Maisons phénix

Que des défauts mais je comprend pas trop carrelage déformé ? gouttière et tuiles mal posés ? vous ne l'aviez pas vu au cours de la construction ?
nous ne mettons pas de crépis mais du RPE donc première couche pour bouché les joint de plaques ensuite une couche avec incorporation d'un maillage ensuite la dernière couche la couleur.
le RPE est chez nous qu'esthétique l'étanchéité est faite par notre système de plaque.
après peut etre que votre maison a été mal faite je ne me prononcerai pas sans plus d'information mais vous ne devez pas dénigré une société où des personnes font leurs boulots et le font bien. avez vous signalé les défauts par lettre recommandé ? faite le ca sera déjà un pas réglementaire de fais si pas de réponses dans les quinze jours envoyé au siège de votre région à l'intention du responsable qualité.
si vous avez des questions n'hésité pas.
cordialement

Bonjour,

DAKTARUS : avez vous des photos pour étayer vos propos svp ?

Ce n est nullement du dénigrement, mais on attend de quelqun a qui on confie le projet d une vie, du sérieux et plus d écoute. sinon j aurai pu aller voir les artisans moi même. j ai fais construire avec phenix pour m éviter ces ennuis et pour moi phenix etait un grand groupe et digne de confiance. le constat malheureusement est déplorable. pour les photos je vais essayer d en mettre . fissures a l intérieur et une grande de 2m sur 2cm au dessus de la porte sur leur crepi. je ne sais pas comment vous l appelé, mais ce crepi est horrible, aussi bien au niveau esthétique que protection.

C'est une maison étage ? parce que 2m sur 2 cm au dessus de la porte ? si vous pouvez mettre les photos je vous donnerai mon point de vue.
je comprend votre désarroi mais c pas maison phénix a incriminer c'est la personne qui n'a pas fais son boulot. y'a des personnes de qualité dans l'entreprise que ca soit chez phénix ou ailleurs et malheureusement il y a aussi des personnes qui ferai mieux de chercher ailleurs que dans le bâtiment. est ce que vous aimeriez que l'on mettent en doute votre boulot parce qu'un imbécile n'a pas fais le sien dans votre entreprise ?

Oui c est une maison a étage. pourquoi vous gardez des personnes incompétentes. sinon je tiens juste a vous rappeler que tous les intervenants de la construction étaient des sous traitants. les seuls que j ai vu qui bossait pour phénix étaient ceux qui ont monté l ossature en fer et pose les blocs beton.

Bonjour,

Toujours pas de photos ?

Et tout celà en 1 an comment sera la maison dans 10 ans ?

Bonjour,

je suis actuellement en construction avec le Maison phenix de Cormeilles,pour le moment tout se passe bien au niveau administratif et relation client.Depuis que j'ai signé mon CCMI,le commercial m'a toujours rappelé et il a toujours répondu à mes questions.Je souhaiterais avoir des informations sur l'agence avec laquelle vous avez signé votre CCMI?
Je ne souhaite pas avoir vos problèmes et si je peux les prévenir .....
En tout cas,bon courage ...

Moi je garde pas les incompétents lol après avec les sous traitant des fois c'est des nouvelles équipes et elle ne font pas leur boulot correctement.
faite un courrier c'est le mieux a faire, votre conducteur de travaux viendra constaté

Quand tu confie un projet a quelqun c est pour le suivre comme si c etait le sien. cest pour cela qu on fait appel a des professionnels, mais chez phénix ,ils n ont de professionnels que le nom. enfin , non, les seuls professionnels c est les commerciaux. c est en tous cas, désolant. j ai conseillé phenix a pas mal d amis avant construction. mais quand ils viennent chez moi et voient le résultat...en tous cas phenix avec des constructions pareils se tire plusieurs balles dans le pied.les maisons sont un peu moins cher , mais esthétiquement sans charme. pour les modèles plus esthétique , je vous invite a comparé elles sont plus cher chez phénix.

Quand tu confie un projet a quelqun c est pour le suivre comme si c etait le sien. cest pour cela qu on fait appel a des professionnels, mais chez phénix ,ils n ont de professionnels que le nom. enfin , non, les seuls professionnels c est les commerciaux. c est en tous cas, désolant. j ai conseillé phenix a pas mal d amis avant construction. mais quand ils viennent chez moi et voient le résultat...en tous cas phenix avec des constructions pareils se tire plusieurs balles dans le pied.les maisons sont un peu moins cher , mais esthétiquement sans charme. pour les modèles plus esthétique , je vous invite a comparé elles sont plus cher chez phénix.

