Désordres acoustiques sur maison neuve jumelée labellisée

TULIPE59 a écrit:

- La dalle commune en maison jumelée (mitoyenne) est-elleautorisée ?

oui

Citation:

-Les escaliers accolés à murs mitoyens doivent-ils comporter obligatoirement des dispositifs acoustiques amortisseurs ?

normalement, tous les escaliers sont posé sur assour, et désolidarisés des murs/cloisons

Citation:

-Que traduit une fissure à l’épaisseur changeante dans un mur mitoyen parpaing/plâtre ?

photo?

Citation:

-Un expert mandaté par l’assurance-dommage ouvrage pour des désordres acoustiques doit-il obligatoirement intervenir avec un appareillage de mesure acoustique ?

oui
mesure bruit aerien et bruit d'impact

Je n'arrive pas à prendre une photo correcte (le flash sur un mur blanc pose problème), j'essaierai demain avec la lumière du jour. Pour information, la fissure sur le mur mitoyen fait plus de 160 cm (parpaing plein + platre traditionnel), celle-ci selon les mois s'épaissit jusqu'au diamètre d'une vis ou rétrécit pour devenir superficielle...
Elle se situe dans la cage d'escalier.


L'assurance dommage ouvrage m'envoie un expert ce mois-ci et a convoqué des entreprises, si l'expert arrive sans appareil de mesure, je peux/dois refuser son avis?


Cordialement

pour la 1ere visite, il peut tres bien venir les mains vide
il doit deja voir voir comment est faite la maison, voir ce qui ne va pas...

Bonjour,
J'ai fait l’acquisition d'une maison mitoyenne neuve et j'ai aussi des problèmes acoustiques.
Pouvez vous m'indiquer si c'est vous qui avez demandé à l'assurance dommage ouvrage l'intervention d'un expert ou si c'est votre constructeur ?
Cela a t'il été payant ? Avez vous eu des réponses de l'expert ? Merci d'avance.

au pire si tu es sûr de ton coup, tu peut faire appel a un organisme tiers (type bureau de contrôle) pour effectuer ces mesures

ca coute pas grand chose, 300 ou 400€ par type de mesure (voir moins si ca dure pas longtemps)

Bonjour,

pour l'expert mandaté par l'assurance, il n'y a pas de désordres... Lui-même vivant en appartement récent (dernières normes acoustiques), il entend ses voisins et notamment la télévision (témoignage oral)...

si tu veux te "battre", tu dois pouvoir missionner un bureau de contrôle^pour faire les essais acoustiques (a ta charge donc)

Quelle doit être la démarche pour avoir gain de cause? Je mandate un bureau de contrôle et j'envoie les résultats à la dommage ouvrage? cela suffit?

je dirais oui (sous reserve que les résultats soient mauvais)

Bonsoir,
Un bureau de contrôle est venu la semaine dernière. Nous aurons les résultats la semaine prochaine je suppose. Apparemment il y aurait un problème avec les bruits aériens. Notre constructeur " Bouygues Immobilier" m'avait dit que si je mandatais un expert et qu'il y avait un problème il prendrait à sa charge les travaux nécessaires. Je vous dirais ce qu'il en est.

Merci, quelle est la nature des nuisances constatées par vous?
Ont-elles été prises en compte de la même façon par le bureau de contrôle (mandaté par la dommage ouvrage?)

J'entends beaucoup les bruits de pas mais visiblement il n'y a pas de soucis à ce niveau. Le soir j'entends les voisins qui ouvrent leurs tiroirs de commode, et quand ils ont du monde ou qu'ils parlent un peu fort j'entends les voix. Le pire se sont les " bing, bang et boum, mais je ne sais pas à quoi correspond ces bruits (on dirait qu'ils déménagent tous les soirs !!). Le bureau de contrôle est la SOCOTEC mandaté par Bouygues pour l'instant nous n'avons pas fait appel à la dommage ouvrage, ça a été une vrai bataille pour obtenir qu'ils fassent un contrôle. Je n'ai toujours pas les résultats.Je n'entends ni les toilettes ni la TV.

Ce qui se passe est assez récurent en fait le bruit de fond (quand rien ne fonctionne) est relativement faible chez vous et donc vous entendez le moindre petit bruit émis à coté même pas très fort. Cependant, la réglementation ne règle pas tout malheureusement ... Déjà je vous aurai plus orienter vers un bureau d'étude acoustique plutôt qu'un bureau de controle car ke BE acoustique peut vous prescrire les modifications à apporter ... et pas le bureau de Control !

Enfin, bref. Une fois que vous aurez les résultats on pourra avoir plus d'info sur la nature des transmissions.

silkunk a écrit:

Déjà je vous aurai plus orienter vers un bureau d'étude acoustique plutôt qu'un bureau de controle car ke BE acoustique peut vous prescrire les modifications à apporter ... et pas le bureau de Control !

certes, nous n'avons pas le droit de faire de conception
mais là ca servirait à rien
il est dans le cas d'une maison neuve, donc c'est pas à lui en temps qu'acheteur de regler ces problemes là, c'est au promoteur de se demmerder