Connaisez-vous Ueva Design Mulhouse (ueva.fr)

Bonsoir.
je vais poster sur leurs page Facebook le lien de ce sujet pour voir si il réagissent ou non... nous qui hésitons a prendre notre baignoire sur ce site... si le sav ne suit pas... on risque de passer notre chemin...

Lol je vais le reposter si il faut je lancerai un spam avec des centaine de compte... c'est pas compliqué lol

Je comprends votre mecontentement et je suis de coeur avec vous car j'ai moi aussi pris du materiel ailleurs que chez ce vendeur.
J'ai certes debalé pour voir si tout etait la... mais que je n'ai pas encore pu tester.

Neanmoins bonne chance pour les faire changer d'avis. En effet si vous n'avez pas ouvert le carton et verifié le contenu avant alors effectivement le delais de reclamation est depassé et ils pourront toujours pretendre que vous ne deviez recevoir qu'un seul coli...

au vu de votre experience je pense qu'avec le recul j'ai bien fait de ne pas commander de douche balnéo, meme si j'aurai vraiment aimé ca :/

Bref je croise les doigts pour que j'ai aucun soucis avec ma plaque a induction et ma colonne de douche grohe importé d’Allemagne a des tarifs bien moins cher qu'en france ...
C'est fou ca qu'en traversant la frontiere le meme materiel prends 35% de valeur pour la plaque et 300%(oui oui 3 fois plus cher) de valeur pour la colonne ...

Bonjour,
Alain57 , tu pourrais nous donner l'adresse du magasin en Allemagne où tu as acheté ta douche ?
D'avance merci.

Sur des boutiques en ligne
Je regarde sur http://www.billiger.de

Et si ça livre en france et que le prix est top je commande

Nous avons longtemps hésité, mais aucun soucis, livraison dans les délais (malgré petit litige avec le livreur qui ne voulait pas que je déballe pour vérifier, il me disait que c'était pas son problème et qu'il ne la reprendrait pas), baignoire comme les photos du site. Il faut savoir que certaines buses ne fonctionnent que lorsque le niveau d'eau est assez haut. Le réchauffeur d'eau se met en marche avec les buses mais après c'est le sauna, dommage qu'il n'y ait pas de régulateur de température sur le réchauffeur d'eau!! On doit couper les bulles pour pouvoir respirer un peu tellement l'eau devient chaude. Baignoire un peu en déclive, pas facile d'en ressortir quand on est enceinte ou un peu âgé. Les enfants adorent! Nous l'avons essayé que deux fois pour le moment. J'espère qu'elle va durer longtemps. Vendeurs réactifs au téléphone.

Bonjour, 
j'ai commandé une baignoire balnéo concept bain douche Kaori chez Uéva, parce que le concept d'une part et son design d'autre part m'interresaient.
Le jeune homme que j'ai eu au bout du fil m'a très bien renseigné. très serviable, il m'a aussi envoyé par mail tous les plans avant m^me la commande afin que plombier et carreleur puissent anticiper la mise en ouevre du chantier.. ;
Le matériel a été commandé et livré pour la date des travaux. la baignoire, les parois vitrées [color=#000000]étaient très bien protégées par plusieurs emballages et une caisse en bois.[/color]
avant la livraison, vous recevez u, mail demandant de tout verifier avant de signer le recepissé au transporteur. cela n'a  pas été possible avec le livreur qui trepignait pour obtenir sa signature. J'ai donc appelé  Ueva, le même jeune homme m'a rassuré : 48h pour déclarer les problemes. il n'y a en pas eu, et j'ai tranquillement defait la caisse de bois et tous les emballages pour verifier le contenu.
L'installation s'est faite sans probleme par le plombier.
à l'utilisation c'est tres agréable, nous sommes plutot bain, alors que les enfants sont plutot douche. tout le monde y trouve donc son compte.
la balnéo est un plus qui maintenant me semble presque incontournable tant cela est relaxant.
cela fait 3 mois que l'installation est faite.

Bonjour,

nous avons acheté une balneo MAHANA de chez UEVA il y a quelques mois.
Habitant sur Mulhouse j'ai demandé a venir voir la baignoire avant achat.

J'ai été très bien reçu et conseillé par ALEXIS du SAV
Les réponses à mes questions on été claires et objectives.
J'ai immédiatement senti que je faisais affaire avec un professionnel honnête, motivé et très compétent.

Malheureusement, lors de la première utilisation de la baignoire la pompe à air a fait sauter mon disjoncteur...
J'ai donc recontacté notre conseiller (Un peu pessimiste je l'avoue...) pour voire comment régler ce problème.
je craignais a une "galère" pour faire marcher la garantie MAIS, UEVA nous à échangé immédiatement et sans aucune discussion la pièce défectueuse!

Une fois de plus, ALEXIS à assuré!

Le produit est simple mais très pratique et super agréable d'utilisation.
La fabrication est soignée et de qualité, sans parler du SAV exceptionnel que je n'hésite pas à qualifier de 5 étoiles !!!
Le seul bémol serait peut être de prévoir un tablier "spécial" pour la pose sur 3 cotés (initialement conçu en pose 2 cotés)

En résumé, nous n'hésitons pas une seconde à recommander UEVA pour un achat de ce type!
Et, malgré notre (petit) déboire nous sommes satisfaits à 200% par notre achat
L'efficacité du SAV nous a déjà fait oublié cette panne !
Nous n’hésiterons pas une seconde à revenir pour de futurs projets immobiliers!

Cdlt,
Matthieu GRANDCLAUDE,

EXCEPTIONNEL......le nombre de premiers messages vantant cette enseigne

Bonsoir,

Je suis épatée, les gens viennent sur les forums pour faire seulement un compliment, c'est une nouveauté généralement on vient seulement pour se plaindre.

Il est facile pour un pro de fournir un contrat et une facture..... Je dis ça je dis rien....

Humpf ... j'etais à 2 doigts de commander chez eux .. mais vue le nombre de commentaire qui sentent le fake de commerciaux à plein nez, pense que je vais me raviser...
angelus42, poupette, cath69, Mgrandclaude ... un seul message, et un discours qui sonne le pitch commercial... bref une enseigne qui a besoin de s'autocongratuler sur un forum pour attirer des clients .. ça donne pas confiance...

Il serai aussi marrant de savoir si l'admin du site peu voir les IP et aussi le nombre de login fait avec les comptes 1 messages qui se sont inscrit ici juste pour faire l'eloge de l'enseigne

juste pour voir si c'est la meme et donc chose qui confirmerai les propos de jamis
en tout cas je rejoins l'avis de jamis cela sent tres fort le commercial qui a besoin de redoré l'image de sa boite...
c'est idiot de proceder ainsi car cela fait flag...
quelqu'un de normal s'inscrit sur un forum pour se renseigner, demander conseil ou au pire pour raler
par contre s'inscrire pour faire une eloge et ne jamais revenir

ou alors c'est des vrai client qui ont recu une reduction pour faire ce genre de chose

Salut à tous nous avons commander la baignoire balneo modjo chez eux
Donc pour l'instant ce que je peux vous dire c'est que lorsque l'on fait une commande anticipée chez eux ( avec la livraison décalée 4 à 6 mois)il nous font une réduction,dans mon cas c'était l'équivalent des frais de port et en sus il m'ont offert un pommeau de douche à led avec affichage digital de la température de l'eau ...
Pour l'instant rien à dire le personnel très sympa,les plans de la baignoire et notice d'installation envoyés dans la journée le devis le lendemain comme promis...
Affaire à suivre on verra bien dans quelques mois ce que cela donne