Le professionnel c'est votre conducteur de travaux c'est lui que vous devez incriminer pas une société, quand une voiture a un problème vous ne dites pas que tout le parc automobile c'est de la m...e bref je comprend votre mécontentement je voulais juste donner mon avis et des conseils.
les seuls professionnels sont les commerciaux chez phénix ? merci pour mes équipes et mes collègues qui font leurs jobs.

J'aimerais tjrs connaître l'agence concernée ..

Je tiens a préciser, que geoxia et phénix sont fautifs . dans chaque entreprise, qui veut donner une bonne image de marque, il y a des contrôles qualités. je pensais que chez phénix c etait le cas. comme ce n est pas le cas , j incrimine tout le groupe. quand je dis que chez phénix ,il n y a que les commerciaux de professionnels c est ironique. c est juste pour dire que chez phénix on met la priorité a attiré le client mais pour ce qui est de la qualité, cest une autre paire de manche.

Je tiens a préciser, que geoxia et phénix sont fautifs . dans chaque entreprise, qui veut donner une bonne image de marque, il y a des contrôles qualités. je pensais que chez phénix c etait le cas. comme ce n est pas le cas , j incrimine tout le groupe. quand je dis que chez phénix ,il n y a que les commerciaux de professionnels c est ironique. c est juste pour dire que chez phénix on met la priorité a attiré le client mais pour ce qui est de la qualité, cest une autre paire de manche.

Il y as des controle qualité, y'a aussi des contrôles de la céquami qui nous donne le label NF, mais malgré ça on n'empêchera pas l'erreur humaine.
comme dans tout métiers. que ca soit le boulanger du coin ou le fabricant de chaussures un humain reste un humain avec ces qualités et ces défauts.
jamais vu zéro défauts dans quoi que ce soit même en médecine...
on as un DTU qui nous donne toutes les infos. maintenant si une faute professionnelle est commise c'est la justice qui la condamnera avec des experts qualifiés

Il y a quand même beaucoup plus de cas d'erreur dans le bâtiment qu'en chirurgie...
chaque métier doit être fait par des professionnels consciencieux, ce n'est pas parce que c'est du bâtiment qu'il faut dire "c'est pas grave, ça se corrige, c'est pareil...etc"
et il y a une règle lorsqu'on est professionnel (quel que soit le métier) : un client content en parle à 1 ou 2 personnes, un client mécontent à 10...

Tout a fais mais c'est dommage que son conducteur ne soit pas parmi nous.
j'aimerai que les personnes pour qui j'ai fais des maisons soit ici pour témoigner aussi

conducphénix a écrit:

Tout a fais mais c'est dommage que son conducteur ne soit pas parmi nous.
j'aimerai que les personnes pour qui j'ai fais des maisons soit ici pour témoigner aussi

Bonjour,moi je souhaite toujours connaître l'agence concernée par cette construction ....

Agence de mantes la jolie

conducphénix a écrit:

Il y as des controle qualité, y'a aussi des contrôles de la céquami qui nous donne le label NF, mais malgré ça on n'empêchera pas l'erreur humaine.
comme dans tout métiers. que ca soit le boulanger du coin ou le fabricant de chaussures un humain reste un humain avec ces qualités et ces défauts.
jamais vu zéro défauts dans quoi que ce soit même en médecine...
on as un DTU qui nous donne toutes les infos. maintenant si une faute professionnelle est commise c'est la justice qui la condamnera avec des experts qualifiés

Je suis tout a fait d'accord avec Daktaruse75, et ai exactement la même expérience et manifestement le même parcour car j'ai également fait construire dans le 78! et je pense qu'il ne faut pas macher les mots Geoxia PHENIX nous a rouler dans la farine et continue de nous rouler... Nous ne pouvons pas comparer un boulanger auquel ont va acheter une baguette et une maison ou l'on s'endette sur 25 ans voyons!!!
D'ailleurs je suis surpris de voir qu'un conducteur de travaux a du temps a consacrer sur le forum, alors que pour ma part il m'a tjrs été impossible de joindre le mien. Vous avez en moyenne une quarantaine de maison a gérer par conducteur, c'est bien ce que je reproche a Phenix vous travaille sur l'image de la societe pour attirer les clients et une fois signé...ont prend même plus la peine de suivre ses chantier!
Vous dite "zéro défauts" ont en ai bien loin depuis la reception il y a 1an, je dois en être à ma trentaine de defauts
Je met pas tout le monde dans le même sac, il y a certainement des gens très compétant, j'ose espérer! mais sur le projet d'une vie ont ne peut pas se permettre de jouer à la roulette russe
Me concernant actuellement j'ai une fuite d'eau en toiture, et un raccord de la nourisse d'eau qui fuit dans le faux plafond... mail+ appel telephonique ... sa change rien, alors oui il y a des garanties, mais quand sa ne bouge pas ont fait quoi! attaquez le groupe Geoxia avec 25ans de crédits sur le dos !nous n'avons même pas de quoi payer les honoraires d'un avocat pour avoir des renseignements...

