Renégociation de prêt

Bonjour, voici mon dilemme et mes questions.

nous avons demandé une renégociation de notre prêt à notre banque, qui nous a été accordé avec frais(équivalent à 6 mois d'interêt comme un remboursement par anticipation)....et à condition de prendre plus de part sociale 120€ et 160€ de frais de dossier.
durée sur 20 ans au lieu de 25, économie réalisée 45 000€ environ passant d'un 3.20% sur 25 ans à 2.10% sur 20 ans

3 semaines plus tard, revirement de situation, la banque me rappelle pour m'annoncer que le directeur n'a pas voulu signer la proposition (bin oui perte de 45 000€) et qu'on doit faire un effort supplémentaire comme prendre nos assurances voitures chez eux (on a déjà l'assurance maison).

contrariée par la situation car j'appelle cela du foutage de ****(elle savait qu'on avait eu de bonnes propositions ailleurs)....

je suis repartie faire le tour des banques.

une particulièrement a retenu mon attention, je me pose donc la question des frais à prevoir

-capital restant du
-frais remboursement anticipé
- nouvelle caution

mais que devient la caution que nous avions payé avec notre banque?
y a t'il des frais de cloture ou de transfert a la caisse epargne?

quels sont les autres frais à prévoir dont je n'aurais pas connaissance car la caisse epargne a déjà fait tellement preuve de malhonneteté que je m'attends à tout!

quelles sont vos experience sur la renégociation avec changement de banque?