Avis sur marque de poeles CMG

yayajch a écrit:

VALY62 bonjour,

Avez vous eu des nouvelles concernant votre poele qui surchauffe?

j'ai un soucis qui semble assez proche, on dirait que le poele se met immédiatement en "sur régime" les flammes
sont immenses, et il surchauffe, ce qui déclenche l'apparition du petit logo en bas à droite de l'écran, puis une alerte T fumé elevée, et ça finit par déclencher le disjoncteur thermique.

En augmentant le réglage de la ventilation (sorties bouches d'air + face avant) à 100% mon poele ne surchauffe plus au point d'avoir un déclenchement du disjoncteur thermique mais par contre il continu de fonctionner à plein régime, et
dépasse la température de consigne sans jamais arrêter de chauffer.
Alors je l'éteins et le rallume alors qu'il est encore tiède, et généralement au 2 ème allumage le problème disparaît et le poêle retrouve un fonctionnement normal.

J'ai ce problème lors des démarrages où la temperature extérieur est proche de la température de la maison, donc octobre et mars avril généralement.


Si quelqu'un à une idée, 

Merci beaucoup
(Ps jai essayé de modifier les recettes de tirage, dans les menu installateur, etc, mais cela ne change rien)

Bonjour Yayajch, 
MALHEUREUSEMENT je n'ai toujours pas de solution à ce problème cela fait d'ailleurs plus d'un mois que je vis dans une habitation avec 10° (dans le meilleur des cas car j'ai eu beaucoup moins en période de grand froid) ! 
L’extracteur de fumées qui était défectueux sans problème électrique, ni électronique donc aucune alerte (lui aussi au bout de deux ans et 2 mois !) a été remplacé mais le problème subsiste  toujours.....les parois deviennent bouillantes après 2 heures d'utilisation et ce petit logo en bas à droite qui vient et va. 
La platine de commande déconne carrément (en appuyant sur le + ou le - cela suffit à mettre en route le poêle)  mais comme CMG est le champion de la rapidité pour l'envoi des pièces je suis toujours en attente de celle-ci  ! J'espère qu'après changement de la platine le poêle fonctionnera correctement car là je sature et je trouve inadmissible de payer un tel prix pour une utilisation de deux ans à peine ......
Je vous tiendrais au courant dès le changement de celle-ci si et de votre côté faites en de même SVP peut être qu'à deux nous aurons enfin une explication concrète et rationnelle pour ce dysfonctionnement.
PS : Concernant ce logo qui s'affiche en bas à droite savez vous à quoi cela correspond ? Car de mon côté aucun des techniciens, installateurs ou revendeurs n'ont pu me renseigner je leur ai d'ailleurs envoyé des photos qui devaient être transmises en retour à CMG pour en avoir l'explication. 
Par contre de mon côté je n'ai jamais eu d'alertes sur ce poêle ce qui est grave tout de même et je n'ose le mettre en route et encore moins si je ne suis pas présente c'est une vieille maison avec beaucoup de bois ! 
Je vous conseille tout de même de prendre des photos, des vidéos lors de ce problème et de voir de suite avec votre installateur/revendeur pour signaler le problème surtout si celui-ci est encore sous garantie avant de n'avoir comme moi l'ensemble des pièces à changer et à payer. 
Votre extracteur de fumée fonctionne correctement ? Pour ce, il faut "sortir" le poêle de la buse, le mettre en marche et vous devriez voir les fumées sortantes du poêle.
Bon courage à vous et surtout prenez "le taureau par les cornes" avant l'hiver prochain pour que votre problème soit résolu. J'ai essayé de contacter CMG en direct à plusieurs reprises mais probablement qu'ils ont trop chaud là bas en Italie et sont quasiment rôtis ce qui empêche toute énergie suffisante pour apporter une réponse...Ouais pour l'instant il ne me reste que l'humour pour gérer ce problème

VALY62

Le LOGO en bas à droite de l'écran s'allume lorsque la température de la carte électronique dépasse une certaine température(aux alentours de 50°c), en gros quand le poêle se met à chauffer :(
Vous pouvez voir la température carte électronique dans  le menu "état de fonctionnement".


Mon extracteur d'air et ma platine de commande fonctionnent bien pour moi, pas de soucis de ce côté la.

