Probleme constructeur

J oubliais. Nous avons fait pose une ventilation de cheminée feu de bois qui passe dans la dalle. Le carreleur l a recouvert d une chape et du carrelage et na pas donne d indication pour savoir ou. Le constructeur refuse d intervenir et nous devons percer le pignon pour une nouvelle ventilation ce qui nous embêté. Que faire?

Bonjour,

manu62890 a écrit:

Que faire?

Des recommandé, car si vous êtes toujours dans la garantie de parfait achèvement (1an après la livraison), tous les désordres que vous citez doivent être repris par votre constructeur.

Richard45 a écrit:

Bonjour,

manu62890 a écrit:

Que faire?

Des recommandé, car si vous êtes toujours dans la garantie de parfait achèvement (1an après la livraison), tous les désordres que vous citez doivent être repris par votre constructeur.

C est déjà fait ça.... Au début ils répondaient qu ils faisaient le nécessaire. La ils ne répondent ni aux mails ni aux recommandes. J ai appelé ce matin la secrétaire m a dit je transmets merci au revoir.
Selon eux les briques qui se fissurent c est normal. Pour moi c est un élément esthétique qui peut comporter certes quelques défauts mais la certaines briques sont fissurées ou presentent des trous. Quant a l enduits de façade le chef de chantier est venu une fois il grattait l enduit laissant apparaitre un trou d air de la taille d une pièce de 2€...depuis aucune venue. On m a répondu que c était parfait. Même le maçon a reconnu que ces briques n auraient pas du être posée mais qu ils ne pouvaient rien faire car il fallait toucher l enduit. Je précise le technique de pose : des briques noires qui ont été tronçonnées dans le sens de la longueur. Je suis pas sur que ce soit très conventionnel.

Tres marrant ce constructeur


votre volet est couvert également par la garantie biennale (2 ans si je ne m'abuse)

S'il persiste, faites intervenir votre protection juridique si vous en avez une

Oui enfin j ai plutôt le sentiment d avoir eu un ******

Bonjour,

Tous les désordres apparus moins d'un an après la remise des clefs doivent être réparés au titre de la garantie de parfait achèvement (GPA).

Tous les équipements et les éléments mobiles du bâtiment sont garantis 2 ans (biénale).

Maintenant ça c'est le cadre légal, si vous vous êtes contenté d'écrire au constructeur ou de lui téléphoner évidement qu'il vous envoi bouler.

Il faut contacter le garant d'assurance du constructeur et votre protection juridique. Après il y a l'AAMOI qui peut aussi être de bon conseil.

Pour la prise d'air du poêle, vous n'avez pas accès au vide sanitaire? Il doit y avoir une réservation dans la dalle. Au pire vous sondez le carrelage pour voir où la chape sonne creuse.

Si on a accès au vide sanitaire mais le tuyau a été recouvert par la chape et le carrelage on a sonde selon les plans mais rien..,..

Le tuyaux doit bien dépasser à l'intérieur du vide sanitaire?

Vous percez par le dessous, une chape c'est pas très résistant par contre arrivé au carrelage faut y aller molo histoire de pas faire sauter le carreau entier.

Oui il dépasse mais il faut le scier......

Reçu hier recommandé surréaliste du constructeur me disant que la garantie biennale de bon fonctionnement n existe pas que mes demandes sont fantaisistes et que mes mails ne sont pas lus mais juste archives pour action en justice.
C est le 3eme recommandés de menaces que nous rêcevons. Pour ce type quand on lui demande d être sérieux c est du harcèlement.... Notre protection juridique va faire passer un expert pour poursuite en justice et demande de réparation. Ils vont demander a ce que le tribunal les condamne a verser des pénalités de retards de livraison de 2 ans. Sachant que le jour de la remise des clés il a refuse que les remarques soient notée sur le PV (sinon il ne donnait pas les clés)...ils nous a remis une feuille blanche sur laquelle il a note les réserves
Ce type de pratique apparemment constitue une *********.

il s'est cru au far west... il fait ses propres lois et en plus il vous écrit des conneries..

vous avez de la chance encore, vous avez des preuves écrites

pas tres malin ce constructeur..

