Changement de prestation entre commande et notice

Bonjour,




J'ai besoin d'un coup de main, pour savoir ce que je pourrai faire. Voilà, nous nous sommes lancés dans la construction, nous avons signé fin mai. A la commande, les fenêtres gris anthracite étaient offertes. Puis, nous recevons la semaine dernière le contrat, nos fenêtres pvc étaient devenues bicolores gris anthracite. Allo, au commercial qui nous explique que les fenêtres gris anthracite des deux côtés sont faites sur mesures, donc, plus values. Que pouvons -nous faire à ce sujet, sachant que nous sommes encore dans les délais de rétraction (expiration jeudi)?


Nous attendons toujours les plans des facades, que nous n'avons jamais vu malgré notre demande, le commercial nous a dit à chaque fois, la prochaine fois... et sur le contrat, c'est écrit comme quoi, c'est à notre possession. Pareil, quoi faire ?


Nous avons signé pour une maison de 120 m2 surface utile, cela me paraissait petit pour une 120 m2, alors le commercial nous l'a écrit sur la commande. Mais, voilà, que je tombe sur un site où, c'est la m^me maison que nous avec les mêmes mesures et écrit 115 m2. Là, aussi, que dois-je ?


Aide-nous s'il vous plait, jusqu'à présent, vos conseils nous bien aider et nous remercions toutes les personnes qui donnent de leur temps pour partager leurs expériences.




Bien à vous




Elise