Mon expérience avec Trecobat dans la région de Toulouse (Haute Garonne)

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Trecobat

71 avis 191 récits

D'mal

Auteur du sujet

Bloggeur

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 ans

Le 22/02/2015 à 23h34

Mon expérience avec Trecobat dans la région de Toulouse

Nous avons fait construire notre maison avec Trecobat et elle nous a été livrée il y a 11 mois.

Il y a eu plusieurs phases dans le projet, et globalement, nous attendons encore des choses de Trecobat.

La phase de mise au point du projet s'est vraiment bien passée. Le commercial était compétent et disponible. Il nous a bien aidé et nous avons pu concevoir une maison avec des prestations de bonne qualité, pour autant que je puisse en juger.

Le gros œuvre a été marqué par deux ou trois incidents.
L'un des pignons était plus haut que l'autre : le charpentier a du casser (assez salement) le haut du second pour pouvoir installer la toiture ("Ce n'est pas grave, ça sera rattrapé par le maçon et ça ne se verra pas").
Une trappe d'accès avait été prévue pour le vide sanitaire mais le chef de chantier l'a oubliée ("Ce n'est pas grave, on pourra la percer après coup")...
Cela peut sembler être des détails, mais puisque les erreurs, ça arrive, c'est à la manière de les gérer qu'on peut juger du sérieux du constructeur. Nous avons été servis...

A partir de la pose des sous faces de toit, nous avons compris que ça allait être compliqué. Durant toute la suite du chantier, nous avons vécu tuile sur tuile, avec toujours un conducteur des travaux débordé par les événements. (Une fois, il nous a proposé des lunettes de toilettes rectangulaires pour nos toilettes ovales...). Au bout de trois mois, nous faisions même pitié aux ouvriers.

En définitive, nous avons passé six mois d'enfer.
La maison nous avait été promise plusieurs fois pour la fin décembre. Nous l'avons eu fin mars, avec de nombreuses réserves, et après de nombreux incidents. Nous n'avons plus eu de nouvelles. Nous avons écrit un courrier, nous n'avons pas eu de nouvelles. Après 10 mois, nous finissons par avoir un contact avec le directeur technique qui pensait que c'était réglé.

Aujourd'hui, j'espère qu'ils auront au moins la décence de finir les prestations qu'ils me doivent et de rectifier les erreurs qui subsistent. (On peut encore y croire.)

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Leglud

Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 6 ans

Le 23/02/2015 à 07h29

Des photos ,des preuves ?

D'mal

Auteur du sujet

Bloggeur

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 ans

Le 02/03/2015 à 00h58

Voici quelques (!) exemples des points laissés en suspens à ce jour.

Les deux bouches d'aspirations sont difficiles à poser (pour l'une d'entre elles, l'artisan m'a dit que le mur n'était pas vraiment assez épais).

L'escalier devait avoir une sous couche (un fond dur). Il a été livré brut. J'ai laissé le papier bulle de protection pour éviter de l'abimer depuis, en espérant que ce serait rectifié.

Sur cette photo de septembre dernier, on voit un auvent, tenu par un magnifique étais. Rien n'a changé à ce jour.

Je n'ai pas fait le tour de la maison pour d'autres photos, mais ce ne sont que 3 exemples.

D'mal

Auteur du sujet

Bloggeur

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 ans

Le 02/03/2015 à 01h06

Reprise de contact avec l'entreprise

Après plusieurs mois d'attente, nous avons appelé de nouveau le commercial qui nous avait vendu la maison.

Le directeur technique s'est saisi du dossier et nous l'avons reçu la semaine dernière. Il nous a assuré qu'il ferait tout son possible pour régler tous les points en suspens sous un mois. Et de fait, deux jours plus tard, il nous a confirmé la mise en commande des matériaux et la réception de certains d'entre eux. Il a évoqué le début des travaux dès cette semaine.

Il est un peu difficile d'accorder sa confiance après qu'elle aie été trahie une première fois (ces travaux nous avaient déjà été promis en février 2014 et nous avions écrit un courrier en juin...), mais nous devons bien reconnaitre que le directeur technique s'est engagé assez fermement à régler la situation et nous a paru bien plus compétent et rassurant que notre dernier interlocuteur.

