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Quel avenir pour les clients Enalsa depuis la liquidation ?

Ce sujet comporte 56 messages et a été affiché 16.967 fois
sylvain04
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Greasque (13)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 11/02/2014 à 13h04
Quel avenir pour les clients ENALSA depuis la liquidation ?
Bonjour,

je viens d'acheter une maison avec une géothermie Enalsa qui date de 1994 et qui marche bien contrairement à tout ce que je peux voir sur ce forum. Mes compresseurs ont duré plus de dix ans et j'en ai meme 2 sur 4 qui datent de 1994, je viens d'en faire changer un de 1994 juste avant la liquidation. La durée de vie étant de dix ans, c'est même étonnant qu'ils durent depuis 20 ans. Les 2 autres ont été changés en 2004, il y a 10 ans et ont donc duré 10 ans. Les anciens propriétaires étaient contents du système mais j'ai l'impression que les clients qui ont des problèmes sont surtout ceux d'après 2005/2006, date du rachat de la société visiblement. Je suis certainement chanceux mais tout ce que je peux lire ne me rassure pas. J'ai lu des commentaires de personnes qui ont des installations de la même période que moi et qui n'ont pas eu de problème à part le changement normal de compresseur mais j'en vois beaucoup qui galèrent !

Je ne suis certainement pas le seul dans ce cas et ce sujet va donc en intéresser beaucoup. J'aimerais savoir si quelqu'un ou un ancien employé Enalsa a des informations sur notre avenir ?

Est ce qu'un autre prestataire ou un frigoriste lambda pourra assurer les réparations ou est ce un système propre à Enalsa et auquel cas on est foutu vu qu'ils n'existent plus ?

Je me dis que les tuyaux sont en place et qu'il suffit donc qu'on mette un autre compresseur et un autre gaz dans le système, mais est ce aussi simple que ca? Est ce possible? Une autre société concurrente peut-elle intervenir dans ce sens ?

Qui pourra t-on contacter ? Est ce que Atlantic, propriétaire d'Enalsa et qui fait aussi de la géothermie mais visiblement avec systeme à eau et pas au gaz, pourra nous sauver?

Pour l'instant tout marche nickel pour moi mais j'ai vu que certains sont dans des situations catastrophiques avec des installations pas terminées ou tout le temps en panne, cela m''inquiète, est ce que quelqu'un aurait réponse à mes (nos) interrogations sur notre avenir ?

Merci de vos réponses,
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cravaseb

Messages : Env. 10
De : Plan De Cuques (13)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 12/02/2014 à 13h31
Bonjour,

Je suis assez d'accord avec vous et de la même façon, je trouve que leur système fonctionne plutôt bien. Ce qui "pêche" serait plutôt l'environnement du système.
Pour ma part, les réparations que j'ai eu à faire était plutôt électriques car le système électrique avec les fusibles en verre était vraiment obsolète, j'ai donc fait remplacer par de nouvelles cartes, bien plus pratiques même si elles sont très sensibles à mon goût.
Ensuite, les éternels problème de fuite suite à un choc sur un tube à l'extérieur mais ça, il faut remercier l'ancien proprio qui n'a pas fait faire un remblais suffisamment profond, donc la non plus, rien à dire sur la société.

Après, c'est au niveau de la gestion de la boîte que tout est allé mal. Cela commençait par des standardiste franchement mal aimables, des RdV de maintenance 3 mois après la demande, même si une partie du chauffage est en carafe, ce qui m'a valu de faire intervenir d'autres pro qui, à chaque fois, ont halluciné d'une telle installation, d'ailleurs j'en profite pour remercier les professionnels donneurs de leçon qui ne savent faire que de la politique/polémique et qui prennent plus de temps à vous expliquer que c'est du grand n'importe quoi plutôt que de trouver une solution. Je me dis toujours que si je faisais pareil dans mon métier, ce serait vraiment embêtant...

Bref, aujourd'hui, comme on s'en doutait, dépôt de bilan, plus de standard, portables des techniciens sur off, merci d'ailleurs au gentil technicien, que j'ai vraiment trouvé très bien lors de ces interventions, de ne pas avoir été suffisamment gentil pour prévenir qu'il ne viendrait pas ce matin...

Du coup, on ne sait plus qui contacter, certains disent d'autres boîtes, Atlantic, Sofath etc... N'essayez même pas, ils ne font pas ce système et je ne les pense pas plus pro que Enalsa. D'un autre côté, je me mets à leur place, ils doivent être harcelés actuellement. Ceci dit, ils devraient se faire du souci, car Sofath prend le même chemin que Enalsa, rachat puis...

D'autres conseillent un frigoriste, piste que je suis en train d'explorer.

Je vous tiendrai au courant de ce que je trouve car il me semble que pour le coup, un peu d'entre-aide serait la bienvenue non ...?

