Fenetres de toit Roto a la place de Velux

Bonjour, cette marque est aussi sérieuse que vélux....mais légèrement moins chère....un peu moins estéthique, et surtout ce fabriquant à du mal à suivre ses produits (par exemple on ne trouve plus de pièces pour les modèles qui datent un peu...;leur réseau de distribution est très faible, d'ou des pb pour avoir les accessoires.
relis bien tes devis et marchés et vérifie s'il est noté , fenêtre de toit Vélux OU SIMILAIRE??
Si ce n'est pas le cas, tu refuses ce qui ne t'es pas prévu.
A bientôt

Bonjour,

merci pour ta réponse.
j'ai vérifié tous les documents. Sur la notice descriptive il est en effet mentionné : Velux ou type similaires pour les trois fenetres déjà posée. On en a rajouter deux en verrière ou il est mentionné : 2 velux 78/98 en verrière.
Sur tous les plan il est mentionné VELUX
les documents signés lors de la réunion de MAP (sur lesquels il est écrit que ce sont ces derniers qui font foi) :
- 3 velux 114/118
- 2 velux 78/98 (il faudrait d'ailleurs que je retrouve combien ils ont mis de plu value la dessus...)

Si les prestations étaient à l'identique j'aurais pu juste demander une moins value, mais si niveau suivi c'est pas comme velux c'est embetant ! Si dans 15 ans je vois réparer ou rajouter quelque chose et que je ne peux pas.... Surtout que nous avions prévu des volets, et du coup je ne sais meme pas le prix pour cette marque....

J'attends le retour de mon CDT mais je pari qu'il me dira que c'est la meme chose et qu'on ne peut pas changer.
Mon commercial étant en congés, je ne sais pas trop qui appelé du coup

Je n'ai pas réussi à trouver toutes les caractéristiques des velux (facteur solaire...) pour pouvoir bien comparer, quelqu'un sait ou je peux les trouver ?

merci beaucoup pour ta réponse en tout cas !

sais pas mais roto ce n'est PAS velux

les vitrages velux sont garantis 10 ans + 10 ans par exemple

tu as signe Velux tu paye velux donc tu veux du velux point barre pas la peine de chercher ailleurs

A+

sans rentrer dans la discution velux/roto qui sera longue et ce sont deux produits concurrent ... fait bien attention a ce que chez velux il soit posé des serie "tout confort" car thermiquement, les standart et confort sont quand meme bien naze ... (c'est bien pour ça qu'ils sont vendu chez brico-D d'ailleurs).

Bonjour à vous deux,

merci pour vos réponses. mon CDT m'a laissé un message sur mon répondeur en me disant qu'ils avaient posé des Roto car pour eux c'est de la meilleur qualité (blablabla) mais que nous pourrions voir si cela nous allait pas.
DOnc je pense voir pour de toute facon des velux, car le bilan est mitigé...
Je sais que pour des velux, ce sont des standard de base, donc vraiment pas terrible coté thermique d'ou le problème de savoir si les roto qui ont été posé sont équivalent ou mieux que les standards!
Et je vais aussi attendre le retour du commercial pour lui en parler également....

merci

Audreyy77 a écrit:

Bonjour à vous deux,

merci pour vos réponses. mon CDT m'a laissé un message sur mon répondeur en me disant qu'ils avaient posé des Roto car pour eux c'est de la meilleur qualité (blablabla) mais que nous pourrions voir si cela nous allait pas.
DOnc je pense voir pour de toute facon des velux, car le bilan est mitigé...
Je sais que pour des velux, ce sont des standard de base, donc vraiment pas terrible coté thermique d'ou le problème de savoir si les roto qui ont été posé sont équivalent ou mieux que les standards!
Et je vais aussi attendre le retour du commercial pour lui en parler également....

merci

Bonsoir, sois ferme, pas de lézard, ils doivent te mettre ce qui est prévu..as-tu visité les site vélux et roto?? tu devais y trouver les données que tu chervches.
mets la pression auprès de l'entreprise!
Bon courage à toi

tu pourras leur préciser qu'il fallait écrire "fenêtre de toit" et non pas velux, velux étant une marque.

de ce fait, la mention devient contractuelle sur le plan

je suis par contre assez d'accord avec la reflection au dessus, si en passant sur du roto, tu as eu une qualité supérieur au velux standard c'est pas plus mal.

re bonsoir,

je vais regarder demain pour avoir les infos pour la qualité du roto par rapport au velux.
Sinon je ferais comme vous me le dite, exiger le Velux en précisant qu'il est bien mentionné velux sur les plans. (d'autant plus qu'on nous avait bien dit d'y faire attention et qu'on avait bien vérifier exprès !)

je vous tiens au courant,

merci à tous en tout cas

salut

Roto est réputé également, bonne qualité.

A ta place je tenterais d'obtenir des volets roulants, ou dans une moindre mesure des stores(pour chaque fenetre), et ce, à titre gracieux.
ca leur sera plus rentable que l'echange,..........du gagnant-gagnant

bonjour Franckk,

En fait je pense surement faire comme vous me conseiller. Car je suis allée chez un revendeur velux et Roto, et la gamme Roto qu'on nous a posé est supérieure à Velux.
par contre les volets qu'on souhaitait mettre sont plus cher...

Donc je vais voir avec le commercial pour faire quelque chose !

merci pour vos conseils en tout cas!