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Problème Enduit

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Env. 10 message Saint-agathon (22)
Bonjour àtoutes et à tous,
Nous avons construit une maison par le biais d’unconstructeur (contrat de construction d’une maison individuelle). Lors de laréception des clefs nous avons émis des réserves sur l’ensemble de l’enduit : àce moment l’effet de plusieurs nuances nous avait interpellés mais il n’y avaitrien de dramatique à ce moment donné.
Six mois sont passés et nous avons constaté desfissures apparentes sur plusieurs pignons de notre maison + des éboulements deplaques d’enduit (20-30 cm de largeur) juste en dessous du niveau de latoiture. Les briques sont donc à ce jour apparentes sur certains endroits de lamaison…
Le constructeur est venu faire une visite pourconstater les dégâts mais pas de nouvelle de leur part malgré nos relancestéléphoniques. Je suis donc décidée à leur envoyer une lettre AR car ils nerespectent pas la garantie de la parfaite livraison (première année). Pasd’intervention de leur part depuis un an et demi et aucune levée de réserves denotre part.
Pouvez-vous nous dire comment faut-il procéder si leconstructeur refuse d’intervenir ?Nous sommes perdus : première maison et nous n’avonspas beaucoup de connaissances sur les procédures en cas de désaccord.

Par avance merci de votre intervention.

Cdt
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Messages : Env. 10
De : Saint-agathon (22)
Ancienneté : + de 15 ans
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Membre utile Env. 800 message Herault
Un tel sinistre relève des garantie décennales, et donc de la Dommage Ouvrage. C'est possible d'avoir des photos ?
Personne ne dessine sa maison en coupe sur le ForumConstruire !
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Herault
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 500 message Haut Rhin
Bonjour,

De toute manière ne perdez pas votre temps avec votre constructeur, votre cas est couvert par la D.O., maçonnerie apparente = prise en charge automatique et pas de repli esthétique.
Faites une déclaration de sinistre à l'assurance Dommage Ouvrage.
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Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
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En cache depuis le dimanche 23 novembre 2025 à 17h26
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