Probleme avec mtc apres la contruction

Bonjour
sa fait maintenant 2 ans que j'ai fait construire avec mtc ,le chantier c 'est bien passé dans l'ensemble malgré quelques differents avec le plaquiste .Mais depuis que on a fini de payé les accomptes on a beaucoup de mal a les faires revenir pour des problemes, comme par exemple au mois de mai 2013 ,je me suis rendu compte qu il avait des ardoises qui ne tenaient plus sur ma toiture donc je les ai appelé il mon dit qui sent occupait ,au bout de 1 mois toujours rien je les rappel il me dise c'est normal pour quelques ardoises on ne fait pas deplacé pour si peu en urgence donc sa peut prendre plus de temps (il avait un chantier mtc avec le meme couvreur a 10km de chez moi au meme moment).Finalement il sont intervenu au mois de octobre, apres les avoir menacé de faire fonctionné la garantie décènale .Maintenant j'ai le rideau de ma baie vitré qui est parie en crabe depuis début mars 2014 et il n'est toujour par réparé ...
Donc pour conclure mtc est un bon constructeur mais pour le service apres vente ...