Eco PTZ qui vérifie que les travaux ont déjà commencé on non

Bonjour, nouvelle sur ce forum, j'ai une question:
Voilà mon compagnon et moi avons acheté une maison avec quelques rénovations à faire, nous avons signés fin août et entrerons dans cette maison mi novembre.
Pour les travaux, nous avons fait une demande d'éco prêt à taux zéro.
A la base, j'avais tout prévu afin que nous soyons dans les temps pour démarrer les travaux début septembre, j'ai donc porté le dossier à notre banquière début août en même temps qu'un rdv pour le prêt immo et là elle nous a dit qu'elle n'aurait pas le temps de s'en occuper (alors qu'elle était prévenue depuis plusieurs semaines) et qu'ensuite elle partait en vacances et que nous verrions ça à la rentrée

Nous avons donc attendu et pu enfin déposer le dossier samedi dernier, et là, la banquière nous dit que pour prétendre à ce prêt il ne faut pas avoir commencer les travaux !!! Malgré tous les renseignements que j'ai réussi à avoir sur ce prêt, je n'avais pas eu cette info.
Et nos travaux ont déjà commencé!! Nous ne pouvons faire autrement si nous voulons rentrés en Novembre.
La banquière nous a rassurés en nous disant qu'à sa connaissance il n'y avait jamais eu de contrôles mais je voulais savoir ce qu'il en était.
Est-ce que quelqu'un vérifie sur place avant les travaux que ceux-ci n'ont pas commencé?

Pour les factures pas de soucis je pourrai les faire dater après l'obtention du prêt vu que c'est ma boite qui exécute les travaux mais j'ai peur d'un contrôle sur place...Qu'en est-il?

En vous remerciant pour vos réponses.