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Fenetres abimées : quelle moins value?

Ce sujet comporte 33 messages et a été affiché 9.410 fois
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
bonsoir

sur ma maison neuve, la majorité des fenetres a des impacts, rayures, et autres défauts
quelle moins value peut etre demandée au constructeur? la fin de chantier approche....
ill s'agit de fenetres bois alu haut de gamme couteuses (INTERNORM) et j'en attend un rendu excellent

vos retours m'interessent
merci d'avance
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez sur la page devis fenêtre de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des menuisiers de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Env. 2000 message Ain
Hello,

Quel est le prix d'une fenêtre?

Perso je demanderais la moitié du prix de chaque fenêtre...
Messages : Env. 2000
Dept : Ain
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 200 message Caudan (56)
bonsoir,
tant mieux pour votre constructeur si vous commencez par demander une moins value.
perso, je demanderais des fenêtres neuves, c'est à dire exemptes de rayure, de bosse, de trace de choc.
mais vous faites comme vous voulez.
s'il s'agissait d'une voiture neuve rayée, vous auriez demandé une moins value???
Messages : Env. 200
De : Caudan (56)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 2000 message Ain
Si la fin du chantier approche, je suppose que toute l'isolation est posée autour des fenêtres...

Je doute que le constructeur accepte de tout péter pour remplacer les fenêtres...
Messages : Env. 2000
Dept : Ain
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 200 message Caudan (56)
mike91100 a écrit:Si la fin du chantier approche, je suppose que toute l'isolation est posée autour des fenêtres...

Je doute que le constructeur accepte de tout péter pour remplacer les fenêtres...



c'est pas faux.
à quel stade en êtes vous???
elles viennent d'être posées ou la livraison est proche???
Messages : Env. 200
De : Caudan (56)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Lyon (69)
mike91100 a écrit:Hello,
Perso je demanderais la moitié du prix de chaque fenêtre...


Bonjour.

Il va avoir une attaque le constructeur....

Au prix des fenêtre , je ne lâche pas l'affaire.
Ce sont les dormants ou les ouvrants qui sont abîmes ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 2000 message Ain
embruns: tu viens répondre ou bien???

C'est ton topic quand même... Wink
Messages : Env. 2000
Dept : Ain
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 80 message Finistere
Bonjour

Perso j'ai eu le soucis avec une de mes fenetres a qui il manquait 8 cm en largeur. J'ai posée toute les fenetres sauf celle la, j'ai appelé mon fournisseur de matériaux et je lui ai dit que je ne voulais pas de sa fenetre. Et il m'a filer une remise de presque 50 % 600 euros au lieu de 1100 et en plus il m'a refiler deux morceau de bois pour caler la fenetre.

Je pense que tu peux lui demander 50 %. T'as quand meme payer des fenetres de qualité tu dois etre fou de voir leur état, faut que ton constructeur fasse un effort.
S'est arrivé comment la dégradation de tes fenetres ?
Messages : Env. 80
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 40 message Valbonne (6)
mon fournisseur de menuiserie recommande vivement la pose de pre-cadres et non la pose directe pour cette raison. vous a-t-il propose aussi cette alternative?
Messages : Env. 40
De : Valbonne (6)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre utile Env. 8000 message
10 a 20% ça doit etre sa marge et il peut s'assoir dessus si les fenetres sont abimés ne laisse pas passé ça car a la prochaien maison ils vont faire pareil

c'est incroyable qu'on paye des produits une fortune et qu'il soit posé a l'arache, tu as mis trop cher dans les fenetre et pas assez pour le poseur surement mais bon on peut pas savoir a l'avance
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 500 message Haute Savoie
Avant de demander un rabais il faut demander une remise en état ou un remplacement des pièces défectueuses, au plus tard au moment de la réception.Ensuite viendra la négociation sur le rabais si l'entreprise refuse ou si le travail de remise en état ne vous convient pas.
Messages : Env. 500
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 16 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
bonsoir
désolée, j'etais sur le chantier et au boulot et je n'ai pas pris le temps de venir vous lire et vous repondre
merci à tous

alors il s'agit de fenetres bois alu internorm
la maison doit etre livrée le 30 mars et les soucis etaient deja là lors de la construction en hors d'eau hors d'air de la maison en octobre
les murs arrivent avec les fenetres déjà livrées et il y a 11 semaines de delai de livraison, une horreur

en plus une des fenetres est arrivée cassée et a été changé très recemment
et une des baies posait pb et a été changée egalement

il s'agit majoritairement de petits imacts, légères rayures, bois legerement enfoncé, taches, ce genre
ça ne merite quand même pas 50% de reduc ou un changement complet de fenetre, sinon le constructeur va peter un cable !!

