Que pensez vous des extensions de garantie sur l'électro?

Bonjour,

vous n'avez jamais vu le reportage TV sur le sujet....
http://www.dailymotion.com/video/xcb9hi_l-extension-de-garantie_lifestyle

Travaillant dans le SAV (mais pour les pro) je peux confirmer. Si ça tombe en panne, c'est au début, peu de risque que vous tombiez en panne juste après la fin de la garantie. (mais il y a tjrs un risque minime)
Comme dit un peu avant, verifier si votre carte bleue, ou assurance habitation ne couvre pas cela.

marcusallem a écrit:

Bonjour,

vous n'avez jamais vu le reportage TV sur le sujet....
http://www.dailymotion.com/video/xcb9hi_l-extension-de-garantie_lifestyle

Travaillant dans le SAV (mais pour les pro) je peux confirmer. Si ça tombe en panne, c'est au début, peu de risque que vous tombiez en panne juste après la fin de la garantie. (mais il y a tjrs un risque minime)
Comme dit un peu avant, verifier si votre carte bleue, ou assurance habitation ne couvre pas cela.

Alors moi, j'ai pas de bol!!! Cela fait 2 appareils qui me jouent des tours au bout de 14 mois 2 mois après que la garantie soit achevée

- Un lave-vaisselle Wh...L: le SAV a été odieux " nous ne sommes pas la sécurité sociale de l'électroménager" dixit le directeur SAV France. Résultat: la pompe foutue au bout de 14 mois ( limaille de fer sous le LV) et changement à mes frais. Finalement j'ai changé ce LV au bout de 4 ans car il n'a jamais lavé ni séché correctement. Wh...L il ne faut plus m'en parler C'était il y a 15 ans...

- mon sèche-linge Siemens à pompe à chaleur qui depuis 1 mois m'oblige à vidanger le bac à condensats... 2 fois par session de séchage. J'attends le dépanneur demain et je verrai comment Siemens gère le problème! A suivre...

Merci beaucoup.

Je vais regarder la vidéo de suite.

J'ai demandé à mon assureur et il m'a dit que j'étais couverte pour l'électro mais uniquement pour des dégâts comme incendie mais pas pour les pannes.

J'ai la carte mastercard de la poste, je vais essayer de voir si je suis couverte avec. J'ai payé l'acompte de l'électro en chèque.

Ben tu sais ce qu'il te reste à faire en cas de panne.

bonjour,de part mon expérience, de plus avec Ariston, je vous conseille de prendre l 'extension (s inon assurée par multirisques habitation ou autre...), ma plaque induction est tombée en panne à environ 25 mois de"vie", un micro-circuit electrique, une pièce à +200e, plus main d'oeuvre et déplacement, le four, le montage des paroies étant mal fait, il n'était pas assez isolé pour la chaleur en pyro ,les chants des meubles le jouxtant fondaient...four changé pris en charge par extension (ce 2ème four ayant une bulle d'air entre les doubles paroies de la porte vitrée, a vu cette vitre exploser en des milliers de minuscules morceaux....!!!) Donc doublement "oui" en regardant tout de même ce qui est alors réellement pris en charge par l'exrension

dans mes études, j'ai eu des cours de fiabilité. L'intervenant nous avait expliqué que si les magasins vendaient des extensions de garanties, c'est que le risque était vraiment minime pour qu'on ait un problème. S'ils n'étaient pas sûrs de leur coup, ils ne proposeraient pas ces extensions.
Comme dit plus haut, s'il doit y avoir un problème, c'est au début de son utilisation qu'il y a un risque.
Maintenant, si le risque est minime, il y en a quand même un, très faible, mais il y en a un. Les magasins sont beaucoup plus gagnants à vendre ces extensions de garanties, même si un faible pourcentage fait appel au SAV.
C'est tout simplement un risque à prendre (ou pas !).

Notre cuisiniste Veneta Cucine nous a "offert" l'extension de garantie sur tout l'électro. que nous avons commandé par son intermédiaire (hotte Falmec / plaque induction Bosch / micro-ondes, tiroir chauffant & four Gaggenau)..... Pour ce qui est du lave-vaisselle (Bosch) et du frigo US Samsung que nous achetons par nous-mêmes via CDiscount, nous avons également pris une extension de garantie...