Attendons de voir ce que nous apporte la semaine qui vient.

patrah

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans

Le 23/07/2015 à 20h15

Message effacé

Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
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raptors80

Bloggeur

Messages : Env. 20
De : Seilh (31)
Ancienneté : + de 5 ans

Le 26/07/2015 à 22h47

Re: Reprise de contact avec l'entreprise

D'mal a écrit:Après plusieurs mois d'attente, nous avons appelé de nouveau le commercial qui nous avait vendu la maison.

Le directeur technique s'est saisi du dossier et nous l'avons reçu la semaine dernière. Il nous a assuré qu'il ferait tout son possible pour régler tous les points en suspens sous un mois. Et de fait, deux jours plus tard, il nous a confirmé la mise en commande des matériaux et la réception de certains d'entre eux. Il a évoqué le début des travaux dès cette semaine.

Il est un peu difficile d'accorder sa confiance après qu'elle aie été trahie une première fois (ces travaux nous avaient déjà été promis en février 2014 et nous avions écrit un courrier en juin...), mais nous devons bien reconnaitre que le directeur technique s'est engagé assez fermement à régler la situation et nous a paru bien plus compétent et rassurant que notre dernier interlocuteur.

Attendons de voir ce que nous apporte la semaine qui vient.

Bonjour, ou en êtes vous avec vos soucis avec TRECOBAT colomiers. Je fais moi aussi construire avec eux j’espère que sa se passera mieux...

roberto13

Membre utile

Messages : Env. 1000
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans

Le 26/07/2015 à 23h27

Bonsoir D'mal,

Vous avez un escalier avec contre marche mais il vous reste un espace entre deux marches ce n'est pas normal ?

Ou ce une baguette je vois mal sur la photo ?

Je n'ai jamais vue un modèle avec demi contre marche Blush

Bandicoot31

Membre utile

Messages : Env. 200
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 4 ans

Le 20/03/2018 à 16h11

Re: Mon expérience avec Trecobat dans la région de Toulouse

D'mal a écrit:En définitive, nous avons passé six mois d'enfer.
La maison nous avait été promise plusieurs fois pour la fin décembre. Nous l'avons eu fin mars, avec de nombreuses réserves, et après de nombreux incidents. Nous n'avons plus eu de nouvelles. Nous avons écrit un courrier, nous n'avons pas eu de nouvelles. Après 10 mois, nous finissons par avoir un contact avec le directeur technique qui pensait que c'était réglé.

Aujourd'hui, j'espère qu'ils auront au moins la décence de finir les prestations qu'ils me doivent et de rectifier les erreurs qui subsistent. (On peut encore y croire.)

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec TRECOBAT... Ça fait plus d'un an que je vis un enfer !
J'ai réceptionné ma maison avec 5 mois de retard et plus de 140 réserves, et plus de 7 mois après la réception, les réserves ne sont toujours pas levées !!!

Bandicoot31

Membre utile

Messages : Env. 200
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 4 ans

Le 20/03/2018 à 16h16

D'mal a écrit:Les deux bouches d'aspirations sont difficiles à poser (pour l'une d'entre elles, l'artisan m'a dit que le mur n'était pas vraiment assez épais).

Ça ressemble étrangement à chez moi...
La cloison pas vraiment assez épaisse ? Euh, je rigole... Le conduit d'aspiration passe dans la cloison et les plaques de plâtre font toutes 13mm d'épaisseur !
Dans mon cas, ce n'est pas la cloison qui n'est pas assez épaisse, mais un travail "dégueulasse" de l'électricien !

Bricole31

Super photolover

Messages : Env. 20
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 1 an

Le 26/06/2018 à 16h17

Re: Reprise de contact avec l'entreprise

raptors80 a écrit:Bonjour, ou en êtes vous avec vos soucis avec TRECOBAT colomiers. Je fais moi aussi construire avec eux j’espère que sa se passera mieux...

J'envisage, ou plutôt j'envisageais, moi aussi, de construire avec TRECOBAT, mais c'est le deuxième récit que je lis ici, et ça ne me donne pas, mais alors pas du tout envie d'avoir tous ces problèmes !
Et quand on voit la qualité des travaux, excusez-moi, mais c'est se foutre de la gueule du client !!!

En cache depuis le vendredi 06 septembre 2019 à 12h00

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