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Témoignages/Avis VIAL Mesuiserie

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Env. 200 message Loire
Il n'y a pas de secret... Faut pas se voiler la face, on en a pour son argent !
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Messages : Env. 200
Dept : Loire
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Yonne
je suis allé chercher de la peinture et une primaire chez un fournisseur professionnel (peinture Comus et sikkens )et le vendeur est apparemment très au courant de ce qui m est arrivé :il a eu des dizaines de cas et c est le gros froid persistant qui serait en cause ,la porte orientée a l ombre du matin se serait trop vite réchauffée au soleil de l 'après midi d ou la peinture qui se décolle par plaques entières ( on a eu - 12 / - 15 degrés pendant 2 semaines ):seule solution :faut repeindre ! j aurais pas eu l idée dis donc !!!
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Messages : Env. 10
Dept : Yonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Digoin (71)
Messages : Env. 10
De : Digoin (71)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Neuilly En Thelle (60)
Bonjour,
Nous avons acheté une maison à Neuilly en Thelle et avons entrepris de nombreuses rénovations notamment le portail d entrée ,la porte de garage ,un rideau électrique dans la chambre de notre fils et les portes intérieures .
Nous avons fait appel à un pseudo professionnel spécialisé dans ce domaine . Au final les finitions n'ont jamais été terminé .
Quand il pleut , il y a des fuites dans le garage , les portes intérieures étaient censées être phonique et thermique mais au lieu de cela nous avons eu pour le prix de porte phonique et thermique des portes vendues dans n 'importe quel magasin à 49€ mais facturée 350€ la porte .
En plus , au sous sol , ils comptaient m installer une poignée de porte à 30 cm du sol en me maitenant qu il n y avait pas de solution !Nous ne faisais pas partie de la famille à Passepartout et se baisser pour ouvrir une porte ...très peu pour moi !!
Enfin , après un recommandé avec ar , miracle ,le patron appelle et nous promet de tout régler ça va faire plus d un an et on y croit plus ... Le nom de ce marchand de vent : NEG Fermetures à Maffliers ..Prenez garde .
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Messages : Env. 10
De : Neuilly En Thelle (60)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
J'ai commandé 11 clôtures aluminium de 800 X 2000 chez Vial. Comme un autre internaute à signalé, Vial n'a pas le même calendrier que le commun des mortels 4 Semaines = environ 8 semaines. de Plus je trouve inadmissible le fait que les produits livrés ne soit pas en adéquation avec les produits présentés dans le catalogue. En effet, j'ai commandé 11 clôtures MATIS, et le produit n'est en aucun cas identique à la photo du catalogue. En conséquence je me retrouve avec 66 traverses de deux mètres indépendantes, au lieu de 11 clôtures de 800 X 2000 comme commandées. Quelle n'est pas ma surprise d'apprendre après livraison que ce modèle et le seul à nécessité l'ajout de poteau de jonction pour obtenir une clôture de 800 X 2000. cela dit en passant, cette omission génère un surcoût de 112 euros par clôture, qui est déjà de 189 euros pièces. La cerise sur le gâteau, c'est que ni le vendeur, ni le responsable du magasin, n'étaient informé de cette subtilité. J'estime avoir été trompé par le groupe VIAL Menuiserie, qui ne reconnait pas la gravité de mon préjudice. il m'est juste proposé une remise sur l'achat de poteaux, ce qui pour ma commande représenterai une ralonge de 1232 euros, c'est une blague!!!!!!.
J'ai fait part de mon mécontentement, mais quel recours est possible ?? 
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Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Bloggeur Env. 20 message Bouches Du Rhone
Pour info, vial est en redressement judiciaire depuis plus d'un an et recherche un repreneur
http://www.lesechos.fr/journal20150409/lec2_pme_et_regions/0[...]liquidation-1109550.php

