Parois de douche marque RONAL

Bonjour,

La marque Ronal appartient au groupe SanSwiss (ou inversement).
Bref, certains produits sont référencés dans les deux catalogues mais avec une différence de tarification (Ronal étant bien moins cher).
Pour ma part, sur une paroi de douche coulissante de 120cm, j'ai une différence de 200 euros sur les deux produits identiques.
Ronal - Gamme CORAIL : 413,88 HT (chez Aubade) - SanSwiss - Gamme TOP LINE : 698,00 HT (chez Aubade, prix catalogue SanSwiss).

Donc, a priori, c'est quand même de la bonne qualité.

Bon courage dans tes choix
Philippe

J'ai envoyé le message ci-dessous en juillet, voilà 2 mois et je n'ai toujours reçu aucune réponse alors, je ne doutais pas de la qualité mais du SAV, oui et de la politesse commerciale aussi...

Bonjour, ma douche est équipée depuis 2006 d'une porte de modèle "Tango AST". Pour une raison inconnue, après 10 années de bons et loyaux services, la vitre d'une des portes coulissantes a explosé -en ma présence- sans aucune raison apparente, pas de choc ou autre. Je me suis adressé à mon plombier (xxxxx) qui m'avait installé la porte, lequel s'est adressé au fournisseur de l'article, YYYYYYY et là, après un mois d'attente, j'en suis toujours au même point, sauf de m'avoir proposé une nouvelle porte de douche ENTIERE, neuve sans possibilité de remplacement du vitrage (au coût de près de 600€). Evidemment, le prix est en rapport et je ne crois pas qu'une marque comme la vôtre n'ait pas une solution de remplacement de cette vitre par une identique ou, le cas échéant, en méthacrylate de 3mm. Les profilés alu sont restés en bon état, je les ai et la dimension de cette vitre est 1750mm X 300mm. Je m'en remets à votre professionnalisme pour me sortir de ce traquenard et vous remercie de votre célérité. Meilleurs sentiments.
Françoise JURKENIK
Les départements: Seine-et-Marne
tel. +333 87 96 16 79
e-mail: info sanswiss.fr




Le message a été envoyé
23.07.2016, 15:17:10