Heuresement j'ai découvert l'AAMOI (ont me l'a sugerer sur le forum d'ailleurs) et adherer l'année dernière, depuis je suis serein pour la suite et sais que sa va bouger!!
Alors la meilleur chose a faire Daktaruse75 inscription AAMOI!!

daktarus75 a écrit:

Agence de mantes la jolie

idem et centre de travaux ARPAJON

Je suis tout a fait d'accord avec Daktaruse75, et ai exactement la même expérience et manifestement le même parcour car j'ai également fait construire dans le 78! et je pense qu'il ne faut pas macher les mots Geoxia PHENIX nous a rouler dans la farine et continue de nous rouler... Nous ne pouvons pas comparer un boulanger auquel ont va acheter une baguette et une maison ou l'on s'endette sur 25 ans voyons!!!


c'est sur qu'avec le boulanger on ne peux pas attraper une saloperie et en mourir mais c pas grave car le pain que l'on as acheter ne nous a pas endetter

D'ailleurs je suis surpris de voir qu'un conducteur de travaux a du temps a consacrer sur le forum, alors que pour ma part il m'a tjrs été impossible de joindre le mien. Vous avez en moyenne une quarantaine de maison a gérer par conducteur, c'est bien ce que je reproche a Phenix vous travaille sur l'image de la societe pour attirer les clients et une fois signé...ont prend même plus la peine de suivre ses chantier!


mes horaires de travail sont 8h30 12h et de 13h à 17h30. j'ai des permanences téléphonique ou mes clients peuvent me joindre a coup sur. maintenant c'est vrai je pourrai m'abstenir de repondre et juste observer et ne pas aider

Vous dite "zéro défauts" ont en ai bien loin depuis la reception il y a 1an, je dois en être à ma trentaine de defauts
Je met pas tout le monde dans le même sac, il y a certainement des gens très compétant, j'ose espérer! mais sur le projet d'une vie ont ne peut pas se permettre de jouer à la roulette russe


je suis tout a fais d'accord et c'est pour ca que je suis ici. pour donner des indications la ou d'autres ne le font pas

Me concernant actuellement j'ai une fuite d'eau en toiture, et un raccord de la nourisse d'eau qui fuit dans le faux plafond... mail+ appel telephonique ... sa change rien, alors oui il y a des garanties, mais quand sa ne bouge pas ont fait quoi! attaquez le groupe Geoxia avec 25ans de crédits sur le dos !nous n'avons même pas de quoi payer les honoraires d'un avocat pour avoir des renseignements...


alors quand y'a des sourds d'oreilles faut faire un courrier recommander au centre de travaux

Heuresement j'ai découvert l'AAMOI (ont me l'a sugerer sur le forum d'ailleurs) et adherer l'année dernière, depuis je suis serein pour la suite et sais que sa va bouger!!
Alors la meilleur chose a faire Daktaruse75 inscription AAMOI!![/quote]


heureusement qu'il y a des associations comme celle la pour faire bouger mais en meme temps c dommages d'en avoir besoin c'est que quelqu'un n'a pas fais son job

En tous cas , la crédibilité de phénix en a pris un coup. Je serai toujours là pour le crier haut et fort, et pour éviter à d'autres la même situation que la mienne. vous voyez, que je ne suis pas le seul dans cette situation; je pense que nous sommes nombreux. nous allons nous organiser pour montrer ce que phénix fait subir à ses clients en faisant visiter nos demeures phénix; les commerciaux font toujours visiter des maisons témoins, moi je propose une maison réelle habitée il y a un an; si vous voulez visiter n'hésitez surtout pas.