Bon ben je sens qu'un autre constructeur va trinquer

Bonjour,
Pourquoi ne pas faire appel à la DO ?

Il me semble que la DO ne fonctionne pas pour les équipements.

Concernant les briques fissurées moins d'un an après réception c'est la GPA qui doit prendre en charge.

C'est peut-être le même assureur mais pas les même comptes ni les même pénalités pour le constructeur.

Avec un chantage aux clefs en plus! Bravo! C'est qui ce super constructeur?

Vous pouvez appeler l'AAMOI pour conseil (gratuit), ça mange pas de pain et vous y verrez surement plus clair sur vos possibles démarches judiciaires.

Maison Athéna a Calais....oui un super constructeur..... En regardant le soubassement il a eu l'audace de me dire que c était parfait. Même le maçon a fini par reconnaitre qu il avait au final des problèmes pour trouver des salaries compétents.... En fait ils ont tronconné des briques dans le sens de l épaisseur....certaines se fissurent, d autres sont incomplètes, certaines sont trouées..

Ne vous inquiétez pas, tout est normal

Comment ça tout est normal?

C'est ironique

Oui j avais compris lol ...
La on a un constructeur qui vous demande de faire des réclamations par mail et qui au final envoie un recommande disant que vos mails ne sont pas ouverts et que seule la garantie de parfait achèvement existe. Qui considéré que tout va bien' mais vous dit qu il va intervenir (si tout va bien aucune raison d intervenir)..... Il faut savoir que un mois après réception de la maison' le ballon d eau chaude s est mis a envoyer de la vapeur sous pression par le groupe de sécurité ce qui ne les a pas choque plus que ça....un enfant passait a cote il était gravement brûle...

Merci pour vos conseils. Oui jai des preuves écrites (mails datés) et jai contacte ma protection juridique et l'AAMOI. D autant plus que hier jai reçu un appel d un employé de cette entreprise (qui n a même pas caché son numéro) pour me dire :" on sait ou t habite on va te défoncer la gueule si tu n arrêtés pas t es un homme mort." jai appelé dans la foulée le bureau pour le signaler et je suis tomber sur le chef de chantier qui ma redit les mêmes menaces.....donc dépôt de plainte en gendarmerie contre ces deux individus pour menaces de mort.et copie de l avis de victime envoyé a protection juridique a leur demande.

Quand on voit leur piètre réputation sur le secteur et la qualité de leur travail si on ne veut pas intervenir on fait le mort pendant 2 ans on ne ramène pas sa fraise de la sorte.

OMG !

Quand on a fait bâtir on n a pas pense a consulter les avis sur le net. Sinon jamais nous ne serions passés par eux. Nous avons eu 7 mois de galère. Heureusement que les artisans généralement étaient compréhensifs et sympa d autant plus que certains ont eu des soucis avec. C est quand même moi qui devait venir ouvrir le matin au carreleur car les clés n étaient pas les bonnes. A aucun moment ils ne seraient venus rectifier le tir....ce n est qu un exemple anodin y a eu pire.....

Enregistre les conversations

rappelle le et fais en sorte de te faire menacer, en gardant ton calme, et ENREGISTRE tout

et comme ça tu le tiendras encore plus

Non surtout pas les gendarmes m ont dit de ne surtout pas les joindre. Ils ouvrent une enquête pour menaces de mort.

Non surtout pas les gendarmes m ont dit de ne surtout pas les joindre. Ils ouvrent une enquête pour menaces de mort.

Ben oui mais ils vont classer sans suite car aucune preuve de ces menaces

Ben la plainte est prise il faudra quand même qu il explique pourquoi il m a appelé et surtout pourquoi 5 appels coup sur coup en 1minute.....