Pour la platine de commande vous pouvez l'acheter chez des revendeurs de pièces détachées directement, tapez ecran poele CMG sur google vous trouverez facilement, 


Cordialement,

Merci pour le renseignement du logo vous avez su me donner la réponse !
J'espère pour mon cas que la carte électronique n'a pas subi d'endommagement elle aussi

Bonjour j'ai fait un devis chez agence conseil énergie pour un poele CMG MONDE XW corp étanche "atlantis" en 9kw  canalisable donc , avec pour une somme totale de 5030 euros pour un montage en pgi et inclus la canalisation suplémentaire .

ils m'offre 17 sacs de 15kg et le montage pour 1 euros(sa j'y crois moins )

en insistant il est en train de voir pour me faire payers moins chere la fameuse option thermostat 

je voulais juste savoir si quelle qu'un à deja achetée ce poele si ses avis sont positifs ou négatif ? Et d'autre part , je voulais savoir si le prix est correcte ou pas car je m'y connais pas trop dans le domaine , tous en sachant que agence conseil énergie sont les moins des tous les devis que j'ai eu et me garantissent l'appareil 7 ans 

merci d'avance je prend en compte toute vos remarques =) 

merci 

Bonsoir, je ne saurai vous répondre et puis vu que ce n'est toujours pas réparé chez moi je deviens frileuse mais particulièrement avec cette marque CMG

Par contre il vous garantirait pendant 7 ans le poele mais je suppose uniquement le corps de chauffe ce qui à moins d'un défaut de fabrication ne sert pas à grand chose (enfin c'est mon avis) ? mais si cette garantie fonctionne pendant 7 ans pour les pièces électroniques, électriques et mécaniques telles que carte mère, les platines de commandes, extracteur de fumées, ventilateur etc.... cela vaudrait le coup lol vous n'auriez que les révisions et nettoyage à régler pendant 7 ans car à moins d'entrer dans le menu installateur et d'y bidouiller les réglages je ne vois comment pourrait on vous reprocher une mauvaise utilisation de plus que le branchement serait fait par ses soins

Bonjour , merci pour votre réponse , ha bon votre poele en panne ? c'est qu'elle version ?
oui il garantissent tous sauf piece usure type bougie pendant 7 ans à contre partie je doit prendre le contrat d'entretiens annuel de 149 euros par mois

Bjr, c'est un vidéo mirror LP9 UP installé en décembre 2015, il existe un forum sur le net dédié aux poêles pellets peut être y trouverez votre réponse ? Cherchez : leforumpoeleapellets.clicforum.com
Bonne journée

Merci à vous bon courage pour la panne de votre appareil

Bonjour Tezka, je suis en attente d'une proposition de solution avec Agence Conseil Energie. En effet, suite à l 'achat d'un steel 12 kw canalisable, le bruit du moteur de la vis sans fin est difficilement supportable. Je reviendrai sur le forum de manière positive si elle est à la hauteur du prix de l'installation et dans le cas contraire bien entendu...vous pouvez me joindre en MP...

Bonjour
Besoin de vos avis nous sommes en réflexion quant à la pose d une poêle à granulé. Nous avons actuellement un poêle un bois (donc conduit déjà existant). Nous avons une maison de 140m2 (rénové) et une pièce principale avec le poêle de 65m2.
A l arrière de la pièce principale nous avons notre chambre (23m2) et de l autre côté un couloir qui dessert 3 autres chambres + wc + salle de bain.
Nous avons des avis totalement divergent au niveau des vendeurs.
Il y a une vendeuse qui nous a proposé d installer un poêle CMG canalisable 12kw poêle avec des claplets a l avant et un seul moteur. Une bouche sera dans notre chambre (juste à l arrière du poêle), l autre sera à faire remonter dans les combles pour partir dans le couloir a environ 6m. Notre couloir fait environ 7m de long.
Avez vous déjà eu cette installation? Est ce qu' il n y a pas trop de bruit? Un moteur pour "3bouches" est ce qu' il va pas prendre un coup et mourir très vite?
Merci a ceux qui répondront

Bonjour j'ai CMG le monde en 12 kw et si il font du bruit meme si il te vende la chose silencieuse 

mais par contre super efficace la diffusion de chaleur par clapet , j'ai également canalisé mais seulement à travers un mur porteur qui fait obstacle à la chaleur pour monté dans mes d'escalier 

Par contre nous avons une garantis de 7 ans 

Bonjour 

7 ml + la hauteur à monter , j'ai un doute sur l'efficacité du clapet .

MCZ fait des ventilos dédiés pour chaque sorties . 2 arrière et une avant .

7 ans?? Nous on nous propose une garantie de 2 ans...