Quelqu'un a il deja commandé sur le site www.Oogarden.com

Bonjour,
Oui j'ai commandé sur le site, pour commencer j'ai acheter des "petits objets" (bac à compost et gazon)
et aucun problème, les délais sont respectés.
La clôture je vais encore attendre un peu car ce ne sera pas pour tout de suite finalement.
Bye

j ai deja commande et j ai pas ete decu

Bonjour.
Très satisfait également.
J'ajoute qu'ils ont plein de petites choses originales et abordables, dont cette brouette que j'adore.

Bonjour à tous, j'ai acheté une table pique-nique enfant, leproduit est arrivé cassé commande 542472, le carton n’a aucune trace de coup etavait été ouvert par oogarden pour y rajouter un 2eme article que j’avaisacheté. Après les avoir contacté, ils ne veulent pas me rembourser ou échangerma table. Donc n’achetez rien chez eux !!!!!! pour le sav si c'est cassé c'estde votre faute , pour moi ce sont des arnaqueurs !!!!! De plus Le site vous invite à donner votreavis mais, s'il est négatif, ils ne le publient pas ! C'est un site à fuir!!!

Bonjour J'ai déjà commandé sur Oogarden notamment une serre de jardin, donc colis assez imposant et fragile, tout s'est bien passé. Rien à redire pour ma part sur ce site, j'ai retrouvé leur mail d'envoi du colis ou il rappelle certaines règles, vos droits sur la réception d'un colis.

Je vous ai fais un copié/collé :

Attention
Ne vous laissez pas intimider par le chauffeur. Il est indispensable de déballer le produit avant signature du récépissé. Légalement vous disposez de 15 minutes pour l'ouverture et la vérification des colis. Le livreur ne peut vous obliger à conserver un colis défectueux ou incomplet.
Si le livreur ne veut pas attendre la fin du déballage, inscrivez en toutes lettres "le livreur n'a pas souhaité rester" et faire signer le chauffeur puis adresser un courrier recommandé sous 3 jours au transporteur. IMPORTANT, la mention "sous réserves de déballage/de contrôle" n'a aucune valeur légale.
Attention : Pour tout produit détérioré lors du transport et non signalé sur le récépissé, AUCUNE RECLAMATION NE SERA RECEVABLE (art. L.133-3 du code du commerce) ; Toute réclamation formulée après signature du bon de livraison sera systématiquement rejetée et nous serons dans l'incapacité de vous échanger ou rembourser le produit. EN EFFET, LA VERIFICATION DE L'ETAT DE VOTRE PRODUIT EST CONSIDEREE COMME EFFECTUEE DES LORS QUE LE BON DE LIVRAISON A ETE SIGNE.
Impératifs pour que vos réserves soient valables :
- Mentionner la nature des dommages subis par les produits ou des élements manquants (exemple de bonnes réserves "table rayée" ; "niche cassée" "pieds de chaises tordus")
- Ne pas mentionner "emballage en bon état" par contre si l'emballage est déchiré, enfoncé, mouillé... l'écrire sur l'émargé de transport.
- Ne pas écrire "après déballage" ni aucune mention indiquant que l'avarie a été constatée après ouverture du colis.
Si cette consigne n'est pas respectée, nous ne pourrons pas prendre en compte votre réclamation.


Pour résumé, c'est dans votre droit d'ouvrir le colis en présence du transporteur et de constater avec lui la dégradation de votre commande. Vous auriez du le faire .... désolé pour vous.
Il est bon de savoir que ces règles sont valables pour tous les sites internet et la réception par transporteur. Ne jamais se laisser intimider par un transporteur pressé, le problème vient souvent du transporteur et non du marchand (colis jeté d’entrepôt en entrepôt puis dans les camions, colis non sanglé dans les camions ...)

Slt

j'avais commander une serre chez eux en polycarbonate et profilé alu pourtant vraiment bien fixé au sol etc... premier coup de vent les profilés pliés et les plaques de polycarbonates chez mon voisin !!!

Bonjour à tous, quelqu'un aurait il commandé ce portail pour avoir des retours avant un probable achat
http://www.oogarden.com/prod-17992-Portail-alu-vantaux-175cm-ZIRCONIUM.html
cdlt

nico4064 a écrit:

Bonjour à tous, quelqu'un aurait il commandé ce portail pour avoir des retours avant un probable achat
http://www.oogarden.com/prod-17992-Portail-alu-vantaux-175cm-ZIRCONIUM.html
cdlt

Bonjour,

Je viens de commander un portail coulissant en aluminium,
je dois le recevoir d'ici peu, si tu veux je t'en dirais un peu plus lors de la réception.......

martine31 a écrit:

nico4064 a écrit:

Bonjour à tous, quelqu'un aurait il commandé ce portail pour avoir des retours avant un probable achat
http://www.oogarden.com/prod-17992-Portail-alu-vantaux-175cm-ZIRCONIUM.html
cdlt

Bonjour,

Je viens de commander un portail coulissant en aluminium,
je dois le recevoir d'ici peu, si tu veux je t'en dirais un peu plus lors de la réception.......

ca m'interesse, carrement, tu a commandé le meme que le mien mais en coulissant ou un autre modele ?
cdlt

nico4064 a écrit:

martine31 a écrit:

nico4064 a écrit:

Bonjour à tous, quelqu'un aurait il commandé ce portail pour avoir des retours avant un probable achat
http://www.oogarden.com/prod-17992-Portail-alu-vantaux-175cm-ZIRCONIUM.html
cdlt

Bonjour,

Je viens de commander un portail coulissant en aluminium,
je dois le recevoir d'ici peu, si tu veux je t'en dirais un peu plus lors de la réception.......

ca m'interesse, carrement, tu a commandé le meme que le mien mais en coulissant ou un autre modele ?
cdlt

J'ai commandé le portail coulissant PREMIUM en 3,50 m,
si l'article correspond à notre attente, nous en commanderons un autre même modèle mais en 4 m.

Pour le moment la commande est en préparation et nous devrions le recevoir en 3 jours ouvrés.

Il est très beau en photo

nico4064 a écrit:

Il est très beau en photo

Bonsoir Nico,

Je viens de voir sur le suivi de commande qu'il vient d'être expédié, donc la réception ne devrait
pas être longue.
Je te tiendrais au courant.

Bonsoir,

Comme promis, des nouvelles du portail coulissant commandé chez 00GARDEN.

Livraison sans aucun problème, portail avec juste un tout petit choc, que le mari a facilement redressé.

Donc contente de notre achat, nous venons de commander le second portail en 4 m.
Par contre la disponibilité est plus longue 15 jours ouvrés.

Merci , c'est gentil, tu pourra me faire une photo stp ? moi, j'hesite encore à leur acheter car je leur ai demandé un renseignement sur un portail depuis 1 mois et pas de réponses