Délégation assurance April, voleur?!

Bonjour,

Est-il inscrit une date de validité sur vos devis?
Chaque agence applique ses propres tarifs.
Avez-vous reçu une explication concernant cette augmentation en à peine 6 mois?

Bonne journée.
Ratatouille49

Jamais de date de validité sur leur devis...
Je veux bien que chaque agence fasse son tarif, mais au final, tout passe par le même centre. Cela ne me parait mas bien légal. C'est une assurance avec des règles à respecter je suppose, et non l'achat d'une voiture.

Pour l'instant pas d'explication donnée.

Bon, explication donnée : fin Janvier 2015, ils auraient laissés en service deux simulateurs de devis en fonction, un avec les anciens tarifs, et l'autre avec les nouveaux. Hum hum...
Ils ont donc besoin d'une semaine pour évaluer le dossier, et voir quel tarif ils vont faire...!

Pour le deuxième devis obtenu, avec 500€ de moins, ils ne savent pas. A ce qu'il paraît, ils ont tous le même logiciel, donc mêmes tarifs. Et pourtant...?!

Dans ma demande d'adhésion (fait à la base juste pour connaître le verdict), j'avais écris que le prêt commencerait le 1er Avril. Sauf que je n'ai donné suite. J'ai appelé début Mai pour qu'ils repoussent la date au 1er Juin. J'ai du coup signé pour une assurance commençant au 1er Juin, signé de ma propre main! Et là on m'annonce je suis redevable de 177€ pour les mois de retard (Avril, Mai, mi-Juin), tout ceci sur l'échéancier.

Bonsoir,

Ou la la.... j'imagine votre surprise en ouvrant le courrier de relance! J'espère une simple erreur... vous les avez eus au téléphone ? Maintenant une lettre ou un fax de votre part avec le contrat signé à compter du 1er juin devrait suffir à annuler leur courrier.

Ratatouille49

Et pourquoi pas demander un geste commercial pour ce loupé de leur part!!

Bah le truc c'est que comme une nouille, c'est qu'à la base c'était juste pour connaître le verdict médical, je n'ai donc pas fait de photocopie...

Ce que j'ai signé au 1er Juin, c'est le mandat de prélèvement, ainsi que l'acceptation de l'exclusion pour le dos...

Dites vous qu'en prime, la conseillère en face s'est énervée sur moi! mdr Vachement commercial tout ça... Donc je peux me brosser pour demander un dédommagement lol

Bonjour,

Et en plus on vous manque de respect. Ce genre d'attitude me motive pour degainer ma plume.
En résume : vous comptez bien prendre cette assurance avec une exclusion à compter du 1er juin. Avez vous conservé un écrit leur demandant de repousser la date d'effet du contrat? Un mail par exemple.
Essayez de les rappeler. Vous serez sûrement mieux accueillie ! Et demander une copie signée de votre contrat, ça pourra toujours servir!

Bon courage...
Ratatouille49

En fait, j'ai signé leur autorisation de prélèvement, en mettant la date d'effet au 1er Juin... Et l'accord de l'exclusion le 26 Mai.
Et je les avais eu téléphone un mois avant pour leur stipuler le repoussement de la date, pour cause de terrain en bâtiment de France.

Ils ne communiquent pas par mail... J'ai juste le devis qui m'avait été fait.

C'est ce que je vais faire, merci.

Je reposterais pour tenir informer de l'avancement...