Constructeur qui ne répond plus

Bonjour à tous,

nous avons réceptionné en novembre 2012 notre maison, sur le document nous avons émis quelques réserves qui devaient être réglées quelques jours après notre réception.
Cependant plus de nouvelles du constructeur, malgrè plusieurs appels.Suite à l'épisode neigeux, nous avons constaté deux fuites dans la toitures (en pleine nuit nous avons entendu des gouttes qui tombaient comme un robinet) le lendemain appel très menaçant au constructeur qui nous a fait venir les charpentier. Ils ont constatés une ouverture près du conduit de cheminée ainsi que la ventillation de l'assainissement non relié.
Nous avons tout de même fait un recommandé au constructeur en lui expliquant tout ce que nous avons constaté (manque barrette au dessus de la baie vitré, escalier mal posée, pleins de grosses rayure sur les poignet + encadrement des fenêtres, enduit pleins de tâches et plomberie qui fuit un peu. Toujours aucune réponse.
Perso, j'en peux plus. Nous avons déjà eu des problèmes lors des tranchées technique ou je me suis embrouillé avec le constructeur car tout était à refaire, non respect des normes, un de leur ouvriers a eu la bonne idée de faire ses GROS besoins dans nos toilettes alors que l'assainissement n'étaient même pas encore relié et là ca continue encore encore encore. En décembre la commerciale m'avait répondu, vous avez un toit des murs de quoi vous vous plaignez!! C'est resté en travers de ma gorge car c'est un projet sur plusieurs années qui représente beaucoup d'argent!!!!!

Quelqu'un pourrait nous conseillé car nous ne savons plus quoi faire? Peut on faire marcher notre protection juridique?

En vous remerciant