Maison a parempuyre (Gironde)

Bonjour,

J'ai décidé de créer ce récit qui est en même temps une sorte d'avis sur le constructeur afin que mon expérience rende service à de futurs acquéreurs.
J’ai signé la construction d’une maison de 65 m2 indépendante (pas dans un lotissement) avec le constructeur, Maison Viva.

1ère surprise :
Le contrat de construction d’une maison individuelle est signé le 22 mars 2013.
Avec, il vous est donné un coût d’estimation « récapitulatif » qui sert de justificatif pour votre demande de prêt immobilier. Seulement, l’estimation indiquée pour branchement concessionnaire eaux (partie publique) était de 1400 € alors qu’en réalité j’en ai eu pour 4017 €. Aussi, avant de démarcher les agences bancaires, il faut se renseigner le prix réel des branchements eau potable et usée auprès des services publics.
Dans leur contrat, Maison Viva vous fait signer un devis pour les travaux de terrassement, mais ne considère pas l’artisan terrassier comme un sous-traitant, vous devez payer cet artisan directement.


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2nd surprise :
Le 11 septembre 2013, réunion de démarrage pour une ouverture de chantier le 22 novembre 2013.
Il y a renoncement de la société de terrassement initialement prévue pour raison familiale.
Début novembre, Maison Viva prospecte pour une autre société. Il y a la société JAY et la société AZZI. J’apprends aussi que dans le devis du 1er terrassier s’est trompé sur la distance du chemin d’accès, aussi son devis est supérieur de 600 € à celui de M. A. qui conserve le même prix que le terrassier ayant renoncé.
Suite à une communication avec le conducteur de travaux, M M, j’apprends qu’il a l’habitude de travailler avec la société JAY. Parallèlement, j’avais négocié avec M.B, responsable de l’agence commerciale de Gradignan, pour bénéficier d’un geste commercial de 400 € pour compenser cette estimation très basse des branchements eau potable et usée par les services publics.
Je demande à la commerciale, Melle O, qui faisait la vente de la maison, d’appuyer ma demande auprès de M.L, responsable de l’agence technique d’Eysines pour conserver ce geste commercial pour que le terrassement soit réalisé par la société JAY. M.L refuse indiquant que la société AZZI travaillé déjà pour eux et qu’il était de confiance.


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3ème surprise :
La maison m’est enfin livrée le 22 juillet 2014, soit 11 jours après la date contractuelle.
La société AZZI fait le chemin d’accès et demande à être payé la totalité. Sur le devis, il n’était pas indiqué, les pourcentages de paiements à faire en fonction des différentes étapes.
A partir de la mi-février 2014, impossible de contacter la société AZZI (par M M ou moi-même) pour la réalisation de la fin des travaux (raccordements des tuyaux gaz, eaux, électricité de la voirie à la maison, ni les regards d’eau pluviale ainsi que la buse d’évacuation des eaux pluviale).
Finalement, par un tour de passe-passe M. M rend la maison fonctionnelle.

En conclusion :
Savoir que le terrassier a deux étapes de travaux à réaliser (avant les fondations puis à la fin pour les raccordements des énergies) donc ne pas payer entièrement le devis à la fin de la 1ère étape.
Bien retenir qu’avec la société de terrassement AZZI je n’ai absolument pas eu satisfaction.
M. L n’a pas semblé être dans un bon jour pour accorder un geste commercial.
Se questionnez pourquoi Maison Viva d’Eysines ne prend pas le terrassier au titre de sous-traitant afin que le futur propriétaire n’ait qu’un seul interlocuteur. En effet, si le conducteur de travaux n’avait pas trouvé de solution, légalement j’aurai dû prendre un avocat pour me défendre contre la société AZZI, et je n’aurai pas eu encore ma maison.

petit rappel : pas de nom sur les forums (cf charte).