Cravaseb
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sylvain04
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
De : Greasque (13)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 12/02/2014 à 16h39
Oui biensur on en a tous besoin !

merci bien
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glups

Messages : Env. 10
De : Saint Cannat (13)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 13/02/2014 à 17h54
Contact avec atlantic
Bonjour.
J'ai pris contact avec la sté Atlantic suite à la mauvaise nouvelle Enalsa et il m'a été répondu qu'ils ne faisaient pas ce matériel . Ils m'ont dirigé vers une entreprise de ma région qui a eu la même réponse.
Sur la région de la Drome il y a le CIREE ( centre information régionale d'èconomie d'énergie) que j'ai contacté en expliquant notre souci et la personne a été à l'écoute et doit me re contacter quelques soient
les résultats de ses recherches afin de trouver peut être une société capable de nous sortir de là.
Dés que j'ai des infos je reviens ou si quelqu'un a une autre idée , il faut s'y mettre tous. Merci à vous
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glups

Messages : Env. 10
De : Saint Cannat (13)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 18/02/2014 à 14h37
Bonjour Simousse

Merci de ces bonnes informations qui vont nous rassurez.

Je suis dans le 13 et voudrai savoir comment se contacter une fois que vous serez en place. Tout fonctionne normalement et c'est tant mieux mais il faudra de l'entretien

Merci par avance
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il gatto83

Messages : Env. 10
De : Saint Maximin La Sainte Baume (83)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 25/02/2014 à 19h18
Bonjour simousse, je viens de voir ce forum et moi aussi j'ai des problèmes avec le chauffage et des factures électriques énormes( plus de 700 euros pour deux mois). Etant dans le var, pouvez vous intervenir et voir d'où viens le problème sur le chauffage. Un chauffagiste est déjà intervenu et nous a dit qu'il manquait du gaz. Merci.
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cricri69290

Messages : Env. 10
De : Grezieu La Varenne (69)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 14/03/2014 à 21h06
Chartre Elnasa
J'ai un chauffage ELNASA gaz gaz depuis 2000 et j'en suis très contente. Etonnée de n'être plus prélevé de 9€ par mois, j'arrive sur ce site.
La chartre fonctionnait très bien avant l'arrivée d'Atlantic et surtout avant le départ d'un ancien du bureau d'études il y a environ 5 ou 6 ans.
Un seul moteur a été changé sans aucun supplément, 3 remises de gaz en 14 ans et 1 coupe circuit. Consommation en électricité 300€ estimée pour cette année,
température 20°C
J'ai une chartre de garantie à vie datant de 2000.
Ne figure aucune indication en cas de liquidation de la société ni aucun nom de société d'assurance.
Je cherche solution pour l'avenir (entretien et chartre)
Merci
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Pascal1801

Messages : Env. 10
De : Sainte Euphémie (1)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 24/03/2014 à 21h48
Re: Chartre Elnasa
cricri69290 a écrit:J'ai un chauffage ELNASA gaz gaz depuis 2000 et j'en suis très contente. Etonnée de n'être plus prélevé de 9€ par mois, j'arrive sur ce site.
La chartre fonctionnait très bien avant l'arrivée d'Atlantic et surtout avant le départ d'un ancien du bureau d'études il y a environ 5 ou 6 ans.
Un seul moteur a été changé sans aucun supplément, 3 remises de gaz en 14 ans et 1 coupe circuit. Consommation en électricité 300€ estimée pour cette année,
température 20°C
J'ai une chartre de garantie à vie datant de 2000.
Ne figure aucune indication en cas de liquidation de la société ni aucun nom de société d'assurance.
Je cherche solution pour l'avenir (entretien et chartre)
Merci


Je suis exactement dans le même cas que vous.
=> Je viens de recevoir un courrier ce jour de la société ENERTEC France situé à AUBAGNE 0 820 77 01 02 qui me propose de reprendre le SAV.
=> "stephenalsa" sur ce site, ancien ENALSA nous propose aussi son aide...06 71 77 99 84 ...sur PACA

Cdlt
Pascal
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SRP69

Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 3 ans
Le 25/03/2014 à 10h00
Re: Chartre Elnasa
Bonjour,

Je vous lis et je m’inquiétè moi aussi j'ai découvert hier la liquidation d'enalsa suite à la reception d'une lettre :(
A vous lire chanceux sont les personnes du sud (13 et 84) mais certain sont-ils sur la région Rhône-Alpes et qui connaitrait une entreprise pouvant maintenir mon installation ? je préfère le préventif au curatif.

Par avance merci pour vos retours.
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Pascal1801

Messages : Env. 10
De : Sainte Euphémie (1)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 25/03/2014 à 10h24
Re: Chartre Elnasa
SRP69 a écrit:Bonjour,

Je vous lis et je m’inquiétè moi aussi j'ai découvert hier la liquidation d'enalsa suite à la reception d'une lettre :(
A vous lire chanceux sont les personnes du sud (13 et 84) mais certain sont-ils sur la région Rhône-Alpes et qui connaitrait une entreprise pouvant maintenir mon installation ? je préfère le préventif au curatif.