marseillais1, si ton bon de commande et la facture précisent bien que tu as des clôtures et pas simplement des références internes illisibles je pense que tu peux demander une injonction de faire.
Vas voir sur un forum juridique ou lesarnaques, il sauront mieux te dire ce qu'il faut faire.
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Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 20
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Loiret
Un conseil eviter ce magasin , je n'ai eu que des problemes avec ce magasin.
cela a commencé lors de la commande des fenetres et des portes ( 3 fenetres, 2 portes, 1 baie vitrée alu)
sur 1 porte manque une soudure sur le cadre et la deuxieme pas la bonne dimension livrée
la baie alu 3 livraisons 3 fois mauvaises dimensions

il y a 6 semaines je casse une vitre sur une des fenetres , pensant que cela allait etre plus rapide et plus simple je suis aller chez eux pour la faire remplacer en laissant le cadre de la fenetre . Au bout de 3 semaine qui etait le delais qu'on m'avait donné je suis passé pour recuperer ma fenetre et la on me dit que la vitre livree est trop grande , qu'il en commande une autre ( encore 3 semaines) aujourdhui 6 semaines apres j'appelle pour recupérer ma fenetre et la oh surprise la vitre en encrore trop grande .

je vous conseil d'eviter cette socité
 
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Messages : Env. 10
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 10 message Seine Saint Denis
Venons d'acheter une porte vitrée aspect sablé chez VIAL. Après nettoyage de la vitre à l'eau , une tâche apparait. Réclamation a été faite auprès de l'usine, la réponse vient d'arriver : "pas de prise en charge dans le cadre du service après vente, la vitre est traitée chimiquement pour obtenir un aspect sablé et seul un produit acide peut créer ce genre de tâche". Comment aurais-je pu utiliser un produit acide et pourquoi faire sur une vitre?
Alors attention, avant d'acheter ce type de porte vitrée, assurez-vous de la qualité de l'aspect sablé, surtout chez VIAL menuiseries.
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Messages : Env. 10
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 10 message Rhone
Vial menuiserie a éviter. Commander le 22/09/2016 volet ,Le 27/11/2016 jour de la livraison rien .Jusqu'au 12/12/2016 toujours rien il ne peuvent rien me dire .J'annule commande le 12/12/2016 one est le 4/01/2017 toujours pas de remboursement de mon acompte .A vous de voir si vous voulez prendre le risque.
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Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Alpes Maritimes
Expérience après achat et pose d'une porte d’entrée de portes fenêtres, fenêtres et portes d’intérieur .

posés depuis 5 ans , je me retrouve a tout changer , on en a pour son argent.
La qualité du bois et assemblages sont de mauvaise facture le bois n'est pas stable la porte d'entrée une catastrophe achetée a plus de 600 euros elle ne ferme plus , les portes intérieures et portes fenêtre se déforment, la quincaillerie se casse etc...
je ne referai pas cette bêtise d'acheter en croyant faire travailler les entreprises françaises pour le rapport qualité/prix/proximité...
enfin près de 3000 euros jetés à la poubelle .
CryingCrying
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Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Pas De Calais
Je m'explique j'ai acheter une porte il y a 3 ans , c'est une vraie merde a l'installation et la qualités de la vraie merde !!!! je préféré du brico dépôt.

bref je remplace ma porte actuellement par un menuisier 2400 euros qualité excellente !!!!


La porte Vial servira pour le poulailler .


Attention!!!!
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Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
Pour en savoir plus, consultez le fonctionnement de la demande d'authenticité, notre code de déontologie, la charte du forum et nos conditions générales d'utilisation
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Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
En mêlme temps, pour y aller 4 fois alors que les 3 premières fois n'ont pas été concluantes
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Mauvaise expérience sur VIAL GIGNAC
commande passé 2 août livré a moitier au 15 octobre donc 2 châssis tordu et défaut sur toutes les poignée de fenêtre
ils ne fabriquent rien sur place contrairement a leurs dires les produits sont moyens le service après vente catastrophique ils font tous la gueule bref mauvaise ambiance et ma commande n est toujours pas livré en totalité j ai perdu 2 clients j ai la haine  
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Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Vous allez chez Vial à titre professionnel ?

Vu l'image de marque qu'ils véhiculent, j'espère que vous ne facturez pas vos clients au prix fort

Sans quoi, retenez cet adage qui dit que le moins cher n'est pas le plus économique
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 15 ans
En cache depuis le mardi 10 décembre 2019 à 09h59
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