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Porte garage non conforme à notre choix, aide Résolu

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 919 fois
nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 28/01/2015 à 21h32
Porte garage non conforme à notre choix, aide
Bonjour, 

Nous sommes en train de faire construire notre maison dans la Haute-vienne, et nous rencontrons un petit problème. 

Lors du rendez-vous de la mise au point, nous avons choisi une porte de garage avec des lattes assez larges en accord avec notre porte d'entrée. 

La semaine dernière, nous nous sommes aperçus que les menuiseries étaient posées et que la porte de garage n'était pas conforme au visuel que nous avions choisi, elle est avec des lattes plus petites. 

Sur le document répertoriant nos choix est indiqué "Tous les choix sans plus-value sur les pages précédentes sont contractuels". Nous n'avons pas de plus-value sur notre choix. 

Nous avons appeler le constructeur qui nous a dit que le prestataire de menuiserie ne disposait que d'un seul modèle (petites lattes horizontales) et que le modèle photographié sur le document correspond à une gamme supérieur (hors aucune référence n'est noté). 

Que devons-nous faire ? 
Merci pour vos réponses
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denise17

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 300
Dept : Cher
Ancienneté : + de 6 ans
Le 28/01/2015 à 22h05
Bonsoir,

J'imagine que le choix de la porte n'a pas été formalisé par écrit ?
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dargoll

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 3000
De : Taden (22)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 28/01/2015 à 22h08
Bonjour,

Qu est il indiqué exactement sur le document contractuel ?
S'il est bien stipulé la porte que vous souhaitiez sans mention du genre "ou équivalent", exigez ce pour quoi vous avez signé.
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Un peu d'aide pour votre CCMI ?
http://urlz.fr/3Ikg
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/01/2015 à 07h35
Bonjour,

Nous avons demandé la copie du document de nos choix par mail.
Sur ce document n'est indiqué aucune référence pour la porte de garage.
Juste 3 photos de visuel sont proposés.

Pas de mention "équivalente" est indiquée.

"Tous les choix sans plus-value sur les pages précédentes sont contractuels" est mentionné à la fin du document , de plus je viens de m'apercevoir que nous n'avons pas signé ce document.
J'ai juste la preuve que le constructeur me l'a envoyé par mail. Nos coordonnées y apparaissent.

Le modèle de la porte d'entrée est bien conforme au visuel du document.
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Bred

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 9000
De : Saint-jeannet (6)
Ancienneté : + de 10 ans
Le 29/01/2015 à 08h59
Salut,
C'est au constructeur de défendre vos intérêts : si la photo ne correspond pas a la porte reçu, il se doit, pour vous, de vous défendre face à ce fournisseur.
Si il ne le fait pas, vous êtes en droit de vous poser la question sur la raison véritable.

donc : vous demandez à votre cst qu'il défende vos intérêt car il semble lui aussi allez dans votre sens face aux documents fournis.
Si réponse négative, il vous faudra faire une réserve sur la porte : vous avez déjà payé l'appel de fond concernant le HA ?
1
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/01/2015 à 09h49
Pour l'instant, nous n'avons pas reçu la facture concernant les menuiseries.
Comment faisons nous une réserve ? c'est à dire que nous ne débloquons la totalité ou juste le prix de la porte de garage tant que celle-ci n'est pas changée ?
Je vais essayer de mettre des photos
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/01/2015 à 09h49
Pour l'instant, nous n'avons pas reçu la facture concernant les menuiseries.
Comment faisons nous une réserve ? c'est à dire que nous ne débloquons la totalité ou juste le prix de la porte de garage tant que celle-ci n'est pas changée ?
Je vais essayer de mettre des photos
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 29/01/2015 à 10h26
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 02/02/2015 à 14h14

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fafa600

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 10000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 02/02/2015 à 14h21
Effectivement, la porte fait plus "volet roulant" que porte de garage...

Maintenant pour la changer ça va être tres compliqué si rien n'est écrit ou signé..

je ne pense pas qu'un visuel fait foi, d'autant plus que rien n'est validé sur ce visuel..
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Adhèrent AAMOI
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Tournesol

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 20000
Dept : Eure
Ancienneté : + de 10 ans
Le 02/02/2015 à 17h08
Bred a écrit:
Si réponse négative, il vous faudra faire une réserve sur la porte : vous avez déjà payé l'appel de fond concernant le HA ?


J'espère que non : les enduits ne sont pas faits. A moins que la photo date un peu ?
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De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

.
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 10/02/2015 à 11h17
Bonjour à tous,
Nous connaissons une personne qui travaille bénévolement à UFC Que choisir et qui nous a conseillé de faire une "gentille" lettre recommandée avec AR. Nous l'avons envoyée à l'Agence de Limoges et au siège de Bordeaux (2/02).
A ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse écrite mais nous avons eu rendez-vous hier avec le maître d'oeuvre pour l'avancement des travaux (cloisons), qui nous a confirmé que la porte de garage sera changée comme nous le souhaitons depuis le départ.

Smile
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 10/02/2015 à 11h18
Le maître d'ouvre nous a dit que l'enduit serait fait à la fin. Il préfère afin d'éviter de l’abîmer.
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nyny2587
Auteur du sujet

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 40
De : Limoges (87)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 10/02/2015 à 11h20
Permis de construire
Permis de construire
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En cache depuis le jeudi 08 aout 2019 à 02h46

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