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Membre sympa Env. 100 message Cote D'or
Bonjour,
Un petit sujet pour vous faire part de mon expérience chez Schmidt Dijon.
Alors voilà, une fois mon PC déposé, j'ai fait le tour des cuisinistes. Après l'étude des différents projets, nous avons choisi l'offre de Schmidt. Même s'ils insistaient pour que nous signons rapidement ("super offre" en cours....) nous avons pris le temps de réfléchir et finaliser notre projet. Finalement, nous décidons de signer le contrat en prenant soin de soumettre ce dernier à l'obtention de notre PC.
Hors, notre PC a été refusé et nous avons donc décidé d'annuler le projet. J'en informe alors la commerciale qui me conseille de ne pas annuler le contrat si jamais nous décidions de construire, afin de conserver les conditions négociées.
Nous rencontrons un super MO, montons un nouveau projet et je décide alors, très logiquement, de retourner voir Schmidt.
Le projet étant différent, la cuisine aussi, le tarif change et ne passe plus dans notre budget.
Je décide alors d'annuler le contrat.
Près d'un mois sans nouvelle.... Je réussis enfin à joindre le responsable du magasin qui me dit que vu que mon nouveau PC est accepté, je n'ai qu'à mettre l'ancienne cuisine dans mon nouveau projet.
Pour moi, le PC étant refusé, qu'importe que j'ai un autre projet, il s'agit là d'un motif d'annulation de mon premier contrat.
Je pense saisir le médiateur.
Premièrement, faites gaffe...
Deuxièmement, qu'en pensez-vous?
Merci pour votre aide.
Picto recompense Membre sympa
Messages : Env. 100
Dept : Cote D'or
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 50 message Lièpvre (68)
Bonjour Phoenix2171,

Pouvez-vous me contacter par message privé pour m'indiquer vos coordonnées ? Le service consommateurs souhaite se rapprocher de vous.

Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt
Messages : Env. 50
De : Lièpvre (68)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 50 message Lièpvre (68)
Bonjour,
Notre Service Consommateurs m’informe qu’une solution a été trouvée avec vous : votre dossier a été clôturé.
J’espère que mon intervention vous a satisfait, cela a été un plaisir pour moi de vous aider !
Bien cordialement,
Julia, équipe Schmidt
Messages : Env. 50
De : Lièpvre (68)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Gironde
Bonjour

Phoenix2171 : votre message du 13/04/2015 à 23:44 ne respecte pas notre charte pour la raison suivante : Titre pas explicite

ForumConstruire.com est un site de partage sur le thème de la construction et l'amélioration de l'habitat, basé sur l'échange cordial entre ses membres.


Nous vous demandons de mettre un titre explicite, en rapport avec votre demande, qui permettra de d'obtenir de meilleurs retours à vos questions


Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter :
- Notre charte : http://www.forumconstruire.c[...]c-31750.php
- Notre article "Soyons zen !" : http://www.forumconstruire.c[...]ns_zen_.php

Nous vous remercions de votre compréhension
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 12 ans
En cache depuis le mardi 19 mars 2024 à 07h15
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