mais quand il est démarré, si je le passe en confort il s'arrête (comme si un ordre de besoin de chauffer n'était pas actif dans les statuts du poêle).
J'ai testé avec et sans hysterisys, rien n'agit plus il faut le passer en mode manuel pour le faire fonctionner).
Au passage il fait très froid à la maison car il s'agit de notre chauffage principal qui ne se déclenche plus.
Si quelqu'un a une idée.
(j'ai bien-sure changé les piles de la sonde déportée et redémarré le poêle)
Merci à tous

Bonjour,
as-tu essayé en mode minuterie et voir la réaction du poêle pendant un créneau horaire actif ?