L'extension de garantie, c'est comme une assurance: on a l'impression que ça ne sert à rien et que ça coûte un bras, mais le jour où on en a besoin, on est bien content d'en avoir pris une... Enfin, avis perso qui n'engage que moi

C'est à étudier.... En 35 ans de vie familiale j'ai eu 4 réfrigérateurs, 3 lave-vaisselle, 4 lave- linge, 2 sèche-linge, 3 hottes, 6 ou 7 téléviseurs, des magnétoscopes et j'en passe.... et je n'ai jamais pris d'extension de garantie. Elle m'aurait été utile dans les 2 cas cités plus haut car je n'ai pas eu d'autres problèmes. Finalement, tous comptes faits je pense que pour le prix des extensions que je n'ai pas prises j'ai payé mes réparations.

A ce prix là prends les !

Les garanties cartes bleu et autre service gratis de ce genre ne sont pas du tout les mêmes.
Les réseaux de centre de réparation agrée ne sont pas les mêmes.

Puis c'est comme les pose à 1€, le cadeau est trop beau !

C-R a écrit:

A ce prix là prends les !

Les garanties cartes bleu et autre service gratis de ce genre ne sont pas du tout les mêmes.
Les réseaux de centre de réparation agrée ne sont pas les mêmes.

Puis c'est comme les pose à 1%u20AC, le cadeau est trop beau !

Ta réponse me concerne-t-elle ? Si oui, je ne suis pas d'accord avec toi: car si j'avais dû prendre toutes les extensions qu'on m'a proposées j'aurais dépensé plus que le prix des réparations payées. ( à 70€ en moyenne l'extension par appareil .)

Rizbrulé a écrit:

Ta réponse me concerne-t-elle ? Si oui, je ne suis pas d'accord avec toi: car si j'avais dû prendre toutes les extensions qu'on m'a proposées j'aurais dépensé plus que le prix des réparations payées. ( à 70€ en moyenne l'extension par appareil .)

Quand on lis ton post un peu plus haut, si tu avais eu ces fameuses garanites (extention = 5 ans) tu n'aurais été obligé de changer ton LV ce qui a du te coûter plus cher qu'une réparation gratis

Puis, cela dépend aussi de la qualité que l'on achète au départ.

juana a écrit:

Ben tu sais ce qu'il te reste à faire en cas de panne.

oh non, ma future belle maison

freud a écrit:

bonjour,de part mon expérience, de plus avec Ariston, je vous conseille de prendre l 'extension (s inon assurée par multirisques habitation ou autre...), ma plaque induction est tombée en panne à environ 25 mois de"vie", un micro-circuit electrique, une pièce à +200e, plus main d'oeuvre et déplacement, le four, le montage des paroies étant mal fait, il n'était pas assez isolé pour la chaleur en pyro ,les chants des meubles le jouxtant fondaient...four changé pris en charge par extension (ce 2ème four ayant une bulle d'air entre les doubles paroies de la porte vitrée, a vu cette vitre exploser en des milliers de minuscules morceaux....!!!) Donc doublement "oui" en regardant tout de même ce qui est alors réellement pris en charge par l'exrension

ça fait peur! j'espère avoir choisi quand même une bonne marque.

freud a écrit:

bonjour,de part mon expérience, de plus avec Ariston, je vous conseille de prendre l 'extension (s inon assurée par multirisques habitation ou autre...), ma plaque induction est tombée en panne à environ 25 mois de"vie", un micro-circuit electrique, une pièce à +200e, plus main d'oeuvre et déplacement, le four, le montage des paroies étant mal fait, il n'était pas assez isolé pour la chaleur en pyro ,les chants des meubles le jouxtant fondaient...four changé pris en charge par extension (ce 2ème four ayant une bulle d'air entre les doubles paroies de la porte vitrée, a vu cette vitre exploser en des milliers de minuscules morceaux....!!!) Donc doublement "oui" en regardant tout de même ce qui est alors réellement pris en charge par l'exrension

ça fait peur! j'espère avoir choisi quand même une bonne marque.