Je me permets de donner mon avis. J'ai fait construire par Phénix il y a 3 ans dans le Loiret. Alors voici le bilan :
- le commercial => très bien. Beaucoup de soutien, et il a pris en charge beaucoup de démarches qui doivent être faites par l'acheteur en temps normal et il est resté joignable même après la construction.
- le CdC => nul mais suffisamment à l'écoute et disponible quand j'avais des problèmes. C'est un ancien prothésiste dentaire qui ne maitrisait pas son travail mais il a fait tout ce que je lui demandais quitte à venir lui même faire des modifs pour que ca aille plus vite.
- Le siège dans le Loiret => pas mal. J'ai toujours réussi à les joindre et les interventions ont toujours été faites relativement rapidement.

Maintenant, c'est vrai qu'il y a des points négatifs :
- à part le gros oeuvre, tout est fait par des sous traitants et malheureusement, la plupart baclent le boulot parce que soi disant, Phénix les paye au lance pierre, mais certains font malgré tout leur boulot comme il faut. Du coup, il est vrai que les finitions sont à revoir (bandes de placo ni faites ni à faire, joints de menuiseries misérables, blocs de prises non alignés...) mais perso, j'ai fait intervenir Phénix pour corriger ca et ils sont toujours intervenus.
- mon CdC qui ne savait pas coordonner les différents corps de métier nous en a fait de belles : par exemple, j'ai déduit qu'il n'a pas prévenu certains corps de métier que j'avais un plancher chauffant. Du coup, ils se sont basés sur une hauteur de dalle standard pour brancher ou installer leurs interventions. Le problème, c'est qu'une fois le plancher installé et la dalle coulée, la plupart des choses étaient trop basses (ex: mes arrivées d'eau pour la colonne de douche à l'italienne)

Bref tout ca pour dire que je comprends votre colère, mais comme vous l'ont expliqué certains, généralement, les problèmes viennent plus du CdC et des intervenants que du constructeur en lui même, et beaucoup de gens ont tendance à généraliser.

Surveillez votre chantier le plus possible, soyez intransigeant, et exigeant dés le 1er jour des travaux qu'ils voient qu'avec vous, ils ne pourront rien bacler. Je me souviens avoir dit à mon CdC à notre 1ère rencontre "je ne vous lacherais pas" avec humour bien sur.

Et enfin, moi quand je vois quelqu'un comme "conducphénix" prendre autant de temps pour vous répondre, ca me rassure un peu sur la conscience professionnelle de certains. Certes, ca ne remplace pas le sérieux d'une entreprise tout entière, mais bon, ca rassure.

Bon courage en espérant avoir pu aider.

[quote="fafa le squale"]
Bonjour fafa,

Je suis conscient qu'il n'y a pas que des insastisfait, même si en creusant un peu le satisfait ne l'est pas vraiment...

Mais je suis d'accord, la région et l agence diffère sans doute l'une de l'autre et il ne faut donc pas généraliser!

Bonjour , j'aurais aimé avoir vos avis sur le constructeur maisons phénix est plus précisément celui de saint quentin (02) MERCI D'AVANCE

Bonjour,
Pour ma part ce n'est pas parfait ... mais je suis content pour le moment.Réception prévue prochainement.Mon agence est dans le val d'oise à Cormeilles.Le cdt est à l'écoute et prend en compte mes remarques ...
Voir mon récit si besoin .

Cdt,

Nous aussi nous avons des soucis avec Phénix...car pas mal de choses ont été inversées...comme sous les fondations le gaz arrivait à la place de l'eau et vice versa...le thermostat pour le chauffage les fils étaient branchés à l'envers donc 3 semaines de gaz dépensé inutilement...et obligé de prendre un bon chauffagiste pour remettre tout ça en ordre..
les ventilations sont inversées ce qui fait que dans les wc ça sent les odeurs de cuisine et dans la cuisine l'inverse...ce qui est moins "drôle"...
Un maçon ne sachant pas ce que c'est qu'un niveau à bulles nous avait mis la terrasse dans la mauvaise pente..donc fait rectifié par nos soins....
Et le pire: une cuve Primagaz nous avait été livré et enterré et quelques jours après nous apprenions par les voisins que le gaz de ville passait devant chez nous!! Il a fallu donc "pleurer" à GRDF pour avoir le chauffage avant le froid...Et j'en passe....et pourtant le commercial nous assurait que vu notre âge ( jeunes retraités) nous n'aurions pas de soucis....

Ne faite pas construire avec phénix ce sont des personnes n ont serieuse surtout à l agence de boos il vous promette des garanties que il n appliqué pas par exemple pour le crépi qui fissure il ne veulent pas refaire à ravalement total hors que les fissures sont apparu au bout de six mois après réception de la maison cet est scandaleux maison phénix ce sont des arnaqueur

Ce sont plus que des voleurs faite attention à eux