Retour
Menu utilisateur
Menu

On ne m'envoit pas le solde des travaux

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 1.133 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
2
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 100 message Moselle
Bonjour à tous,

J'ai un souci un peu atypique: le menuisier qui a posé mes fenêtres ne m'envoit pas la dernière facture (montant environ 4500€) et je n'ai pas pu demander mon crédit d'impôts. Je vais essayer de faire court pour vous expliquer la situation.

On m'a posé mes fenêtres en mars 2013. J'avais opté pour une pose BBC, et on m'a posé des compribandes trop petits compte-tenu des interstices entre la maçonnerie et les menuiseries. Ils sont donc revenus corriger en mettant des morceaux de compribandes plus épais là où il restait du jour (c'était déjà plus du vrai BBC avec un bricolage pareil, mais on n'a rien dit). Ensuite il s'est avéré que les vitrages de mes baies vitrées n'étaient pas ceux appropriés pour les baies (triple vitrage pas aux bonnes mesures). Ils l'ont vu et on commandé des nouveaux vitrages sans protester, donc on a rien dit, ça peut arriver. Ensuite, ils sont venus en septembre me poser les nouveaux vitrages et les volets roulants. Là, ils se sont trompés dans la couleur des volets, on avait commandé du gris alu, on a eu du 7016. On nous a répondu qu'on pouvait les garder quelques mois et voir si d'ici quelques temps ça ne convenait vraiment pas, qu'on nous les changerait (sauf qu'on se voit pas tout démonter alors que tout est neuf pour faire encore du rafistolage....). Ensuite, 1 mois après, on a constaté que les joints extérieurs d'une de nos fenêtres rondes avait fissuré sur toute la longueur, on les a appelé, ils ont fait venir le SAV Internorm, ils ont réparé ça super bien donc on n'a rien dit. Et enfin, en janvier 2014, ils sont venus nous poser les tablettes des fenêtres rondes (ça a mis du temps, mais on est restés zen, on a rien dit). Sauf que là maintenant on constate que l'inclinaison des tablettes n'est pas bonne, que l'eau stagne contre les fenêtres et la saleté avec. De plus, autour des tablettes rondes (des ronds entiers) il ya un interstice et ils n'ont pas étanchéisé (ils auraient dû boucher avec de la colle PU je pense) donc l'eau peut tout à fait rentrer entre les tablettes et la maçonnerie (et le fait certainement d'ailleurs).
Il y a encore une dernière chose, une des fenêtres rondes, qui est juste à côté de la porte d'entrée et qui se voit bien, et bien la tablette dépasse d'au moins 5 ou 6 cm du mur (au lieu de 3 normalement), c'est vraiment inesthétique. Bref, on est toujours restés calmes, mais ça commence à faire beaucoup de choses qui ne vont pas. On a envoyé des photos des problèmes d'écoulement et d'étanchéité des tablettes au menuisier qui ne répond plus. On lui a également demandé 3 fois la facture pour le solde des travaux pour pouvoir demander le crédit d'impôt avec la déclaration. On lui a bien précisé qu'on perdrait beaucoup d'argent si on ne déclarait pas ça aux impôts mais pas de réponse.

Je me dis donc qu'il y a 2 solutions:
- soit il abandonne et ne m'enverra pas la dernière facture parce qu'il ne veut plus revenir régler les derniers soucis (mais quand même, 4500€....ça me paraît bizarre). Et dans ce cas est-ce que ça pose des problèmes de garantie ou autre?
- soit il va finir par me l'envoyer un jour, mais me faire poireauter autant, me faire perdre mon crédit d'impôts, et avec tous les problèmes non règlés, que serai-je en droit de faire sachant qu'on souhaite toujours des solutions amiables? Si je ne retiens que 10% du montant, ça ne règlera jamais tous les problèmes qui sont en suspens pour l'instant...

Merci d'avance pour vos réponses
Messages : Env. 100
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 6000 message Yvelines
Moi, avec 4500€ en attente, je la ferme, et je fais le mort.

Mais tu fais comme tu veux, tu avoir ton crédit d'impot, qui à mon avis est inférieur à 4500 €
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 100 message Moselle
Merci Labricot pour votre réponse. Effectivement maintenant je compte bien arrêter de réclamer (le crédit d'impôt est biensûr inférieur à 4500€).
Néanmoins, je me dis que ce serait un peu trop beau qu'il m'oublie définitivement, et si il se réveille le mois prochain et qu'il m'envoit la facture, j'aurai perdu le crédit d'impôt et je serai obligée de payer tôt ou tard...c'est pour ça que je me demandais ce que je serais en droit de faire dans ce cas, si je pouvais retenir le solde entier tant qu'il ne répare pas ce qui n'est pas conforme, et si je peux également retenir quelque chose du fait de la perte du crédit d'impôt à cause du non-envoi de la facture...

Et dans le cas où il oublierait complètement les 4500€, si un jour je dois faire marcher la garantie pour mes volets ou mes fenêtres, je fais comment?
Merci encore et bonne soirée
Messages : Env. 100
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 100 message Moselle
Mon sujet n'inspire pas les foules à ce que je vois
Yaurait pas un entrepreneur dans le coin pour me dire ce qu'il en pense?
Messages : Env. 100
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 10 ans
En cache depuis le dimanche 07 aout 2022 à 05h21
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Guide : réussir sa remise de clés
Guide : réussir sa remise de clés
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
14 idées de salons de jardin
14 idées de salons de jardin
L'équipe de Forum Construire sélectionne pour vous les plus belles photos des membres et du web.
Le catalogue des bonnes idées
Le catalogue des bonnes idées
Découvrez les outils et services exclusifs de ForumConstruire.com
Astuces pour bien préparer votre déménagement
Astuces pour bien préparer votre déménagement
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

2
abonnés
surveillent ce sujet
Voir