je n'ai pas envie d'exagerer ou de me les mettre à dos, ils bossent bien et sont carrés

je pensais plutot à 10% de moins value pour les fenetres

et par contre, pour la fenetre qui est quand même assez marquée (on dirait que quelqu'un avec des doigts de fer a appuyé fortement sur le pin, ça a laissé comme des traces de doigt en profondeur, elle est quand même assez abimée), je vais demander de la changer (ou alors une grosse grosse moins value)

au niveau prix, pour vous donner un ordre d'idée, la grande baie 1/3 ouvrant à la française 2/3 fixe est à 2000 euros

les impacts sont soient sur les dormants soient sur les ouvrants

internorm commence à s'implanter apparemment en Bretagne et n'a pas interet à rater le coche, je commpte sur eux pour etre classe et accepter une moins value acceptable


le vrai gros souci, ce sont plutot les petits stores qui m'ont couté un bras (400 euros le petit pour fenetre de 1 m de large), c'est de la camelote, c'est moche de l'exterieur (les pliures ne sont pas regulieres et ça a l'air jauni et decoloré)
il est impossible de les remonter completement sans forcer sur le petit lien en plastique très fragile qui a deja laché apres 2.3 utilisations et le tout est largement non satisfaisant


j'attend un geste commercial d'internorm pour qu'ils changent ces stores en mettant soit une couleur qui jure moins de l'exterieur (mes fenetres sont bleu canon) , soit des stores à lamelles avec cordons solides

à suivre....
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
je rentre juste du chantier, la porte d'entrée internorm en bois alu (2000 euros la bête) a été rayée par les artisans aujourd'hui ou hier, sur 10-15 cm
là ils va falloir qu'ils la changent......pffffffffffffff
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 2000 message Loir Et Cher
embruns a écrit:je n'ai pas envie d'exagerer ou de me les mettre à dos, ils bossent bien et sont carrés



Oui en effet !

Bon courage pour la suite !!
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 2000
Dept : Loir Et Cher
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 1000 message Bas Rhin
Bonjour,

Même si votre but est d'obtenir de l'argent en attaquant par là vous n'aurez rien ou quasi rien.

Vous êtes en droit d'avoir des fournitures en parfait état donc vous demandez le remplacement de tout ce qui présente le moindre défaut.

Il sera toujours temps de négocier quand le constructeur vous fera des propositions.

Et s'il lit ce forum il sait déjà quoi négocier avec vous.
Messages : Env. 1000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 16 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
c'est peut etre les angles des gars "carrés" qui rayent le bois ^^

je prefere en rigoler mais interieurement c'est un peu moins ça
ça va se regler à coup de changement de porte, de fenetre et de grosse moins value

si INTERNORM veut remporter le marché des fenetres et portes des maisons bois GLV, il va falloir qu'ils y mettent du leur

j'ai deja eu le plus grand mal à faire changer une baie coulissante à translation qui avait été bricolé en porte principale (ils avaient rajouté une pauvre poignée à l'exterieur, très peu pratique)
3000 euros la porte
et j'ai mis plus de deux mois à leur faire changer le modele
en plus il y avait un cache tout moche en plastique gris en bas de la fenetre, sur tout le long, qui n'était pas visible sur les photos

je suis aussi extremement embetée avec les petits stores à cordons qui m'ont été proposé en remplacement des volets roulants (il aurait fallu surelever la maison pour integrer les coffres visiblement, et à force de rajouter 1200 euros par volets roulants ça ne rentrait plus du tout dans mon budget)

bref

les petits stores ont été placé, ils n'ont pas été réglés (malgré plusieurs promesses), ils ne tombent pas bien droits
c'est fragile, le rendu donne un coté "vieux stores decolorés", les cordons se demontent et vont se casser très vite, le commercial est en arret maladie et il est seul pour le grand ouest, et le constructuer fait la sourde oreille pour l'instant


la question est : si j'accepte les clefs avec les fenetres (et la porte) rayées, abimées, ou à changer, les stores insatisfaisants, en indiquant tout ça en réserve, ça peut se gerer dans un second temps ou bien?...
certaines fenetres ont jusqu'à 13 impactds ou rayures, la pluparts peties et pouvant se retoucher mais c'est à eux de le faire avec une bonne moins value

