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Problème suivi de chantier et manque d'information

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Env. 10 message Cotes D'armor
Bonjour,

Nous avons décidé voilà 1 an de commencer une construction. Après avoir fait le tour des quelques constructeurs de notre région, nous nous sommes tournés vers un petit constructeur, qui faisait de la qualité. Un petit peu plus cher certes, mais de meilleur qualité que certaines "chaînes".

Nous avions donc une confiance aveugle en la personne avec qui nous avions signé. Il nous promettait un suivi de chantier impeccable, 1 fois par semaine au mini, voir même le w.end (étant donné que nous avons gardé certains lots pour nous). Notre maison commence donc, nous étions évidemment très content!! Puis, un jour, plus de maçon sur notre chantier. Notre constructeur nous a donc donné des excuses boiteuses, et ceux durant 3 bonnes semaines. Un beau jour, un peu agacé par cette situation, et ce retard pris dès le début, nous avons décidé d'appeler, un peu plus énervé que d'habitude. Là, la personne nous annonce qu'ils ont été racheté quelques temps auparavant par un grand groupe. Et, que ce groupe est en situation financière délicate, et que donc le maçon ne voulait pas venir travaillé tant qu'il n'avait pas de garantie d'être payé. Au final ça s'est arrangé, et dans ce même tps, la personne avec qui nous avions signé, nous annonce qu'il prend sa retraite. On se retrouve donc avec un interlocuteur qui ne connaît pas grand chose aux métiers, et à notre dossier. A partir de ce moment là, il y a eu un gros problème de communication et surtout de suivi de chantier. Les artisans trainent à intervenir, quand nous appelons notre constructeur, ils ne savent jamais quoi nous répondre! Nous dit qu'ils nous rappellent, et ne nous rappellent jamais. A cause de ce manque de suivi de chantier, il y a eu quelques petits soucis, non régler. Pas grand choses certes, mais additioner tout, ca commence à faire pas mal!! Nous avons du faire nous même certaines choses qui auraient dû être faites par les artisans lors de leur précédente interventions.
Là, nous sommes sur les finitions de notre maison, et, devons la réceptionner d'ici quelques semaines.
Je voulais savoir quels recours je pouvais avoir? Est ce que je suis dans l'obligation de payer mon constructeur dans sa totalité, ou, alors, comme avec les artisans ont à le droit à une 'marge d'erruer", et donc ne payer qu'une certaines sommes de la somme prévue initialement?
Car, jedois rajouter, qu'en plus du non suivi de chantier, c'était à nous de voir directement avec les artisans les choses qui n'allait pas. Et ils quand même eu le culot de me demander de leur téléphoner!!! J'estime que si je prends un constructeur, que je paye suffisamment cher, c'est pour que LUI fasse tout ca...
Si vous avez des infos, n'hésitez pas... CAr pas facile de trouver les bonnes lois sur ce sujet.
Merci!
Messages : Env. 10
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 8 ans
 
message
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Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)
Bonjour,

Malheureusement on ne paye pas un constructeur selon son jugement personnel, on le paye parce qu'on est lié contractuellement à lui. Au vu de votre récit bien que vous ne soyez pas satisfait du suivi du chantier rien n'indique qu'il y ait eu des malfaçons ou des manquements criants.
Etes vous en CCMI ?

Si vous prenez la décision unilatérale de rémunérer votre constructeur selon votre bon vouloir vous allez au devant de gros problèmes...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Cotes D'armor
Bonjour, et merci de m'avoir répondu.

Oui, nous sommes en CCMI. En faite, étant donné que nous faisons quasiment leur travail (joindre et régler les différents problèmes avec les artisans), et qu'il n'y a plus de suivie de chantier, je pensais qu'il existait une loi pour nous protéger, similaire à a loi concernant les artisans. En effet, quand un artisan intervient, si nous ne sommes pas content, on est en droit de payer 5 ou 10 % en moins de la facture initiale.

Là, à cause entre autre du manque de suivi de chantier, il y a eu quelques petites malfaçons. Du types, mur en plâtre pas droit (2 cms d'écart par endroit), douche italienne de prévu, dalle pas droite chappe coulée, et pourtant elle n'aurait pas du l'être, à cause de tuyau qui n'étaient pas assez enfoncé (une seignée a été faite, mais qu'à moitié, ce qui fait qu'elle ne sert à rien. Hors le chapiste exigeait qu'aucun tuyau ne dépasse)...

Donc c'est sur, uniquement sur le suivi de chantier, non, je ne vais pas ne pas payer, juste le leur faire remarquer, mais vu que pas de suivi de chantier, pas mal de petites choses ne vont pas....

C'est pour ca que je me posais la question.

Car j'ai entendu parler, que, si on le voulait, on a le droit de ne pas payer le derniers pourcentage de suite quand on rentre dans la maison, mais d'attendre 1 an... Et je me posais la question savoir si c'était vrai ou pas...
Messages : Env. 10
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 500 message Haut Rhin
Bonjour,

Non vous ne pouvez pas garder les sous pendant un an...
A la réception il vous reste 5% à payer, soit il n'y a pas de réserves et vous payer, soit il y a des réserves, vous débloquez la somme et vous la consignée à la CDC ou chez un notaire et vous déconsigné quand les réserves sont levées.
Vous ne gardez jamais l'argent sur votre compte, vous ne déduisez pas de sommes vous même sauf indemnités de retard, et vous ne posez pas de réserves non justifiées/justifiables parce que ça risque de vous retomber dessus, par exemple : toute somme non consignée ouvre droit à intérêt...
Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
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Env. 10 message Cotes D'armor
Bonjour,

Ok, merci!!! Vos infos me sont utiles..

Bonne journée
Messages : Env. 10
Dept : Cotes D'armor
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Env. 300 message "la Bô Baule" (44)
Mouth a écrit:En effet, quand un artisan intervient, si nous ne sommes pas content, on est en droit de payer 5 ou 10 % en moins de la facture initiale.




ça!, ça m'étonnerai !!!
Dieu regarda sa maison, cela lui plut énormément, il demanda à voir ses factures, se retourna et se mit à pleurer.
Messages : Env. 300
De : "la Bô Baule" (44)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Cotes D'armor
Si si... Une personne de ma famille s'en est servi. En même tps, normal, si les travaux effectués ne correspondent pas au contrat initialement prévu..
Messages : Env. 10
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 300 message "la Bô Baule" (44)
Ouais!!!

tout est relatif.

mais décider unilatéralement: "je suis pas content, donc je retiens 5/10 %",

je suis,

comment dire,

dubitatif...
Dieu regarda sa maison, cela lui plut énormément, il demanda à voir ses factures, se retourna et se mit à pleurer.
Messages : Env. 300
De : "la Bô Baule" (44)
Ancienneté : + de 12 ans
En cache depuis le mardi 12 janvier 2021 à 03h33
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