Par avance merci pour vos retours.


Je suis dans l,Ain a 40km au nord de lyon.
Je vous conseil dans un premier temps de prendre contact avec Enertec, ils interviennent sur toute la france . Je les ai eu ce matin ils proposent plusieurs type de contrats. Ils ont deux techniciens sur la région . Je vais étudier leur contrat... Je vous en dirais plus des que possible.
Pour autant je pense que l'on peut trouver une entreprise locale spécialisée qui pourrait proposer la même prestation.

Colt
Pascal
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edani

Messages : Env. 20
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 3 ans
Le 25/03/2014 à 15h40
Nous sommes des anciens techniciens d'Enalsa, aprés la liquidation nous avons décidé de créer notre entreprise de sav dans le grand ouest (35.44.72.50.53.22.56). Ce systéme, trés particulier, necessite des compétences (nous avons 14 ans d'experience en installation et sav Enalsa) donc ne vous engagez pas avec n'importe qui !!!!! D'autre ancien technicien Enalsa vont se positionner sur votre secteur et vous le ferons savoir trés rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations par message privés
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orion73

Messages : Env. 10
De : Laissaud (73)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 25/03/2014 à 16h08
Re: Chartre Elnasa
Pascal1801 a écrit:
SRP69 a écrit:Bonjour,

Je vous lis et je m’inquiétè moi aussi j'ai découvert hier la liquidation d'enalsa suite à la reception d'une lettre :(
A vous lire chanceux sont les personnes du sud (13 et 84) mais certain sont-ils sur la région Rhône-Alpes et qui connaitrait une entreprise pouvant maintenir mon installation ? je préfère le préventif au curatif.

Par avance merci pour vos retours.


Je suis dans l,Ain a 40km au nord de lyon.
Je vous conseil dans un premier temps de prendre contact avec Enertec, ils interviennent sur toute la france . Je les ai eu ce matin ils proposent plusieurs type de contrats. Ils ont deux techniciens sur la région . Je vais étudier leur contrat... Je vous en dirais plus des que possible.
Pour autant je pense que l'on peut trouver une entreprise locale spécialisée qui pourrait proposer la même prestation.

Colt
Pascal




Bonjour,je viens de lire votre message,je me trouve dans la même galère,une lette hier d'ENERTEC,qui m'informe de cette situation,rien du coté d'Enalsa qui m'a remplacé dernièrement (début nov.2013) un compresseur qui a été pose dans le cadre de la chartre ,depuis janvier,plus de prélevement de 9 €
Je réside en Rhone-Alpes (20kms de Chambéry en Savoie)un futur intervenant de la région serait le bienvenu..RANDO
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waner55

Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 3 ans
Le 25/03/2014 à 21h19
Bonjour,
J'ai reçu également un courrier de chez Enertec je les ai directement appelé :cette société n a rien a voir avec les anciens de chez Enalsa ils essayent seulement de récupérer des contrats d entretiens et pour avoir discuter de mon installation ils ne connaissent absolument pas le produit (compliqué donc de l'entretenir pour eux),de plus pas évident en cas de panne de se faire dépanner rapidement car environ 1000 km entre leur entreprise et ma maison.
donc je préfère encore attendre les techniciens de chez Enalsa qui montent leurs entreprises au niveau local et avoir ainsi un interlocuteur que je connais et qui connait mon système de chauffage .

Espérant avoir pu être utile.
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jerem47

Messages : Env. 10
De : Lavardca (47)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 26/03/2014 à 11h12
Bonjour, j'ai appris la nouvelle aussi lundi en recevant ce fameux courrier Enertec, dégoutté c'est le mot et surtout inquiet pour la future maintenance.
Je suis dans le 47 loin de la Drome, avez vous des contacts dans le sud ouest ?

Moi aussi, j ' espère pouvoir traiter avec les anciens d' Enalsa.
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rohe

Messages : Env. 10
De : Agen (47)
Ancienneté : + de 3 ans
Le 31/03/2014 à 09h54
[quote="simousse"]Bonjour ,
Ne vous inquiétez pas plusieurs régions vont être couverte par des anciens Enalsa qui vont crée leur entreprise de dépannage.
Pour ma part je crée une base dans le dpt 13 et 83 pour le SAV ou je vais reprendre 2 techniciens qui ont 10 expérience et l'autre 14 ans.
Nous aurons l'approvisionnement des compresseurs ainsi que toute pièce de dépannage pour votre système géothermique.
Pour tous renseignement complémentaire contactez moi par message dans un 1er temps.[/qu


Bonjour simousse,
Je suis installateur et j'ai un client qui m'a contacté pour finir un chantier et faire la mise en service d'une installation géothermique Enalsa.
As-tu des schémas installations au niveau électriques pour comprendre le système de régulation?
Sinon, connais-tu une personne capable d'intervenir sur le 47?
Merci d'avance pour t'as réponse.
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