Bel'M, des portes de... qualité? ah non en fait pas du tout. Finalement, si!!!! :-) Résolu

Effectivement, RdV proposé, mais je ne suis pas disponible.

Je ne sais que penser de l'intervention de Bel'M ici...
Mais bon, si cela peut faire avancer les choses...

C'est vrai que ma porte palie aussi, elle était vise anthracite au départ et ça fait deux ans, cela perd vraiment . Pourtant protégée du soleil de la pluie etc . comme quoi cela serait peut être les UV qui altères ce thermolaquage? c'est une porte ALU perso

ça fait peur tous vos problèmes!! et plus je fais de recherches sur bel'm et plus je me demande si je vais pas annuler ma commande !! Quand on met 4000€ dans une porte, on est en droit d attendre l excellence du produit, déjà qu en terme de délai il sont complètement hors des clous, alors en plus si le produit ne tient pas la route que dire....

Bonjour!
4000€??? Sérieux??
Regardez pour du KLine alors!!!
Divisez par 2 le prix ;)

C est la christal en 120 donc pas en cote standard, elle fait 3200ht. Moi ça me dérange pas de mettre le prix, le tout est d avoir de la qualité en face. je fais confiance .. on verra bien...

J'espère qu'elle est blindée a ce tarif

Et pendant ce temps j'attend toujours un RdV....
Forcement, quand on vous propose des créneaux d'une heure sur 2 journées en 2 mois, ça peut pas coller avec l'emploi du temps de chacun...
On attend de grouper les SAV dans la meme zone, économie oblige.

Moi, je n'ai pas cherché l'économie en choisissant ma porte. Je pense que j'aurai dû finalement...

Bonjour Ced13,

Notre SAV va vous contacter dans la journée pour trouver une nouvelle date de rendez-vous.
Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux à votre demande.

Restant à votre disposition.

Bel'm

Bonjour Patito,

La couleur de nos portes Alu est garantie 10 ans, si vous trouvez une dégradation de la couleur, je vous conseille de faire une demande écrite de SAV auprès de votre revendeur.

Je reste à votre disposition si besoin de précisions.

Cdt,

Bel'm

Belm a écrit:

Bonjour Patito,

La couleur de nos portes Alu est garantie 10 ans, si vous trouvez une dégradation de la couleur, je vous conseille de faire une demande écrite de SAV auprès de votre revendeur.

Je reste à votre disposition si besoin de précisions.

Cdt,

Bel'm

Merci Auprès du revendeur quelle genre de demande faut il faire?une demande du SAV BEL 'm directement? en MP si vous le souhaitez

Bonjour,

Ayant moi aussi une porte Bel'M en alu gris anthracite, je suis intéressée par la réponse à la question de patito, au cas où j'aurais un problème de couleur dans les 10 ans, sait-on jamais

Bonjour,
Jolie porte Bel'm chez nous aussi posée il y a 5 ans et même souci d' entrebaillement en haut ( réparé par Bel'm une 1ère fois )ça n'a pas tenu malgré la barre supplémentaire sur toute la hauteur pour " raidir " la porte.
J' ai donc fait appel à un menuisier de ma commune qui m'a changé la petite pièce dans laquelle le roulement vient s' engager pour bien serrer le joint.
Puis Oh surprise, le bas a cassé le mois dernier, mon gentil menuisier est revenu pour changé la pièce.
Nous sommes sur un nouveau projet de construction mais je regarde les autres fabriquants ...

Suite des événements:

Un technicien Bel'M est enfin passé hier.
Il a remis la porte en fonctionnement "normal" et fait ses constatations:
La porte est droite côté crémone, quand elle n'est pas exposé au soleil.
Par contre, elle fait des "vagues" côté charnières...

Irrécupérable en l'état.

J'attend donc des nouvelles rapidement pour savoir ce qu'il en est.
changement du panneau à l'identique??
autre solution?

J'ai bien peur que ce panneau ne soit simplement pas adapté à l'exposition au soleil du sud...

Merci au technicien en tous cas, très professionnel et aimable.

Heu c'est des portes en cartons pour se déformer a ce point? j'avais pas une porte haut de gamme dans le var mais elle n'a jamais été déformée par le soleil ou autre... ah ben sur elle était pas en alu, porte en bois de style classique mais nickelle................