Problèmes constaté avec SOCOREN

Bonsoir,
parmis les personnes venant sur le forum, quelles sont celles qui ont ou ont eu des problèmes avec le constructeur SOCOREN Laval sur le secteur de la Sarthe.
Propriétaire de notre pavillon depuis un an, après les divers problèmes que nous avons rencontrés pendant les travaux, nous avons depuis cette hiver un soucis avec notre VMC.
nous avons une présence d'humidité sur la baie vitrée, toute les semaines nous vidons les gaines dans le grenier (environ 2 litres d'eau). Ce problème est arrivé en même temps que le froid. Nous avions signalés la présence d'eau sur la baie vitrée et de la buée sur la fenêtre de la cuisine lorsaue nous construisons. Après visite du conducteur de travaux, celui ci nous avait informés que c'était normal puisque les murs n'étaient pas secs (bizare pour du placo).
Dernièrement, un autre technicien est venu suite à un énième appel de notre part. Il a défait les gaines de la VMC pour les posé a même le sol dans le grenier (comble amménageable) en informant ma femme que les gaines étaient trop longue et que ce désagrémment passerait lorsque nous aurons amménagés nos combles. Ce soir j(ai encore enlevé 2 litre d'eau dans la gaine qui va des WC au moteur, celle de la salle de bain il avait omis de la rebrancher.
Je ne sais plus que faire, je pense leur adresser un courrier en recommandé avec AR, je pense qu'il n'ai pas normal que ce pb ne soit pas résolu et encore moins qu'ilk faille attendre que mes combles soietn aménagé pour que ça rentre dans l'ordre, je n'ai aucune idée sur la date à laquelle je les ferai 1 - 2 ou 3 ans peut être.
Pouvez vous me dire quels sont nos droit en la matière et quels recours nous avons vis à vis du constructeur. Je ne sais plus quoi faire.
Par avance je vous remercie