GLV est réputé comme étant, dans le finistère, un constructeur de grande qualité, fiable, sérieux, et soignant tout particuliermennt les finitions pour ses maisons bois

la remise des clefs est prévue aujourd'hui.... (ou pas, en l'état actuel des choses : il reste encore bp de points à reprendre avec un défilé d'artisans sur les 15 prochains jours au mieux - au pire ils se sont engagés par écrit à regler les soucis sous 3 mois)
à suivre....
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
vbruche a écrit:Bonjour,

Même si votre but est d'obtenir de l'argent en attaquant par là vous n'aurez rien ou quasi rien.

Vous êtes en droit d'avoir des fournitures en parfait état donc vous demandez le remplacement de tout ce qui présente le moindre défaut.

Il sera toujours temps de négocier quand le constructeur vous fera des propositions.

Et s'il lit ce forum il sait déjà quoi négocier avec vous.



merci de ce retour
mon but est d'obtenir une maison neuve impeccable ou je suis heureuse d'habiter, pas de megoter sur des devis ou "d'obtenir de l'argent"
mais j'essaie juste d'etre realiste par rapport à la reactivité et à la souplesse du constucteur et d'internorm, à leurs délais de commande etc
ils vont devoir changer la fenetre très abimée et la porte d'entrée (abimées par leurs soins ou livrée bimée pour la baie)
pour le reste il y a des impacts légers, on va quand même pas faire raser la maison et tout reprendre pour ça
par contre vu le prix elevé des huisseries le client a le droit d'etre exigeant et de demander une remise commerciale

il y a un gros délai de commandes des fenetres (11 semaines) et c'est du pin, bois un peu mou
donc je suppose que ça n'arrivera jamais en parfait état

je vais aller checker les fenetres de mes deux voisins qui ont aussi de l'internorm

un des voisins a obtenu une moins value de 400-500 euros pour une grosse rayure, ou alors ils changeait la baie

quand je dis "impacts", il s'agit majoritairement de petites marques de quelques millimetres , ou alors le bois legerement enfoncé sur un ou plusiuers endroits (13 pour certaines fenetres en tout quand même) sans decoloration du bois (je vais joindre des photos)
difficile de demander un changement total, quand même? !

par contre les finitions exterieures et les joints exterieurs des fenetres ne sont toujours pas en plus, ça me pose aussi probleme pour la livraison de la maison


ce ne sont plus des "reserves", c'est une liste à la prevert !!


qu'est ce que ça doit etre chez un mauvais constructeur ! ^^
et encore je ne vous parle pas du parquet rayé par le plombier (deux impacts) et il parait que c'etait à moi de proteger le sol

no comment
Edité 5 fois, la dernière fois il y a +12 ans.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
TTG a écrit:Avant de demander un rabais il faut demander une remise en état ou un remplacement des pièces défectueuses, au plus tard au moment de la réception.Ensuite viendra la négociation sur le rabais si l'entreprise refuse ou si le travail de remise en état ne vous convient pas.
^

une remise en état, ça peut etre de remettre la bonne teinte sur les rayures? mais pour les impacts en profondeur dans le bois je ne vois pas comment ils peuvent faire sans que ça se voit encore plus
je vais leur faire un courrier si je ne prend pas a maison aujourd'hui, par lettre recommandée avec AR, j'indiquerai çail ne s'agit pas de pieces defectueuses mais de bois un peu marqué (ou bp rayé dans le cas de la porte)
le souci etant que je rend mon appartement ce we et que j'etais censé emmenager dans la foulée, le temps presse....
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
vbruche a écrit:Bonjour,

Même si votre but est d'obtenir de l'argent en attaquant par là vous n'aurez rien ou quasi rien.

Vous êtes en droit d'avoir des fournitures en parfait état donc vous demandez le remplacement de tout ce qui présente le moindre défaut.

Il sera toujours temps de négocier quand le constructeur vous fera des propositions.

