Quel recours avec problème d.j.a creation limoges

Bonjour est toujours un bon début et essayez d'être plus clair, car on a "du mal" à vous suivre...

Bonsoir,
Désolée pour ce premier mail un peu brut. En effet quand je l'ai écrit j'étais très en colère par l'absence de réponse suite à une sommation de ma part de réparer rapidement sinon je passe par des contacts internet et aussi éventuellement le médiateur de la république. Pire que tout, un appel du constructeur pour me parler d'un chantier chauffage alors que ce n'est pas le problème. Nous avons évoqué la tuile de toit. Il m'a dit ce n'est pas encore résolu?... Je crois qu'il se moque de moi ça fait au moins 6 mois que la première demande de travaux a été faite!!!
En fait il s'agit de différents travaux:
Une tuile de toit en coin tombée, VMC qui fait du bruit, canalisation d'eau qui gèle à -15°c, volets roulants qui font du bruit dont un qui est tombé en panne cet été et nous avons du faire venir une tierce personne car le constructeur était en vacances!!! Nous n'avons même pas été dédommagés...ni coup de fil pour répondre à des SMS.

Cordialement

Nathalie CLEMOT

Nathalie,

Ne mettez pas votre nom en fin de post, utilisez toujours votre pseudo, c'est un conseil...
Ce n'est toujours pas très clair.
CCMI?
Date de la réception?
Que reprochez-vous ?
Qu'avez-vous mis en réserve lors de la réception?
Qu'avez-vous demandez postréception (dans le cadre de la GPA)?
Et, un autre conseil, pas de SMS ni mail ou appel, uniquement des AR.

@+

Bonjour,
Oui il y a un CCMI.
La date de reception est le 8/12/2011 et donc la fin des deux ans dans 7 jours le 8/12/2013.
Les problèmes mentionnés lors de la réception sont réglés.

Ils sont déjà depuis lors venus réparer des problemes qui sont arrivés après la réception mais il en reste comme je l'ai mis dans le mail précédent.
Par Accusé Réception envoyé depuis au moins 2 MOIS, D.J.A Création a reçu:
- Demande de vérification des volets qui grincent et font un bruit anormal.
- Vérification et réparation de la VMC de la salle de bain du haut qui fait du bruit
- Recoller la tuile de coin de toit.


Mercredi en 15 J'avais laissé un énième message à la secrétaire afin d'être contactée rapidement. Notre A.R est toujours sans réponse. Au telephone, le patron de l'entreprise me rappelle au sujet du chantier chauffage. Nous n'avons pas de chantier chauffage!!! Je lui parle de la lettre avec AR, de la tuile de toit que nous attendons toujours. Il me répond qu'IL PENSAIT QUE LA TUILE DE TOIT ETAIT DEJA REPAREE!!! Je pensais qu'à la suite de cette discussion quelqu'un me rappelerait mais rien, une semaine après! A croire que les secrétaires communiquent très étrangement dans cette société. Nous sommes excédés et nous avons surtout l'impression que la G.P.A n'est pas honorée jusqu'à son terme et délibérément ou par négligence... Un travail doit être fait correctement si en plus il a déjà été payé, non???


Merci


N.C

nateo a écrit:

Nathalie,

Ne mettez pas votre nom en fin de post, utilisez toujours votre pseudo, c'est un conseil...

@+

Bonjour,

Personne n'a fait de recours contre un constructeur?
Nous demandons à l'assurance de fonctionner. Qu'en pensez-vous?

Merci

Nathalie

Bonjour,

Il y a déjà beaucoup de sujets sur les recours contre les constructeurs : fonction recherche.

Avez-vous vu que l'on vous a fortement conseillé 2 fois de ne pas mettre votre nom ? Mieux vaut l'effacer, surtout si vous avez un litige avec lui...

Bonsoir,

Je ne sais pas enlever mon nom et franchement pourquoi? Puisqu'il aurait suffit qu'ils fassent leur travail pour que je n'ai pas a chercher d'informations sur ce site!!!
J'ai cherché sous recours, deux ans et je ne trouve rien... 1000 messages en réponse comment aller droit au but?

Merci

Bon la tuile de coin vient d'être remise. Comme quoi il faut toujours mettre la pression et une pression certaine pour avoir gain de cause...Reste le reste!!!
Merci pour vos réponses. Nous avons fait une lettre à l'assurance, est-ce le bon choix?
Merci

Je ne comprend rien...
On recommence...
GPA : un an apres réception (1792-6 du cc)
Bienale ou garantie de bon fonctionnement : valable pendant 2 ans après réception et garantie le fonctionnement des équipement s pendant 2 ans auprès de l'assureur ( attention garantie facultative ! !)
Garantie décennale (1792-2 du cc) garantie pour atteinte a la solidité et impropriété a destination ...

En gros :
- changement une tuile = entretien courant (gpa uniquement)
- volet qui fait du bruit ... Garantie contractuelle (gpa)
- moteur cassé sur volet (gbf ..forclose le 8/12)

Votre constructeur est sympa de vous répondre et de ne pas vous renvoyer. Ers l'assureur !