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Bonjour,
Un petit sujet pour vous faire part de mon expérience chez Schmidt Dijon.
Alors voilà, une fois mon PC déposé, j'ai fait le tour des cuisinistes. Après l'étude des différents projets, nous avons choisi l'offre de Schmidt. Même s'ils insistaient pour que nous signons rapidement ("super offre" en cours....) nous avons pris le temps de réfléchir et finaliser notre projet. Finalement, nous décidons de signer le contrat en prenant soin de soumettre ce dernier à l'obtention de notre PC.
Hors, notre PC a été refusé et nous avons donc décidé d'annuler le projet. J'en informe alors la commerciale qui me conseille de ne pas annuler le contrat si jamais nous décidions de construire, afin de conserver les conditions négociées.
Nous rencontrons un super MO, montons un nouveau projet et je décide alors, très logiquement, de retourner voir Schmidt.
Le projet étant différent, la cuisine aussi, le tarif change et ne passe plus dans notre budget.
Je décide alors d'annuler le contrat.
Près d'un mois sans nouvelle.... Je réussis enfin à joindre le responsable du magasin qui me dit que vu que mon nouveau PC est accepté, je n'ai qu'à mettre l'ancienne cuisine dans mon nouveau projet.
Pour moi, le PC étant refusé, qu'importe que j'ai un autre projet, il s'agit là d'un motif d'annulation de mon premier contrat.
Je pense saisir le médiateur.
Premièrement, faites gaffe...
Deuxièmement, qu'en pensez-vous?
Merci pour votre aide.