Avis sur toit plat

Bonjour à tous,

Je viens ici pour demander votre avis suite à un dégât des eaux.

J'habite une résidence (appartement). Entre ma résidence et celle d'à côté, il y a un toit plat.
Pendant les fortes pluies du mois de Mai, il y a eu 10-15 cm d'eau stagnante sur ce toit, et ce pendant environ 3 semaines.
A la même date, j'ai subitement eu une auréole qui est apparue au niveau du plafond dans la pièce de mon appartement qui est vers ce toit.

On est monté sur le toit, trois constatations :

- les évacuations étaient partiellement bouchées.
- le revetement noir du toit plat (toile noire à l'apparence goudronneuse) présente des craquelures.
- le toit est incurvé en son centre, et l'eau ne s’évacue donc qu'à partir d'un certain niveau de remplissage.
- les évacuations ne sont pas au niveau du toit, mais légèrement au dessus.

L'entreprise qui a fait la couverture est passée (faite il y a 5 ans), pour eux :

- le revêtement craquelé n'est que la première couche des trois revêtements.
On me dit que c'est le moins important, que c'est pour que "les pies qui sont attirés par ce qui brille n'aillent pas l'abimer", et que les couches d'en dessous doivent être en bon état (même si ça n'a pas été vérifié)
- que ce n'est pas grave si toute l'eau ne s'évacue pas, que c'est normal.

Qu'en pensez-vous ?

Hier il a plu, les évacuations sont propres, et on se retrouve encore ce matin avec plusieurs centimètres d'eau stagnante. Le toit étant en plus à l'ombre quasiment toute la journée, ça n'aide pas.

Normal ou pas ?

Si ma baignoire n'était pas de niveau et que de l'eau stagnait après ma douche, certes ça ne mettrait pas les fondations de ma demeure en péril, mais ça ne me paraitrait quand même pas très normal.

Merci d'avance

Cdt