Et s'il lit ce forum il sait déjà quoi négocier avec vous.


bonsoir
j'ai reflechi, je vais demander le remplacement de toutes les huisseries abimées
c'est une maison neuve, on ne va pas bricoler : je commande du neuf, j'exige de l'impeccable
merci de vos retours
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)



j'ai enfin pris le temps de poster quelques photos des impacts dans le bois ou l'alu! (enfin quelques unes, pas facile dans reflex de faire des photos nettes en gros plans)
les rayures et impacts vont de quelques millimètres à 10-15 cm pour la pire
une fenetre n'a quasiment rien, les autres ont entre 2 à 15 défauts (petites rayures, decoloration, impact en relief, etc)
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Membre utile Env. 8000 message
qu'a t-il dit pour négocier 10% ?
Picto recompense Membre utile
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
bonsoir
je ne comprend pas ta question?
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 8000 message
le post date du mois de Mars, comme ça fait un moment je pensais tu avais des nouvel et ta derniere idée était de négocier 10%
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
^^
bonsoir
c'est plus clair

la porte d'entrée et une des fenetres au bois bien impacté vont etres changées
je vais avoir un kit de peinture pour l'alu et idem pour le bois, en esperant que ça soit gérable
le constructeur va venir enlever les traces de mastic, colle etc qu'il y a sur les fenetres

j'ai eu un geste commercial sur l'ensemble et pour le probleme des stores ils doivent dans un premier temps voir s'ils sont reglables, sinon ils les changent

rdv prevu apparemment debut mai
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Et donc c'est toi qui fera les repartions

Avis perso : ne pas accepter ce genre de deal, qui dégagera leur responsabilité
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre utile Env. 8000 message
c'est un geste dans la gueule qu'il faut lui mettre
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 8000 message
c'est vous qui m'agressez pourquoi je resterais correct
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Aucun compte a te rendre yoda et l'intervention de la modération n'est pas un job

Mais je pense que dans peu de temps je serai celui qui fera ce que tu appelles notre boulot Dry


Édit : t'as modifié ton message, yoda, il était bien pourtant
Picto recompense Membre ultra utile
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De : Sur Le Forum (77)
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
bonsoir

on se calme !
trop tard j'ai accepté la remise des clefs avec reserves, je vous tiens au courant pour la suite
j'espere maintenant qu'internorm va changer rapidement la porte et la fenetre et regler le probleme des stores intégrés qui posent vraiment probleme
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Lyon (69)
Bonjour.
Juste une question , mais tu n'as peut être pas la réponse : qui à abimé les fenêtres ?

Il est peu probable que ça sorte comme cela de l'usine. Éventuellement le transport , dans ce cas le poseur aurait du les refuser.
C'est pas intermorm qui va prendre en charge les dégâts...a mon avis.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Lyon (69)
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Brest (29)
bonjour

les fenetres petites sont montées en atelier et ça arrive déjà pret à poser sur camion
pour les grandes baies etc ça arrive à part, et c'est monté par l'équipe du constructeur
il y a visiblement 11 semaines de délai de commande (de mémoire) , ceci expliquant sans doute cela....

les hypothèses sont variées : soit les fenetres sont arrivées abimées lors de la pose, soit ça venait d'usine, soit ça a été abimé chez le constructeur lors de la préfabrication des murs (lors de l' insertion des fenetres), soit pendant le transport, soit pendant la pose (trace de mortier ou ciment en bas des baies...)

tout le monde se renvoie la balle

le truc c'est que c'est du pin, très tendre, peinture marron foncé et ça se voit bp, les entailles, impacts, poinçonnements etc
des amis ont les mêmes en pin clair et on ne voit aucun défaut
bref : de toute façon j'ai eu le tort d'accepter de gérer moi les retouches lors de la remise des clefs (mais avais je vraiment le choix?)....
donc le pb est résolu (pour eux)

ce sont apparemment de très bonnes huisseries, esthétiques et fonctionnelles... j'aurai juste préféré éviter ce genre de désagréments pour en profiter pleinement
il reste aussi une porte et deux fenetres abimées à faire changer

j'ai eu la mauvaise surprise par contre dimanche (après la tempete du we) de découvrir deux infiltrations sur une vingtaine de centimetres en bas de la baie ouest,
ils ont fait des réglages hier, j'espere que ça ne se reproduira plus

à suivre...

en tout cas pour info internorm apprécie très moderement que j'echange avec vous sur ce forum et me l'a clairement exprimé hier (je vais donc limiter les posts, je repondais juste au post précédent)
je ne souhaitais bien evidemment pas leur faire du tort mais juste échanger avec vous, c'est le principe même du forum
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Seine Et Marne
Pour info verifier les conditions generales de ventes,celle ci peuvent mentionner que, passer 3 jours apres les travaux si nous avez pas fais de remarque par recommandé vous ne pouvez rien demande
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le dimanche 14 avril 2024 à 10h13
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